本報9月23日訊(記者 陳之煥) 花了40萬元買的新車英菲尼迪Q70L,9個月竟然出現(xiàn)3次電瓶虧電無法啟動的情況,,市民汲先生到英菲尼迪4S店討說法,,商家卻否認(rèn)車輛有質(zhì)量問題,,稱是車主駕駛習(xí)慣所致。專家稱,,駕駛習(xí)慣對電瓶的損害較小,。
“40萬元買的新車開了9個月就出現(xiàn)了3次電瓶故障,真讓人惱火,。”23日,,市民汲先生向本報反映,,他購買的英菲尼迪新車問題不斷。21日,,新車第三次因為電瓶問題無法啟動,,雖然4S店給換了新的電瓶,但是給予的答復(fù)卻讓他無法接受,。“4S店說這是駕駛習(xí)慣造成的,。”汲先生告訴記者,他的駕齡已經(jīng)超過十年,,換了幾部車,,都沒遇到這樣的情況,現(xiàn)在4S店將車輛故障的原因推到了他的身上,,他非常不滿,。隨后汲先生要求直接與英菲尼迪的廠家聯(lián)系,但青島元皇英菲尼迪4S店售后人員卻稱,,電瓶有問題,,他們已經(jīng)予以更換,汲先生沒必要與廠家聯(lián)系,,拒絕了他的要求,。4S店的阻撓讓汲先生更加肯定了車輛質(zhì)量有問題的想法,他要求商家給予賠償,。但4S店的工作人員否認(rèn)車輛有問題,,認(rèn)為以前電瓶虧電的情況他們并不知情,現(xiàn)在出現(xiàn)問題他們也盡到了保修的義務(wù),。因為雙方?jīng)]有達(dá)成一致,,汲先生將車停在4S店。
“車是否存在質(zhì)量問題,,雙方可到4S店進(jìn)行進(jìn)一步的檢測,。”23日,青島元皇英菲尼迪4S店一位梁姓市場經(jīng)理在答復(fù)記者時,,仍然堅持車輛電瓶虧電與車主駕駛習(xí)慣有關(guān)系的說法,,但對于具體何種駕駛習(xí)慣能導(dǎo)致該問題卻不能給出明確答復(fù),稱將進(jìn)一步與汲先生協(xié)商解決,。
記者在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞“英菲尼迪 電瓶”,,發(fā)現(xiàn)不少車主遇到與汲先生類似的情況,電瓶都在短時間內(nèi)出現(xiàn)問題,,有人車輛剛買了幾天電瓶就虧電,,還有人半年三次電瓶虧電無法啟動,叫了兩次救援,。“駕駛習(xí)慣對于汽車電瓶的損害較小,,一般情況下不會造成汽車無法啟動,。”嶗山區(qū)消費者協(xié)會主任劉克玉稱,4S店的這種說法存在推托責(zé)任的嫌疑,,車輛是否存在質(zhì)量問題,,雙方可以進(jìn)行相關(guān)鑒定。如果因為車輛無法啟動給汲先生造成一定的損失,,他可向4S店索賠,。
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