“凈雅大酒店突然閉店了，我手里這十幾張就餐券可咋處理?”5日,，市民唐女士向本報反映此事,，記者采訪調查時發(fā)現，該酒店已經于2015年12月31日正式閉店,，該酒店相關負責人表示,，酒店方面正在尋找協議酒店，屆時持卡及持券客戶可前往消費,。

市民唐女士稱,，以前她經常前往凈雅大酒店吃自助餐，也經常在網上購買一些該酒店的自助餐券,，“一般都是一下子買十幾張,，能稍微便宜點，等用得快差不多了,，就再買一些,。”唐女士表示，前段時間,，她在淘寶網上購買了10張每張價值168元的凈雅大酒店自助餐券,，2015年12月21日，她給凈雅大酒店打電話想預訂平安夜的自助餐,，結果值班工作人員告訴她,，酒店已經在一天前停業(yè)了，因為租約到期,，屆時是否營業(yè)還不清楚,，如果正式閉店會有通知。

就這樣一直等到了元旦,，唐女士不斷撥打凈雅大酒店的訂餐電話,，結果電話一直無人接聽，等她前往該酒店時,，發(fā)現已經關門了,。“我手里還有十幾張自助餐券，不會就這么瞎了吧,。”唐女士也想過通過淘寶商戶退貨,，可對方的答復卻是已經超過了7天的期限,，該券在全國的凈雅大酒店都是通用的，“難道要我拿著這些券去外地就餐?”

1月5日中午,，記者趕到位于銀海大世界的凈雅大酒店陽光海岸自助餐廳,，發(fā)現店門緊鎖，門上貼著一張凈雅大酒店發(fā)布的公告,，公告中稱,，因為合同到期停止營業(yè)，會員及老客戶可以去協議酒店就餐,，具體的協議酒店,，屆時會短信通知。下方落款的時間為2015年12月31日,。在通告中還留有一個聯系電話,，記者多次撥打都無人接聽。采訪期間,，有幾輛車在酒店門口停下來,，一位市民告訴記者，他是準備來這里吃飯的,，沒想到關門了,，還有人看到公告之后，搖了搖頭驅車離開了,。

記者就此聯系到了凈雅大酒店所屬的凈雅集團,，一位工作人員表示，因為租約到期酒店正式閉店,，之所以不在那里繼續(xù)經營,，主要是因為酒店在那里已經很長時間了，裝修已經有些陳舊,，如果重新裝修的話,，花費較大，目前正在重新選址,，至于今后是否還會在青島繼續(xù)經營,，尚不清楚。酒店閉店之前,，前期辦卡充值的會員沖抵了一些海參等外賣產品,，至于在網絡上購買的自助餐券，建議消費者與團購網站的商家聯系,，酒店在閉店時都會跟這些商家有解決方案,。至于唐女士的這種情況，工作人員建議記者可以聯系一下青島地區(qū)的負責人王總。

記者隨后聯系到了該負責人,，據他介紹,，目前酒店方面正在尋找協議酒店，協商好之后將會通知會員,，屆時持會員卡及就餐券都可前往使用,，預計本月20日前后會有結果，至于唐女士的這種情況,，屆時可以跟他進行電話聯系,。

(記者 林剛）

■盤點

那些關門的中高端餐飲

勇麗：2014年9月，位于寧夏路上的勇麗美食城關門歇業(yè),，在那一年之前,，位于杭州路、閩江路上的店面也陸續(xù)關閉,，湖北路店是最后關門的一家。

海夢圓：位于燕兒島路上的海夢圓大酒店曾是島城紅極一時的酒樓,，1995年開業(yè),，但2013年春節(jié)后，突然關門,，位于其他地方的幾家也陸續(xù)關閉,。

小紹興：這家創(chuàng)始于1943年的上海老字號餐飲企業(yè)，于1999年8月正式落戶青島,，以經營“白斬雞”特色菜肴及上海菜著稱,，2012年6月關掉了位于臺東三路的最后一家門店，徹底退出青島市場,。