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真實狀況堪憂 汽車美容“錢景”雖好標準難尋

2017-12-25 09:17:26
來源:工人日報
責任編輯:三人目

原標題:真實狀況堪憂 汽車美容"錢景"雖好標準難尋

近年來,,隨著國內(nèi)汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展,,汽車美容業(yè)也成為備受矚目的朝陽行業(yè),。然而,,由于缺乏相應的行業(yè)標準、準入門檻,,“一塊抹布一桶水,,三個伙計一個店”一度成為許多汽車美容養(yǎng)護店的真實寫照,臟,、亂,、差也成為車主形容汽車美容養(yǎng)護店時的常用詞,。

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日前,記者走訪調(diào)查了山城重慶多家汽車美容店,,試圖揭開行業(yè)的真實面紗,。

汽車美容店遍地開花

“呲呲呲……”刺耳的高壓水槍不停沖洗著滿是白泡的汽車,,幾分鐘后,,一名中年男子一手拿著抹布,一手提著水桶,,開始了汽車的清潔工作,,門店前則不時駛來汽車等候清洗。近段時間以來,,記者在重慶多家汽車美容店前都看到了上述類似的情景,。

“樓下的洗車店太多了,停在車庫里的車,,經(jīng)常被塞上辦卡的小廣告,。”重慶一大型小區(qū)的住戶楊先生告訴記者,他們小區(qū)有數(shù)千住戶,,汽車數(shù)量不少,,因此小區(qū)外的洗車店每隔一段距離就有一家,“自這些洗車店開門以來,,路面就再也沒有干過,。”

記者走訪發(fā)現(xiàn),在重慶,,隨著私家車數(shù)量的增加,,汽車美容行業(yè)已成為重慶一項重要服務行業(yè),特別在是重慶城區(qū),,汽車美容店更是遍地開花,,大大小小的店鋪已遍布大街小巷,。

“汽車美容的概念1994年在國內(nèi)出現(xiàn),如今已成為普及廣,、專業(yè)化強的服務行業(yè),。”重慶一家汽車美容店的負責人稱,現(xiàn)在,,汽車美容店業(yè)務量最大的是洗車服務,,而利潤最大的則是各類保養(yǎng)、零配件的更換,。他認為,,現(xiàn)有的汽車美容店還不足以讓整個行業(yè)達到飽和狀態(tài),未來還將出現(xiàn)更多的店面,。

事實上,,洗車業(yè)務屬于汽車美容和維修行業(yè),有的洗車店就開設在汽車維修店內(nèi),。居民小區(qū),、道路兩邊的洗車店更是不少,車輛隨意停放,,損壞道路交通設施的情況時常發(fā)生,。

有業(yè)內(nèi)人士表示,汽車美容行業(yè)是朝陽行業(yè),,店鋪遍地開花是行業(yè)發(fā)展需要,,但開花后還需要保證花開不敗。

無統(tǒng)一標準

據(jù)調(diào)查,,目前重慶洗一次車的平均價格在10元~30元間,,自動洗車的價格更高;車內(nèi)除塵、臭氧消毒等清潔項目的價格動輒數(shù)百上千元,。

然而,,汽車美容裝飾行業(yè)的準入門檻較低,只要3至5人,,一把高壓水槍,幾瓶汽車蠟和幾卷防爆膜,,再加上幾件簡單的工具,,一個小規(guī)模的美容裝飾店就能開張了,更有甚者,,單靠一根水管,、幾塊抹布就在路邊開起了“便利”美容店。

據(jù)了解,,汽車美容裝飾行業(yè)的考核標準至今仍未出臺,。有車主向記者透露,,雖然一些汽車品牌的4S店都有自己的裝飾部門,相關工作人員也經(jīng)過生產(chǎn)廠家的正規(guī)培訓,,但基本上也只做拋光,、清理內(nèi)飾、安裝倒車雷達等裝飾項目,,對于貼防爆膜,、封釉等業(yè)務,基本上還是外包或找專業(yè)技師來處理,。

此外,,由于缺乏統(tǒng)一的服務、收費標準,,收費多少全憑車主與店鋪工作人員口頭協(xié)商,,不少汽車美容店已經(jīng)多次與車主產(chǎn)生糾紛。

“由于汽車在美容裝飾后,,短時間內(nèi)很難辨別質(zhì)量和效果,,市場上不少無正規(guī)培訓、無專業(yè)品牌產(chǎn)品,、無專業(yè)機械設備,、無服務質(zhì)量保證的‘四無’美容裝飾店遍地都是。”重慶一4S店的負責人陳放說,,很多店鋪都吃準車主不懂行情,,漫天要價,盡管最終價格有所優(yōu)惠,,但多數(shù)情況都是車主吃虧,。

“渾水”如何變“清水”

隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)進入穩(wěn)定增長期,作為汽車產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,,近年來汽車美容行業(yè)的發(fā)展開設受到廣泛關注,。據(jù)統(tǒng)計,截至2017年6月底,全國機動車保有量達3.04億輛,其中汽車2.05億輛;機動車駕駛人達3.71億人,其中汽車駕駛人3.28億人,。

“汽車美容市場這塊蛋糕將越來越大,。” 重慶多家汽車美容店的負責人均認為,人們對汽車美容保養(yǎng)觀念已發(fā)生變化,,“以養(yǎng)代修”的觀念正在逐步深入人心,。車主開始重視對汽車的保養(yǎng),愿意花費更多的時間和費用去維護汽車,。

“未來,,汽車美容養(yǎng)護業(yè)將迅速崛起,但當下‘各自為政’的發(fā)展局面一定程度上限制了行業(yè)的發(fā)展,。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的專家稱,,連鎖經(jīng)營是規(guī)范中國汽車后市場服務的較佳方式,,汽車后市場服務業(yè)要做到品牌化、專業(yè)化,、標準化,、規(guī)范化,采用連鎖經(jīng)營的方式可謂理想舉措,。

多位行業(yè)專家坦言,,汽車美容行業(yè)或?qū)⒊蔀槲磥碜罹哂袧摿Φ?ldquo;黃金行業(yè)”之一,也是整個汽車行業(yè)的“第二桶金”,,但目前該行業(yè)已被攪成了一灘渾水,,相關政府部門還需加強管理,例如設立行業(yè)管理部門,,對所轄城市洗車店網(wǎng)點進行科學,、合理布局,杜絕行業(yè)惡性競爭;推行市場準入管理,,同時由物價部門出面制定固定的收費標準;規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,,防止偷稅漏稅等。

[編輯:三人目]
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