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地產(chǎn)中介月薪輕松過萬 工作壓力大有病需硬抗

2016-05-08 18:27:03
來源:青島早報
責任編輯:帛幼

作為銷售大軍中的一員,,月薪輕松過萬元的房產(chǎn)經(jīng)紀人,,在許多年輕人的腦海中是門檻低、高收入的好行業(yè),。特別是網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀公司給出了“六險一金”和保底工資這樣的待遇后,,幾乎每天有充滿激情的年輕人走入網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀公司中,希望通過這份職業(yè)實現(xiàn)自己的夢想,。但是,,記者用兩個月的時間跟訪網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人發(fā)現(xiàn),房產(chǎn)經(jīng)紀人不同于普通的白領或藍領,,他們不是純粹的腦力勞動者,也不是純粹的藍領工作者,,而是兩者的結(jié)合體,,既需要駐店工作,也需要四處奔波跑盤,、帶客戶看房,。網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人在時間與精力上的付出是常人難以想象的。

上班第一天就被罵哭

“90后”女生趙敏本科學的是工業(yè)設計專業(yè),,性格內(nèi)向的她在諸多與專業(yè)相關的面試中屢屢碰壁后,,最終到網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀公司面試。平時和陌生人說話就臉紅的她,,面對著最簡單的工作卻犯了愁,。“商圈經(jīng)理讓我給軟件抓取過來的房東和有購房意向的人打電話,每天至少30個,,對于我來說真是挺難的,。”趙敏說。她按照培訓時學習的開場白,,開始一個個給客戶打電話,,大多數(shù)人和她交流時都挺和氣,但有些接過多個網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人電話的客戶則會不耐煩,,而在她工作的第一天,,恰巧遇上了一個兇客。那是下午1時左右,,可能是趙敏的電話攪了客戶的美夢,,對方一聽清趙敏的身份就開始罵,趙敏道歉也不管用,,對方不斷說臟話,,趙敏不能還嘴也不敢掛電話,,愛面子的她最后被罵哭了。商圈經(jīng)理和老同事都紛紛上來安慰她,,但她還是用了好幾天的時間才緩過勁來,。“從小到大,不管是父母還是老師,,沒人用那樣的詞罵過我,,一時真是難以承受。”趙敏說,。

但是入職一個周以后,,趙敏慢慢地適應了這項工作,雖然還會時不時遇到不冷靜的客戶,,但是她很少再會有情緒上的波動,。記者統(tǒng)計了10家網(wǎng)絡經(jīng)濟公司的實體店,這些實體店中女性經(jīng)紀人幾乎占了一半,。在隨機采訪了100名女性網(wǎng)絡經(jīng)紀人發(fā)現(xiàn),,超過90%表示有過與趙敏類似的經(jīng)歷,65%的人表示情緒會受到影響,,但是她們最終選擇了堅持,。

深夜加班是家常便飯

如果能突破自己的心理關,那么網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人面臨的下一個問題就是高強度的工作,。2015年,,一家知名的網(wǎng)絡房產(chǎn)信息服務網(wǎng)站發(fā)布了一份 《房產(chǎn)經(jīng)紀人工作生活報告》,這份報告顯示房產(chǎn)經(jīng)紀人工作時間平均每天為12小時,,每周休假一天或不休,,工作時長約是普通白領的1.8倍。記者跟訪網(wǎng)絡房產(chǎn)中介發(fā)現(xiàn),,這個統(tǒng)計非??孔V。

網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人的工作軟件上,,每天上班時間為上午9時,,下班時間為下午5時30分。但在實際工作中,,網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人的商圈經(jīng)理會帶領組員每天8時30分前到崗,,每天晚上7時30分后下班。如果到了月底完不成工作量,,還要加班找客戶,。如果遇上工作日客戶簽約,往往都要深夜下班。一個周五的下午,,記者跟隨網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人周鵬一起談業(yè)務,。買賣雙方一個住在嶗山區(qū),一個在李滄區(qū)工作,,等雙方到齊后,,已是晚上8時左右,。

在基本談妥房價的基礎上,,買賣雙方就定金、付款方式,、租客等細節(jié)一一敲定,,隨后簽署了買賣合同。這一套流程雖然十分順利,,但是也已經(jīng)到了晚10時左右,。在將客戶送到大門口之后,周鵬趕緊和商圈經(jīng)理返回辦公室,。“需要將客戶合同上傳到總部,,還要撤下銷售的房源,這些后續(xù)工作還要一個小時,。”周鵬介紹說,。晚上11時左右下班,,并不意味著第二天可以遲到,,談合同的網(wǎng)絡經(jīng)紀人同樣需要8時30分前打卡上班。“我深知這些優(yōu)秀員工的辛苦,,他們談合同到凌晨時分,,睡3個小時要再起床到交易中心為客戶排隊,我們的業(yè)績就是這么拼出來的,。”在一家網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀公司的季度會上,,一名商圈經(jīng)理這樣介紹著他的優(yōu)秀員工。

睡眼蒙眬被叫醒算稅費

結(jié)束了一天的工作,,網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人可以下班休息一下了,。從業(yè)人員多是“80后”、“90后”的年輕人,,按理說朋友圈里應該有各種娛樂曬圖,。但是記者加上他們的朋友圈卻發(fā)現(xiàn),逛街,、K歌,、朋友聚會似乎與他們無緣。“實在是太累了,回家吃飯就想睡覺,,但經(jīng)常下班后還會接到客戶電話,。”網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人王林說。

他給記者看了他的手機記錄,,最早的客戶電話是清晨5時30分打的,。王林表示這個客戶是從北京來的,當時剛下火車非常興奮,,看到房子就給他電話,。最晚的一個電話是晚上11時30分接的。“客戶對一套房子很中意,,非要我給算稅費,,遇上這種情況,只能用冷水洗把臉趕緊算,。”王林說,。

記者隨機采訪100名網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人發(fā)現(xiàn),有72%都有在凌晨或者深夜被客戶打擾的經(jīng)歷,,但是他們對此并不排斥,。“這樣的客戶往往比較準,成單幾率比較大,。”資深網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人朱磊說,。

不怕辛苦怕被“放鴿子”

每天只睡3小時,對于很多人來說是無法想象的工作強度,。但是記者調(diào)查100名網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人,,發(fā)現(xiàn)有超過9成的人都希望一個月能有一兩次這樣的強度。清明節(jié)假期的最后一天,,記者和方芳一起去海信立交橋附近為一套躍層式的住宅拍照片,,實地勘察房源。和房主約好是上午10時見面,。9時50分左右,,記者和方芳來到見面地點時,房主發(fā)來短信,,說有事要耽擱一會兒,。結(jié)果這一等就是1個半小時。上午11時30分左右,,房東帶著另一家房屋中介的房產(chǎn)經(jīng)紀人一起出現(xiàn)在約會地點,,對于遲到?jīng)]有絲毫歉意。更讓人感到無奈的是,,方芳剛剛拍完照片離開,,房東就打電話表示這套房子不需要方芳銷售了,,因為他和另一家公司簽訂了獨家協(xié)議,并且找到了準客戶,。方芳用手機點開房源,,在猛戳刪除圖標后,深深呼了幾口氣,,然后餓著肚子去下一個帶看點,。

記者隨機采訪了100名網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人發(fā)現(xiàn),有95%的人表示有客戶爽約的經(jīng)歷,,遇上這種情況網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人不能和客戶著急,,只能盡量調(diào)整自己的情緒。

“千萬姐”有病也要扛

任何工作都有壓力,,但是記者在采訪中發(fā)現(xiàn),,這網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人的壓力要超過許多職業(yè)。根據(jù)2015年《房產(chǎn)經(jīng)紀人工作生活報告》顯示,,有近7成房產(chǎn)經(jīng)紀人感到壓力大,,其中感到壓力極大的經(jīng)紀人占調(diào)查整體的19%,工作業(yè)績,、人際關系,、未來職業(yè)發(fā)展是壓力來源,其中工作業(yè)績壓力以52%的占比居壓力來源首位,。在記者采訪過程中,,遇到了非常優(yōu)秀的網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人辛寧。她在去年年底一個月銷售的房產(chǎn)總價過了1000萬,,并成為了該網(wǎng)絡經(jīng)紀公司的明星員工,。但即使如此,她也不敢有絲毫的懈怠,。因為每個月的業(yè)績都會在月底清零,,下一個月要從頭開始,。

4月6日,,記者剛剛見到辛寧時,她身體不適剛剛從醫(yī)院回來,??删驮谂c記者交流的過程中,她接到了客戶的電話,,要晚上6時30分左右看看南京路周邊的學區(qū)房,。辛寧沒有任何遲疑,立即確定了見面地點,。隨后她熟練打開電腦,,把符合客戶要求的十幾套房源問了一遍,最后確定當天約看4套房子。在與客戶確定看房計劃后,,她讓記者等一下,。“我先出去打一針,半小時后回來,。”辛寧說,。晚上6時30分,記者和辛寧準時出現(xiàn)在約看地點,,看完已經(jīng)是晚上8時30分,。疲憊不堪的辛寧一直將客戶送上出租車,才轉(zhuǎn)身準備離去,。“不看著她先走,,我心里不踏實,萬一她再跟著別的經(jīng)紀人看房咋辦,。”辛寧說,。

7日,身體狀況依舊不佳的辛寧上午,、下午依舊排滿了帶看,,沒有絲毫休息時間。“這客戶是上?;貋淼?,只有假期期間能看房,如果不抓住這個時機,,這一單就要拖到下個月了,。”辛寧說出了自己拼命的原因。雖然她的工作量一直在公司名列前茅,,但是只要有一個月完不成工作量,,也會被立即降級,這種壓力是她拼命工作的主要原因,。

不拼就沒有業(yè)績

別人放假時網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人都在忙碌,,到了每周一他們的休息日是否就可以休息了?“很難,有時候這休息日比工作日還累,。”網(wǎng)絡房產(chǎn)經(jīng)紀人李健說,。還有3個月他就要當父親了,此時正是妻子最需要他的時候,,但是休息日他也很少能脫開身照顧妻子,。翻看他的筆記本,記者發(fā)現(xiàn)3月的第一個休息日他在幫助客戶辦理過戶手續(xù),,第二個休息日他在辦理一個客戶的物業(yè)交接手續(xù),。“過戶的那個我凌晨4時去排隊,,一直到下午1時才辦完。物業(yè)交接看似簡單,,但也辦到了中午,,這兩個工作日基本就休了半天。這個月任務不理想,,按照商圈經(jīng)理的脾氣是不會讓休息的,,這樣一周也就能完整休息一天。”李健說,。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,有80%的受訪者表示每月完整休息日不超過兩天,有32%的經(jīng)紀人甚至表示每月休息日不超過1天,。“不拼就沒有業(yè)績,,就可能被淘汰,所以干了這份工作,,就由不得你選擇,。”資深房產(chǎn)經(jīng)紀人蘇梅說。(青島早報)

[編輯:帛幼]
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