原標(biāo)題：支付寶多項(xiàng)違規(guī)被罰18萬(wàn)元

4月8日,，中國(guó)人民銀行杭州中心支行發(fā)布消息,，支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因多項(xiàng)違規(guī),，被處罰款共計(jì)18萬(wàn)元,。

據(jù)央行官網(wǎng)發(fā)布的行政處罰信息公示表顯示,，支付寶主要在客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳和個(gè)人信息保護(hù)三方面存在違規(guī)行為,。在客戶權(quán)益方面,，金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分、消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分;在產(chǎn)品宣傳方面,，在視頻宣傳中開(kāi)展引人誤解的宣傳,、在支付寶官方微博中開(kāi)展引人誤解的宣傳、處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí),，導(dǎo)致對(duì)外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符;而在個(gè)人信息保護(hù)上,，公示表稱其個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則,、個(gè)人金融信息使用不當(dāng),。

央行方面表示，中國(guó)人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,，對(duì)其處罰款3萬(wàn)元;根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，對(duì)產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為，分別給予警告,，并處罰款10萬(wàn)元和5萬(wàn)元,。作出行政處罰的決定日期為2018年3月22日。

對(duì)此,，支付寶表示,，已經(jīng)第一時(shí)間啟動(dòng)了逐項(xiàng)的改進(jìn)計(jì)劃，將在今后工作中更加嚴(yán)格要求自己,。