不知道買什么股票?不知道什么時候賣?工作太忙沒時間看股票下單?盤中遇到震蕩不知該怎樣操作?如今只要你有一部智能手機,，這些問題券商全都能幫你解決,。近日，平安證券青島營業(yè)部為推廣自己的APP和微信公眾號專門開辦了一場推介會,，一步步教現(xiàn)場的投資者使用公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,，券商在大勢面前積極觸網(wǎng),，APP,、微信公眾號幾乎成各家標(biāo)配，長城等券商則推出刷臉開戶,，還有如華泰證券作價7.8億美元,，大手筆收購美國資產(chǎn)管理軟件公司布局互聯(lián)網(wǎng)券商。在業(yè)內(nèi)看來,，雖然目前互聯(lián)網(wǎng)渠道對券商業(yè)績貢獻率有限,，但未來一定是券商突出重圍的關(guān)鍵。

老客戶熱衷互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

“點開這個APP,，再點開這個‘發(fā)現(xiàn)牛股’,，點里面的‘訂閱’……這樣就能收到一些證券公司提醒我們及時操作的消息了。”4月17日下午,，年過六旬的股民趙先生正跟著臺上的券商工作人員一步步學(xué)習(xí)如何操作平安證券APP,。認真聽課的間隙，趙先生告訴記者,，他也是有七八年股齡的老股民了,，最早都是在營業(yè)部的大廳交易，后來營業(yè)部現(xiàn)場交易面積不斷壓縮,，他只能在家交易,。趙先生表示，以前在營業(yè)部,，身邊有很多股友,，還可以現(xiàn)場請教分析師，在家交易就孤單多了,，也沒有好的渠道了解到做得好的股友是怎么操作股票的,。而且作為資金量只有二三十萬的小散，也很難得到分析師的指點和操作提醒,。

有了APP和微信公眾號后,，趙先生認為以前在營業(yè)部交易的感覺又回來了。“訂閱‘發(fā)現(xiàn)牛股’,，買點賣點實時推送,，還有牛人實盤操作;綁定微信公眾號，有資深投顧實時解盤,。”平安證券青島營業(yè)部總經(jīng)理徐強表示,，這場活動是專門向營業(yè)部上百位中老年客戶現(xiàn)場推薦平安證券APP和微信公眾號，詳細講解并演示操作,，“投入雖然不小,，但推廣成功后會給客戶帶來非常好的服務(wù)體驗。”

“觸網(wǎng)”模式各有千秋

通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提供服務(wù)，平安證券不是第一家,。眼下,，大到中信、國泰君安,、華泰等，小到東北,、國金等,，券商紛紛推出APP和微信公眾號，這種方式幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)券商的標(biāo)配,。早在2013年,，國泰君安發(fā)布的“君弘一戶通”賬戶平臺，就是券商互聯(lián)網(wǎng)金融的序幕,。此后,，國金證券宣布“觸網(wǎng)”，與騰訊戰(zhàn)略合作推出“傭金寶”,。去年底,，東北證券發(fā)布的“融e通”平臺還綜合了基礎(chǔ)服務(wù)與創(chuàng)新功能，通過在線投顧和積分體系,，增加了客戶的在線互動,，使互聯(lián)網(wǎng)客戶在平臺的活躍度有了大幅提高。

近年來,，各券商都在積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),，“觸網(wǎng)”模式更是各有千秋，除了開設(shè)APP和微信公眾號,，刷臉開戶也成為不少券商“觸網(wǎng)”的抓手,。去年，長城等券商紛紛推出了刷臉開戶功能,。長城證券青島臺東一路營業(yè)部總經(jīng)理崔艷介紹說,，“刷臉”開戶流程很簡便：輸入手機號、上傳身份證照片,、再拍攝個人照片,，就進入人臉識別過程。一般只需要做一個動作,，如張張嘴,、閉上眼睛或頭后傾45度等 “人臉活體驗證”，核對成功后,，開通賬戶的基本過程就完成了,。“自開通人臉識別開戶業(yè)務(wù)以來，我們超過90%的開戶業(yè)務(wù)均是通過‘刷臉’完成。”崔艷表示,，刷臉開戶也是一種網(wǎng)上開戶,，但無需人工視頻見證，所以比原先網(wǎng)上開戶更快,。

提前布局等待時機

采訪中,，記者了解到，無論是APP,、微信公眾號還是刷臉開戶技術(shù),，券商都投入了大量的人力、財力,，目的是為了布局互聯(lián)網(wǎng)券商市場,。而且很多券商已經(jīng)開始通過大手筆并購來布局。根據(jù)最新公告的進展,，華泰證券公司及全資子公司華泰國際與AqGen Liberty在4月11日收市后簽訂了一份股份購買協(xié)議,，華泰國際將直接或通過關(guān)聯(lián)公司向AqGen Liberty收購AssetMark的目標(biāo)股份，交易對價擬為7.8億美元,。業(yè)內(nèi)解讀認為,，“與其擔(dān)心被新興的金融科技公司搶占市場份額，少數(shù)傳統(tǒng)金融機構(gòu)選擇主動出擊,，通過收購具有技術(shù)優(yōu)勢的金融科技公司,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，把市場做大,。”

“互聯(lián)網(wǎng)降低了獲取客戶的成本，也帶來大量客戶,，增加了服務(wù)壓力,。”徐強表示，未來互聯(lián)網(wǎng)模式下的經(jīng)紀收入模式中,，通道收入的比重一定會進一步下降,，券商的盈利必須圍繞客戶的服務(wù)來實現(xiàn)。怎樣才能在有限的人才等資源環(huán)境下,，服務(wù)更多客戶?互聯(lián)網(wǎng)是個很好的媒介,。所以平安證券投入這么多也要做互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀，要做互聯(lián)網(wǎng)財富管理,。

華泰證券青島寧夏路營業(yè)部營銷總監(jiān)解蕊則告訴記者,，總部非常重視互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，還專門成立了網(wǎng)絡(luò)金融部,，把互聯(lián)網(wǎng)開戶分為空推渠道和地推渠道,。而青島這邊的營業(yè)部也一直在積極推廣華泰證券的APP和微信公眾號,，雖然目前互聯(lián)網(wǎng)渠道對業(yè)績的貢獻有限，但這是一種趨勢,。“現(xiàn)在行情不太好,，我們努力推廣實際上是在培養(yǎng)市場，讓更多客戶習(xí)慣網(wǎng)上接受服務(wù),，這樣等到行情好的時候,，在應(yīng)對大量的開戶、咨詢等業(yè)務(wù)時,，就游刃有余了,。”解蕊這樣說。 (記者 王婷)