原標(biāo)題:出爾反爾!買車時承諾終身免費(fèi)換機(jī)油 4S店協(xié)議惹爭議
王先生上個月剛剛添置了一輛新車,,為了確保無憂,,特意購買了一份附加協(xié)議,,萬萬沒想到,就是這份協(xié)議,,非但沒讓王先生省心,,反倒給他憑添了煩惱。
買車本是個高興事兒,,可看著眼前這份附加的服務(wù)協(xié)議,,王先生一肚子火。去年12月,,他在車展上看中了哈弗M6,,12月15日到重慶路上這家哈弗金嘉騁專營店辦理了購車手續(xù)。
沖著終身免費(fèi)換機(jī)油和終身免費(fèi)洗車,,王先生購買了這份“順騁無憂車”服務(wù),,簽署了協(xié)議,可是直到半個月后,,他在家里拿出來一看才發(fā)現(xiàn),,手中的協(xié)議條款怎么跟當(dāng)時銷售人員承諾的不一樣呢?
行動員注意到,王先生這份“順騁無憂車”服務(wù)買賣協(xié)議中,,的確有“終身免費(fèi)機(jī)油服務(wù)”這一項,,但是更換機(jī)油的工時費(fèi)并沒有做明確標(biāo)注。其他的服務(wù)還包括原值回購以及置換補(bǔ)貼等,,但也沒有王先生看中的“終身免費(fèi)洗車”那一條,。眼下協(xié)議和當(dāng)初的承諾出現(xiàn)了爭議,又該怎么辦呢?行動員跟王先生一起,,來到了重慶路上的哈弗金嘉騁專營店,。
4S店的負(fù)責(zé)人不在,這位前廳經(jīng)理表示,,工時費(fèi)都是根據(jù)廠家的定價來的,,可能會略有浮動,他們也保證不了,。至于洗車,,作為他們4S店的車主,都可以免費(fèi)享受這項服務(wù),。
王先生說,,當(dāng)天辦理購車手續(xù),只是在臨近下班的時候,,銷售人員拿來了一系列的合同,,讓他匆匆的簽了字,壓根沒仔細(xì)看上面的條款。眼下出現(xiàn)了爭議,,這份協(xié)議也并不能體現(xiàn)他最初的意愿,能退掉嗎?
工作人員表示,,之前確實沒出現(xiàn)過王先生這樣的情況,,店里還得再商議一下。而王先生下一步也將把問題反映給市場監(jiān)督管理部門,,繼續(xù)給自己維權(quán),。
律師:雙方簽訂的協(xié)議,是合法有效的,,簽訂以后要根據(jù)雙方的約定履行各自的義務(wù),,不能隨意解除或者撤銷。如果車主有證據(jù)證實,,有重大誤解或者欺詐,,可以撤銷合同,否則就要繼續(xù)履行,。在這里也提醒廣大消費(fèi)者,,簽訂合同的時候,一定要看清合同中的主要條款,,特別是自己關(guān)心的條款,,要寫在合同內(nèi),再簽字,,否則日后維權(quán)非常麻煩,。
[來源:青島網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺 編輯:三人目]大家愛看