3月1日起，國家質(zhì)檢總局,、中央綜治辦,、國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn),，推動100%快遞實(shí)名制。3月1日,，記者走訪島城多家快遞網(wǎng)點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)順豐速運(yùn)、EMS等網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行了此規(guī)定,，但也有快遞網(wǎng)點(diǎn)對此睜一只眼閉一只眼,。青島市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前快遞網(wǎng)點(diǎn)都應(yīng)備有“實(shí)名登記簿”,，主管部門將定期對其進(jìn)行檢查,。

網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行情況不一

“難道以后不掏身份證，就沒法寄快件了嗎?”對于快遞實(shí)名制,，市民王女士心存疑問,。據(jù)了解，快遞實(shí)名制屬于“3個(gè)100%”國家標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè),，即“100% 先驗(yàn)視后封箱,、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢”,。3月1日,，對于快遞實(shí)名制的落實(shí)情況，記者進(jìn)行了走訪調(diào)查,。

記者首先來到位于市南區(qū)南京路上的中國郵政網(wǎng)點(diǎn),，此時(shí)一位中年男子已經(jīng)寫好了單子，工作人員要求他出示身份證,，這名男子無奈之下,，只好出門到車上拿了身份證。此時(shí),，一位小伙向工作人員說自己沒有帶身份證,，工作人員則表示沒帶身份證的話就不能寄快遞。

隨后,，記者來到市南區(qū)八大湖社區(qū)中通快遞網(wǎng)點(diǎn),，一進(jìn)屋，工作人員就給記者一個(gè)單子,，在填寫單子的過程中,，工作人員就已經(jīng)把所要寄出的物件裝進(jìn)快遞袋中,，并用膠帶封好。記者在發(fā)件人這一欄隨意填寫了“阿正”這兩個(gè)字,，填好之后,，工作人員對快遞單進(jìn)行檢查，并未提出要出示身份證件,，也沒有對發(fā)件人的名字提出疑問,。

而順豐速運(yùn)的一位快遞員介紹，從年前開始,，公司就已要求快遞員實(shí)名登記客戶的信息。

“多數(shù)客戶能理解”

記者走訪發(fā)現(xiàn),，島城大多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)對客戶進(jìn)行了實(shí)名登記,，但仍有部分快遞網(wǎng)點(diǎn)未嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)定。一線快遞員對這一規(guī)定有何看法呢?快遞員小孫介紹,，年前國家郵政總局就要求實(shí)名登記,，“大多數(shù)比較熟悉的客戶能理解，主動掏出身份證,，但也有一些客戶有些抵觸,，我們就給他們解釋，說這是上級部門的規(guī)定,，必須出示身份證,。”

不過，快遞實(shí)名制的推行也給快遞員帶來一些煩惱,。“工作量肯定比以前大了,，本來攬件就忙不過來了，再加上實(shí)名登記,，有時(shí)候真的有點(diǎn)難,。”小李說，“再說我們不能強(qiáng)制要求客戶出示身份證,，我遇到過一位客戶,，因?yàn)闆]帶身份證寄不了件，一生氣扭頭就走了,。”

除此之外,，還有快遞員認(rèn)為，即使客戶愿意出示身份證件,，快遞員只能保證客戶姓名和長相與身份證證件上的一致,，快遞網(wǎng)點(diǎn)并不能保證身份證信息的真實(shí)性。3月1日下午,，記者又陸續(xù)咨詢了各大快遞公司的客服電話,，得知目前各家快遞公司都已要求實(shí)名登記客戶信息,。

誰來規(guī)范快遞網(wǎng)點(diǎn)?

采訪中記者還發(fā)現(xiàn)，快遞實(shí)名制推行過程中,，如何保護(hù)個(gè)人信息和隱私,，成為市民最關(guān)心的問題。“平常網(wǎng)購的時(shí)候我的電話就泄露過,，騷擾電話和短信滿天飛,。”市民王女士擔(dān)憂地說。還有不少市民認(rèn)為,，快遞實(shí)名制可能會給信息泄露留下了空子,，“本身快遞從業(yè)人員法律和安全意識也有差別，從業(yè)人員的素質(zhì)不一,，希望有關(guān)部門能出臺相關(guān)法律規(guī)范快遞實(shí)名制,。”

究竟誰來規(guī)范快遞網(wǎng)點(diǎn)呢?1日下午，記者聯(lián)系了青島市郵政管理局,，工作人員王先生介紹,，2015年11月份，國家郵政局發(fā)布了快遞實(shí)名制的要求,，而國家質(zhì)檢總局推行的是一種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。“現(xiàn)在的要求是快遞網(wǎng)點(diǎn)必須備有實(shí)名登記簿，并定期接受檢查,。”王先生說,，“目前有關(guān)快遞實(shí)名制的法律還不太健全，主管部門還無法對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行處罰,，相信隨著相關(guān)法律法規(guī)的完善和細(xì)化,，快遞實(shí)名制會推行得越來越好。”

記者 劉玉凡 實(shí)習(xí)生 裴文鑫