原標(biāo)題:東街2號:特斯拉頻"甩鍋",,世界首富難負(fù)人類夢想之重
近日,,有媒體報道一名南昌車主給新買的特斯拉Model 3充電后,車輛發(fā)生故障,。特斯拉方面對此回應(yīng)稱,,故障原因是車輛瞬間充入的電流過載燒壞了逆變器,而電流過載是因為中國國家電網(wǎng)的電流太大了,,而非車輛問題,。
對特斯拉來說,這種“甩鍋”行為以往幾乎屢屢見效,,儼然已自成套路,。
據(jù)媒體不完全統(tǒng)計,,特斯拉Model S及Model X自上市以來,在充電,、行駛和碰撞中,已發(fā)生了50多起燃燒,、自燃及爆炸事故,。僅去年特斯拉在中國至少發(fā)生了11起失控事故,其中4起官方未回應(yīng),,2起稱車輛無故障,,1起稱行駛中電腦死機(jī),其余均以誤操作為由把責(zé)任推給了用戶,。
特斯拉的供應(yīng)商也成了“背鍋俠”,。2021年1月19日,上海一輛Model 3發(fā)生了自燃,,特斯拉稱底盤的高壓電池受到撞擊后引發(fā)內(nèi)部電芯損傷導(dǎo)致起火,。寧德時代緊急回應(yīng)稱該車輛搭載電池不是由其提供。
這次,,特斯拉故伎重演,,把鍋甩給了合作方國家電網(wǎng),但結(jié)果卻“撞了南墻”,。
國家電網(wǎng)南昌供電公司在官方微博上回應(yīng)稱,,“公司供電符合國網(wǎng)規(guī)定的電源質(zhì)量要求,建議特斯拉公司請專業(yè)人士認(rèn)真查找車輛充電故障原因,。國網(wǎng)南昌供電公司對網(wǎng)絡(luò)不妥及不符合實際的言論造成不良影響的,,將保留追究責(zé)任的權(quán)利。”
面對強(qiáng)硬回懟,,特斯拉“甩鍋”不成,,終于學(xué)會了說“深表歉意”,稱電流過載原因還在檢查,。特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳在其個人微博上表示:“特斯拉是在放大鏡下運轉(zhuǎn)的公司,,很多細(xì)節(jié)都可能引發(fā)媒體關(guān)注,有鼓勵,,也有可能是誤解,,這都是企業(yè)發(fā)展的必由之路。”
從"甩鍋"到"打臉",,背后折射出來的是企業(yè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)娜笔?,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,不首先從自身尋找原因,,而是一味地向外推卸責(zé)任,,不是一家大型企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)文化,長此以往只能讓消費者失去信心。
特斯拉自實現(xiàn)國產(chǎn)化以來,,憑借著不斷降價的策略,,搶占了大量市場份額,但一家企業(yè),、一個品牌要長久生存,,光靠價格優(yōu)勢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,價格可以不設(shè)底線,,但企業(yè)責(zé)任不能沒有底線,,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不能沒有底線,否則終將搬石頭砸了自己的腳,。
特斯拉的這種行為,,作為公司CEO,埃隆·馬斯克無論如何也甩不了鍋,。
2021年1月9日,,福布斯實時富豪榜顯示,馬斯克的個人資產(chǎn)已達(dá)到1897億美元,,超越亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯的1857億美元成為新晉世界首富,。
馬斯克的財富主要來自他持有的特斯拉股票和期權(quán),但他精力投向最多的是旗下的太空探索公司SpaceX,,最愛討論他的腦機(jī)接口,、火星移民計劃、超高速真空運輸,、超級隧道等所謂的“人類共同夢想”,。
我們不禁要問,作為一家熱衷“甩鍋”的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,,用戶和合作方都頻頻“背鍋”,,馬斯克把他人放在什么位置?何談實現(xiàn)人類共同夢想?(關(guān)婧 張厚為)
[來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 編輯:三人目]大家愛看