原標(biāo)題：無人駕駛出租調(diào)查②|網(wǎng)約車、出租車將被取代,？多位司機(jī)表示不慌

最近,，無人駕駛商業(yè)化運(yùn)營的話題廣受關(guān)注，網(wǎng)約車,、出租車行業(yè)是否會(huì)受到?jīng)_擊？從業(yè)者怎么看？7月9日至11日,，海報(bào)新聞?dòng)浾咴谏虾：秃蔽錆h采訪了幾位出租車、網(wǎng)約車司機(jī),，他們紛紛表示目前不慌,，擔(dān)憂被無人駕駛?cè)〈€為時(shí)過早。

多位司機(jī)認(rèn)為：無人駕駛還不成熟

7月9日,，武漢一位網(wǎng)約車司機(jī)向海報(bào)新聞?dòng)浾弑硎?，近期訂單量有所減少，不過受無人駕駛出租車影響不大,，因?yàn)樗⑽窗l(fā)現(xiàn)有多少人乘坐,，“自動(dòng)駕駛現(xiàn)在還不成熟，高峰期人多的地方跑不起來,。”

上海的曹師傅開出租車已經(jīng)二十多年,，經(jīng)歷了網(wǎng)約車的興起和沖擊。7月11日,，在接受海報(bào)新聞?dòng)浾卟稍L時(shí),，曹師傅說，自己和不少同行都認(rèn)為,，隨著科技的發(fā)展,，無人駕駛一定會(huì)發(fā)展得越來越成功，不過就目前來看,，推廣起來最起碼還要等幾年時(shí)間,。

“它是取代不了我們的。”7月10日,，在上海開網(wǎng)約車已有三年的薛師傅告訴海報(bào)新聞?dòng)浾?，?duì)于無人駕駛對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)的沖擊，自己目前基本持樂觀態(tài)度。

薛師傅介紹,，短期內(nèi)的確存在客單量受到?jīng)_擊的現(xiàn)實(shí),，但當(dāng)下很多選擇無人駕駛車輛的乘客只是抱著撿便宜或好奇的態(tài)度去體驗(yàn)一下，實(shí)際搭車體驗(yàn)卻并不一定比網(wǎng)約車舒適,，服務(wù)的人性化程度也有很大差別,。

“比如下雨天我能進(jìn)小區(qū)接乘客，無人駕駛能進(jìn)去接嗎,？它能判斷出來積水的深淺嗎,？如果行李多了，乘客拿不動(dòng),，無人駕駛能幫他拿嗎,？”薛師傅認(rèn)為，這些優(yōu)勢(shì)是機(jī)器暫時(shí)還不具備的,，尤其對(duì)老年人,、未成年人來說，無人駕駛未必會(huì)更便利,。

另一方面,，能否應(yīng)對(duì)不確定性及突發(fā)情況，也是影響無人駕駛車輛大范圍推廣的關(guān)鍵要素,。以百度旗下蘿卜快跑為例,，官網(wǎng)介紹稱，為應(yīng)對(duì)乘客的突發(fā)情況,，蘿卜快跑車輛內(nèi)提供SOS服務(wù),，乘客如突發(fā)身體不適，按下SOS求助按鈕后,，遠(yuǎn)程云艙會(huì)實(shí)時(shí)響應(yīng),，幫助車輛安全停靠,，并能撥打120送乘客就醫(yī),。

那么，面對(duì)更具偶然性的情境時(shí)呢,？薛師傅舉例,，如果乘客臨時(shí)要變更行程，或是碰上醉酒乘客突然想要嘔吐,，無人駕駛車輛未必能處理得當(dāng),。

曹師傅也提到，倘若遇到加塞,、路怒的現(xiàn)象,，無人駕駛車輛該如何應(yīng)對(duì),？此外，他還提到線路導(dǎo)航不準(zhǔn)確的問題,，有時(shí)遇到導(dǎo)航軟件識(shí)別不出來的線路,，往往只能依靠司機(jī)的經(jīng)驗(yàn)處理，“像公交車使用無人駕駛技術(shù)倒是可以考慮,，每天跑一條線路,，每個(gè)站都是固定的。但公交車人多,，一旦出事風(fēng)險(xiǎn)太大。”

樂觀背后也有隱憂

在樂觀背后,，以薛師傅為代表的從業(yè)者們也透露出一些不安,，他表示：“上海的網(wǎng)約車和出租車已經(jīng)很飽和，司機(jī)和車子肯定是足夠多的,。像我現(xiàn)在跑的這個(gè)平臺(tái),，比頭兩年差得太多了。如果這個(gè)市場(chǎng)又被無人駕駛給占領(lǐng)了,，這么多司機(jī)干嘛去呀,？”

據(jù)交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)，2023年上海出租汽車（含巡游出租汽車,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車）城市客運(yùn)量達(dá)10.75億人次,，同比增長(zhǎng)105.8%，在統(tǒng)計(jì)城市中增速最快,。2024年1月至5月,，上海出租汽車城市客運(yùn)量已達(dá)4.3億人次，同比增長(zhǎng)6.2%,。

另據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),，截至今年5月31日，全國共有351家網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營許可,，各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證703.3萬本,，比2023年底增加46萬本。

據(jù)中國新聞周刊報(bào)道,，面對(duì)無人駕駛是否搶了出租車和網(wǎng)約車司機(jī)飯碗,，又是否會(huì)取代司機(jī)的聲音，武漢市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“武漢市（出租）汽車行業(yè)比較穩(wěn)定,，網(wǎng)上謠言比較多,。”

在薛師傅看來，無人駕駛出租的推廣還需要一定時(shí)間,，目前價(jià)格較低,，是為了搶占臨時(shí)市場(chǎng),。“其實(shí)網(wǎng)約車發(fā)展初期也是一樣，客源拉過來之后,，價(jià)錢就開始上漲了,。”另一方面，他也不免擔(dān)憂,，出租車受到?jīng)_擊時(shí),，從業(yè)者尚能“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”網(wǎng)約車賽道，當(dāng)無人駕駛逐漸擠占網(wǎng)約車市場(chǎng)時(shí),，司機(jī)還能往哪去,？

海報(bào)新聞?dòng)浾?趙恩 劉敬怡 文露漪 上海、武漢報(bào)道