原標(biāo)題：三記重拳整治旅游旺季市場(chǎng)

記者從昨日召開的全市旅游市場(chǎng)秩序暨安全工作專題會(huì)議上獲悉，我市各相關(guān)部門和各區(qū)市各司其職,、密切協(xié)同,，迅速啟動(dòng)新一輪旅游市場(chǎng)秩序和安全綜合治理,，將在“暑期整頓”“市場(chǎng)規(guī)范”和“治黑打黑”等重點(diǎn)方面，開展三大專項(xiàng)行動(dòng),。圍繞以火車站,、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)“三點(diǎn)”,，前海“一帶”,，嶗山旅游風(fēng)景區(qū)“一區(qū)”等重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行整治。

“三大專項(xiàng)行動(dòng)”整治旅游市場(chǎng)

會(huì)議指出,，今年以來,，全市旅游市場(chǎng)總體保持繁榮有序、穩(wěn)中向好,，本市范圍未發(fā)生旅游突發(fā)事件和旅游安全責(zé)任事件 ,，但旅游交通秩序不夠規(guī)范、欺客宰客問題時(shí)有發(fā)生,、“一日游”問題不斷反復(fù),、“海上旅游”頑疾尚未根除、非法從事旅游業(yè)務(wù)行為日益活躍等不容忽視的問題和隱患依舊存在,。會(huì)議要求,，要針對(duì)暑期旅游旺季特點(diǎn),，將在“暑期整頓”“市場(chǎng)規(guī)范”和“治黑打黑”等重點(diǎn)方面開展“三大專項(xiàng)行動(dòng)”。

“暑期整頓”專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)嚴(yán)查以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),，發(fā)布虛假?gòu)V告誤導(dǎo)誘騙游客,，通過安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目侵害旅游者合法權(quán)益等行為;嚴(yán)查無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng),、轉(zhuǎn)租旅行社業(yè)務(wù)許可,，以及安排無證導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)、不與旅游者簽訂旅游合同,、租用無旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛等行為;大力整治未經(jīng)委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),、擅自變更行程，以及不佩戴導(dǎo)游證,、不講解或講解內(nèi)容不規(guī)范,、向游客兜售物品或索要小費(fèi)等行為。

“市場(chǎng)規(guī)范”專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)整治旅游景區(qū)通過增加另行付費(fèi)項(xiàng)目,、捆綁銷售等方式變相漲價(jià),，旅游購(gòu)物、演藝,、食宿等場(chǎng)所價(jià)格欺詐等行為;嚴(yán)查旺季人員密集時(shí)段,，不統(tǒng)計(jì)不報(bào)告景區(qū)最大承載量，不采取疏導(dǎo)分流措施,，以及景區(qū)人員與社會(huì)人員內(nèi)外勾結(jié),、拉客倒票等問題。同時(shí),，強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的自律責(zé)任,，重點(diǎn)整治旅行社、星級(jí)飯店,、A級(jí)景區(qū)違反旅游合同、違反勞動(dòng)合同,、買團(tuán)賣團(tuán),、不依法足額支付導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)報(bào)酬等行為。

“治黑打黑”專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)治理前海一線攬客點(diǎn),，查處無資質(zhì)車輛非法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為,，堅(jiān)決取締非法的“黑社”“黑點(diǎn)”，凈化“一日游”市場(chǎng),。重點(diǎn)整治旅游市場(chǎng)欺行霸市,、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng),、欺客宰客,、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為,。

“四項(xiàng)整治”抓好旅游安全

此外還將利用 “旅游包車安全整治”“景區(qū)流量控制治理”“旅游特種設(shè)備和游樂設(shè)施達(dá)標(biāo)升級(jí)”“出境游安全提升”等舉措，開展“四項(xiàng)整治”,。

“旅游包車安全整治”重點(diǎn)對(duì)旅游包車市場(chǎng)開展全面清理整頓,，堅(jiān)決打擊車輛、駕駛員無資質(zhì)非法營(yíng)運(yùn)行為,。對(duì)“營(yíng)轉(zhuǎn)非”(營(yíng)運(yùn)性轉(zhuǎn)非營(yíng)運(yùn)性)客運(yùn)車輛,，技術(shù)狀況達(dá)不到要求的，禁止上路行駛;達(dá)到報(bào)廢年限的,，一律強(qiáng)制報(bào)廢;從事非法營(yíng)運(yùn)的,，依法依規(guī)從嚴(yán)處罰。嚴(yán)格落實(shí)旅游包車按規(guī)定配置“導(dǎo)游專座”等,。

“景區(qū)流量控制治理”重點(diǎn)圍繞全面推行旅游景區(qū)最大承載量控制,，探索建立門票預(yù)約制度，督促旅游景區(qū)及其重點(diǎn)區(qū)域核定游客最大承載量,，制訂游流量控制和分流方案,，建立客流預(yù)報(bào)預(yù)警制度，對(duì)景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域流量實(shí)施分組監(jiān)控管理,，在人流集中時(shí)段采取疏導(dǎo),、分流措施，杜絕擁堵踩踏事故的發(fā)生,，保證游客游覽安全,。

“旅游特種設(shè)備和游樂設(shè)施達(dá)標(biāo)升級(jí)”重點(diǎn)按照“分類管理、專業(yè)監(jiān)管”原則,，建立游樂設(shè)施設(shè)備安全管理辦法及標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保游樂設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,。

“出境游安全提升”重點(diǎn)做好提早發(fā)布出境游目的地政局動(dòng)蕩,、傳染病疫情、異常氣象等安全風(fēng)險(xiǎn)提示,、警示,，開好行前發(fā)布會(huì)，保證出境游安全,。 記者 孫靜芳