“關(guān)于網(wǎng)購,,我更傾向于價格低的產(chǎn)品,,對于中高端產(chǎn)品,只看網(wǎng)上的評論和圖片是不夠的,,還得親身體驗后才放心,。”既方便又省錢的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境給市民帶來便利,但對于一些中高端商品,,在日常生活中,,親身體驗后再決定是否購買仍是不少市民的消費習(xí)慣。為此,,在開拓線上市場的前提下,,加大對線下市場的布局成為不少商家完善經(jīng)營模式的一種探索。近日,,記者走訪發(fā)現(xiàn),,不少商家均開始了這方面的嘗試,體驗式消費在島城風(fēng)生水起,。
新店開業(yè)粉絲瘋狂
18日,,山東省內(nèi)第一家位于商場的小米之家在島城CBD萬達落戶,據(jù)悉,,這是小米在全國范圍內(nèi)的第11家線下直營零售店,。上午8時許,,記者在活動現(xiàn)場看到,通過工作人員引導(dǎo),,上百名小米粉絲排成數(shù)列長隊,,等待小米之家的開業(yè)儀式。“知道小米要開線下店,,我提前一天就從煙臺趕了過來,。”李成是煙臺南山學(xué)院一名大一學(xué)生,他告訴記者,,作為一名忠實粉絲,,手機、平板電腦,、書包等一系列小米產(chǎn)品是自己的“標(biāo)配”,,此次得知小米之家將在青島開業(yè),通過小米社區(qū)報名后,,他第一時間趕到了青島,。
記者了解到,除李成這樣的年輕粉絲外,,活動現(xiàn)場還有不少大齡米粉現(xiàn)身,,傅志輝就是其中一位,記者見到傅志輝時,,他的手里還帶著行李,,據(jù)他透露,自己是廣東人,,本打算過幾天來青島游玩,,獲悉島城小米之家即將開業(yè),他改變了主意,,臨時將假期提前一個多周,,剛下火車就直奔CBD萬達,他表示,,自己做這一切只是為了來得及看到小米之家開業(yè),。
“自去年起,我們開始嘗試線下經(jīng)營,,第一家實體店面積僅200平方米左右,,但營業(yè)額卻取得了不小的突破。”小米公司總裁林斌透露,,從今年1月,,小米開始了線下門店布局,計劃今年底數(shù)量達到60家,,未來全國范圍內(nèi)小米之家將拓展至200-300家的規(guī)模,。林斌表示,,與過往單純的服務(wù)店不同,如今的小米之家已經(jīng)升級為集服務(wù)和銷售為一體的直營店,,這是小米對線下渠道的拓展,,也是對小米電商模式的一種補充。
據(jù)悉,,小米之家進駐商場后,,也為所有進店的用戶提供了“開放式購物體驗”。在小米之家記者看到:配件類產(chǎn)品就在貨架上,,用戶在體驗完展示樣品,,了解產(chǎn)品信息之后就可以直接從貨架上拿走并付款,過程中無需店員,,大大提高了店內(nèi)的購物體驗,。而像小米電視,、小米空氣凈化器等大型智能家電類產(chǎn)品,,用戶可以選擇在小米之家現(xiàn)場體驗后支付購買,稍后物流上門送裝一體,。這種新模式既方便了客人,,也避免了貨品多次流轉(zhuǎn),也是小米新零售的大環(huán)境下,,對O2O不斷探索的開始,。
島城商家玩轉(zhuǎn)體驗消費
近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),,今年島城市場,,除小米外,還有不少商家都開始了在體驗式消費方面的嘗試,,體驗式消費在島城風(fēng)生水起,。作為線上旅游平臺,驢媽媽旅游網(wǎng)在島城線下市場的延伸悄然開展,。驢媽媽旅游網(wǎng)青島地區(qū)相關(guān)負責(zé)人周潔告訴記者,,公司青島總部在今年1月6日開業(yè),目前正加快島城地區(qū)門店的建設(shè),,計劃今年底之前擴大到60家,。她表示,線下子公司一方面能夠起到為線上引流的作用,,另一方面,,由于線下旅行社更接近消費者,消費者通過進店體驗,,可以直接感知公司提供的產(chǎn)品及服務(wù),。
此外,,記者還了解到,自今年起,,蘇寧易購和國美電器同樣加快了在島城地區(qū)體驗式消費的布局,,今年4月,國美電器李村廣場店裝修后重新開業(yè),,增設(shè)體驗專區(qū),,消費者可在現(xiàn)場體驗VR、X-BOX,、大疆無人機等高端電子設(shè)備,。店長武偉華表示,體驗式消費將是國美電器未來的主打趨勢,。蘇寧易購青島地區(qū)管理中心副總經(jīng)理董桂鋒則告訴記者,,除引導(dǎo)消費者對全品類產(chǎn)品進行體驗外,在蘇寧易購超級店,,他們還定期組織電競消費者舉行電競比賽,、邀請專業(yè)攝影師為攝影愛好者組織攝影課堂、組織烘焙愛好者參加親子互動活動……以此達到線上線下互相引流的目的,。
記者 衣濤 攝影報道
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