原標(biāo)題：三星Note 8的中國使命

9月29日,，三星新旗艦手機Note 8將正式在國內(nèi)上市,，不過北京商報記者從線下賣場以及線上渠道了解到，該機預(yù)約數(shù)量并不理想,。由于去年的“Note 7爆炸門事件”,，三星手機銷量在國內(nèi)經(jīng)歷了過山車式的下降，市場地位岌岌可危,。三星手機在國內(nèi)面臨著消費者重拾信心和國產(chǎn)手機圍攻的雙重陰影,，走出困境非一日之功。

預(yù)售遇冷

國行三星Note 8于今年9月13日在北京正式發(fā)布,，發(fā)布當(dāng)天就開啟了預(yù)售,，正式開賣時間為9月29日。其64GB版售價6988元,，128GB版為7388元,，256GB版為7988元。

日前,，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢在接受媒體采訪時表示,，三星Note 8僅用了4天就完成了全部預(yù)售目標(biāo)。他認(rèn)為三星電子在中國區(qū)已經(jīng)無路可退,，希望通過Note 8起死回生,。

權(quán)桂賢表示這次在新品發(fā)布的時候針對預(yù)售用戶提供了一些特殊的實惠，如最高可獲得價值3734元的大禮包等,。因為預(yù)訂量太大,，預(yù)約時間又還沒有結(jié)束，因此三星目前非?？鄲?。對于具體的預(yù)訂數(shù)量，權(quán)桂賢并沒有透露,，“可以明確說的是比當(dāng)初預(yù)計的量要高”,。

不過，根據(jù)北京商報記者的調(diào)查和了解,，該款產(chǎn)品的預(yù)售情況并不是很樂觀,。

北京商報記者在北三環(huán)一家蘇寧易購實體店內(nèi),，向三星銷售員詢問了Note 8的銷售情況,。該銷售員稱“還可以,，不是很多,，或許是因為價格比較高吧”。當(dāng)時是中午時間,，但三星柜臺前并沒有顧客。

在朝陽大悅城,，北京商報記者走訪三星柜臺看到，只有兩三名顧客在看手機,。一位消費者告訴北京商報記者,，因為看到Note 8的配置所以來實體店看看,，但還是有點顧忌去年Note 7的事故問題，所以還在猶豫要不要入手,。

在京東商城的Note 8銷售頁面上，顯示消費者需“搶購”,，預(yù)計9月30日后有貨,，現(xiàn)在可下單,。有一些消費者在頁面上留言表達(dá)了對購買Note 8的猶豫：“三星Note 8會不會是Note 7爆炸威力加強版，誰買誰小心”,、“會不會爆炸啊,。這是個大問題,。Note 7已經(jīng)完美體現(xiàn)三星逃避責(zé)任的能力了”、“國行貴得要死，去年買得起,，今年買不起”,。此前有報道稱，目前Note 8在京東的預(yù)約量加起來還不到1萬臺,。

關(guān)于預(yù)售情況,，北京商報記者聯(lián)系到三星中國手機相關(guān)負(fù)責(zé)人,，該負(fù)責(zé)人表示，預(yù)售數(shù)據(jù)不能對外公布,。

爆炸陰影

去年下半年,，三星Note 7在全球發(fā)生了多起爆炸自燃事故，甚至被多家航空公司規(guī)定禁止帶上飛機,。

三星電子隨后在官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，與韓國國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)院等有關(guān)部門協(xié)商后，出于為消費者安全考慮,，決定暫停銷售并“叫停”Note 7換新計劃,，該公司將要求全球運營商和零售合作伙伴停止銷售以及更換Note 7,。

這件事使三星手機業(yè)務(wù)遭遇重創(chuàng),，業(yè)界評價將給三星帶來至少50億美元的損失，品牌影響則會持續(xù)更長時間,。在經(jīng)濟損失方面，當(dāng)時,，運營商世界網(wǎng)總編輯康釗認(rèn)為,，根據(jù)三星召回全部國行Note 7的措施和賠償標(biāo)準(zhǔn)，三星在中國召回190984臺Note 7,，如果用戶選擇全額退款,，這對三星的損失將最大，Note 7的官方指導(dǎo)價達(dá)到每部5000多元,，19萬多臺就相當(dāng)于10億元以上,，即便按出廠價來計算，三星也將直接損失八九億元,，而如果再加上對三星Note 7的后續(xù)銷售和三星其他產(chǎn)品的損失,，即便按三星Note 7整體在中國出貨100萬臺來計算，那損失不會低于50億元。

此外,，三星曾于去年9月2日宣布,，召回美國、韓國,、澳大利亞等10個國家和地區(qū)的共250萬部Note 7手機,。北京商報記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，僅這批手機的損失就超過130億元,，這其中不包括沒有披露的手機銷售數(shù)量,。

受到Note 7事件的影響，2016年,，以21.2%的市場份額穩(wěn)居全球第一大手機廠商寶座的三星,，在中國市場被擠出前五。在這個市場上,，排名前三的分別是OPPO,、華為與vivo。

2017年上半年,，三星在中國手機市場挑戰(zhàn)依舊。市場調(diào)研公司Counterpoint最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，今年二季度三星手機目前在國內(nèi)的市場份額排在第六位,，為3%，同比去年下跌4%,，排在第五位的是蘋果,，為8.2%。

有報道稱,，三星S8在全球銷量近2000萬臺,，在中國市場賣出不到60萬臺，三星甚至為中國市場推出了三星S8+皇帝版,，采用了6GB的運存,，如果沒有這個皇帝版，估計銷量會更低,。三星想靠S8恢復(fù)Note 7帶來的陰影,，結(jié)果在中國市場的占有率反而下降到3%。

無路可退

在權(quán)桂賢看來,，三星手機在中國市場已經(jīng)到了無路可退的邊緣,，提振中國區(qū)業(yè)務(wù)是他上任后最重要的任務(wù)。“希望通過Note 8起死回生,。”權(quán)桂賢表示,。

為了更好地進(jìn)行本土化運作，上任僅2個月左右的權(quán)桂賢對三星中國的組織架構(gòu)做了一次“大手術(shù)”。今年7月16日,，三星撤銷了包括東北支社,、華北支社等在內(nèi)的七大支社、32個管轄區(qū)域,，并將其改編為22個分公司,，進(jìn)行精細(xì)化的管理，希望以此來提升辦事效率,，以應(yīng)對中國市場的快速變化,。

據(jù)權(quán)桂賢透露，過去三星在中國的七大支社總負(fù)責(zé)人,、支社長都是韓國人,，調(diào)整為22個分公司之后，有77%的分公司主要負(fù)責(zé)人都是中國人,。“正是因為這樣的改變,，我們在4000元以上價格段的市場份額，比我剛來的時候已經(jīng)提升了3倍,，所以我們還會繼續(xù)為推動本土化而努力,。”權(quán)桂賢說。

調(diào)整之后,，三星能夠?qū)崿F(xiàn)總部和各個分公司的直接溝通,。同時三星也給北京總部員工安排了一個任務(wù)：總部的團隊需要幫助解決分公司提出來的一些需求，讓本地化的進(jìn)程更有效率,。

然而,，時隔一年的中國手機市場，與一年前相比已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,，國產(chǎn)品牌崛起迅速,，留給三星的空間也越來越小。

按照產(chǎn)品的定價,，三星把4000元以上的價格段看成是高端產(chǎn)品的價格段,，且這個價格段也是三星最為看重的。然而,，因為去年發(fā)生的Note?7電池燃損事件,，在全球停產(chǎn)召回之后，三星在這個價格段的市場份額被蘋果,、華為等大量蠶食,。如何重新贏回包括中國地區(qū)在內(nèi)的消費者信任，是三星在Note?7事件發(fā)生之后很長一段時間的重點工作之一,。

本月中旬,，蘋果和三星中國同日發(fā)布了年度旗艦機,，以目前情況來看，在中國市場,，蘋果和三星的日子都不太好過,，都亟須新產(chǎn)品來帶動品牌的市場發(fā)展。在業(yè)內(nèi)人士看來,，蘋果雖然利潤率高,，但日益缺乏的創(chuàng)新能力讓更多的消費者止步向前，與三星相比,，似乎在價格和配置上都不占優(yōu)勢,，如果三星能夠擺脫Note?7的影響，憑借Note?8翻身的機會還比較大,。