原標(biāo)題：青島機(jī)場出租車管理出新規(guī) 被投訴先停5天營運(yùn)資格

即日起，城陽區(qū)交通運(yùn)輸局青島機(jī)場客運(yùn)車輛管理處與青島國際機(jī)場停車場管理公司聯(lián)合推出營運(yùn)出租車管理新舉措——因服務(wù)質(zhì)量問題被投訴,，先行停止5天營運(yùn)資格,。

以前,，主管部門在接到旅客投訴后，需要先對出租車進(jìn)行調(diào)查并核實(shí)清楚后再進(jìn)行處理,。其間,，車輛照常營運(yùn)。新規(guī)提出,，機(jī)場營運(yùn)出租車在營運(yùn)過程中凡因涉及服務(wù)態(tài)度,、無故拒載、中途甩客,、繞路高收費(fèi),、不按照規(guī)定操作計(jì)價(jià)器、不主動(dòng)給付乘客當(dāng)次出租客票以及冒用出租客票等各種服務(wù)質(zhì)量問題被乘客投訴或擾亂機(jī)場客運(yùn)秩序的,，一律先行給予每次停發(fā)機(jī)場營運(yùn)資格5天的處理,，直至其違規(guī)行為處理完畢;對經(jīng)調(diào)查情節(jié)嚴(yán)重者，予以行政罰款,、取消機(jī)場營運(yùn)資格,、吊銷駕駛員服務(wù)資格證等處理。凡年內(nèi)因服務(wù)質(zhì)量問題累計(jì)被乘客投訴3次以上或年內(nèi)累計(jì)擾亂機(jī)場客運(yùn)秩序3次以上的,，一律取消其機(jī)場營運(yùn)資格,。凡不按行業(yè)規(guī)范和企業(yè)要求著裝的，一律取消其當(dāng)次機(jī)場營運(yùn)資格,。

今年以來,，青島機(jī)場客運(yùn)車輛管理處已查處出租車各類違規(guī)行為300余起。(記者 周建亮)