原標題：他們正改變我們的生活——聚焦新業(yè)態(tài)下的勞動者

中新網記者 李金磊 吳濤 邱宇

伴隨著網絡訂餐,、在線約車、移動支付等新興業(yè)態(tài)的興起,，以及居民消費的升級,，外賣配送員、網約車司機,、移動支付線下服務商等一大批新興職業(yè)應運而生,。

這個“五一”勞動節(jié)，中新網記者帶您走近這些新業(yè)態(tài)下的勞動者,，看看他們的職業(yè)“新”在何處,，體會他們勞動中的酸甜苦辣。

外賣配送員們,。中新網記者 富宇 攝

外賣配送員

“不到一年瘦了40斤”

近年來，網上外賣市場呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,，中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)的數(shù)據顯示,，截至2017年12月，中國網上外賣用戶規(guī)模達到3.43億人,。巨大的市場需求,，催生了龐大的專職外賣配送員隊伍。輕點手機,，外賣到家,，這份便利，正是依靠眾多配送員才得以實現(xiàn),。

1994年出生的朱飛鵬,，在北京從事送外賣工作已經將近一年。之前在企業(yè)做班車司機的他,，在不到一年的時間里,，業(yè)績步步升高到所在站點的前三名，而體重則從190斤下降到150斤,，這也成為了他辛勤勞動的一大見證,。

送外賣,，看似簡單，但這并不只是一個體力活,。從剛入行時的手忙腳亂,，到現(xiàn)在的得心應手，朱飛鵬摸索出自己的送單技巧,，即便是在派單高峰期同時派送12單,，他在看一眼地址后就能在自己腦子里迅速規(guī)劃出一條最佳配送路線，由近及遠,，實現(xiàn)最快的配送,。

美團外賣配送員朱飛鵬準備配送,，他的手機殼上寫著“拼搏”二字。中新網記者 李霈韻 攝

如今的朱飛鵬,，平均每天都能配送五六十單,，收入最高時月入過萬元，能做到這樣的成績,，依靠的是不懈的努力,。記者注意到，在他的手機殼上有兩個大字——拼搏,，正是在他的努力和堅持下,，女朋友和家人才從最初的不理解到現(xiàn)在的全力支持。今年,，朱飛鵬將和相戀兩年多的女朋友走入婚姻殿堂,。

“送外賣，工作很平凡,，但不管刮風下雨,，我們第一時間為城市人民送上可口的飯菜，所以也覺得很光榮,，顧客的一聲謝謝,，一個好評，都讓自己很有成就感,。” 朱飛鵬說,。

外賣一般是要求半個小時內送達,，限時配送的壓力下,，讓配送員們特別渴望和感激顧客的理解和包容。“去年冬天,，有一個客人下了訂單,，備注里寫道：‘小哥您辛苦啦,，我這不著急，您路上慢一點!’這讓我心里特別暖和,。”朱飛鵬說,。

圖為滴滴專車司機陳洪彬,。中新網記者 富宇 攝

網約車司機

“安全抵達外的另一種價值”

CNNIC的數(shù)據顯示,，截至 2017 年 12 月，網約專車或快車用戶規(guī)模達到 2.36 億,，增長率為 40.6%,。迅速發(fā)展的在線約車市場，吸引著越來越多的人成為一名網約車司機,。

今年是42歲的陳洪彬做滴滴專車司機的第3年,，12年的部隊司機經驗讓他做起這行來得心應手。以前是開著軍用卡車馳騁在雪域高原,，現(xiàn)在則是開著網約車跑在北京的大街小巷,，將每一位乘客安全送到目的地。

從早上六點出車到晚上七八點收車,，陳洪彬每天工作12小時以上,，跑20多單。“網約車帶給我新的機會,，收入也不錯,。”程洪彬說，與傳統(tǒng)出租車相比,，網約車更便捷,，乘客可以預估多久能打到車，也很少會遇到拒載的情況,。

雖然工作很辛苦,，日子也很平淡，但一個特殊的經歷卻讓他體會到自己這份職業(yè)的另一種價值,。

4月15日這天,，陳洪彬接到了一位特殊的乘客。原來,，商場有一名臨產的孕婦,，羊水已經破了，情況危急,。由于120暫時沒有救護車,，商場工作人員情急之下叫了專車。

當時有人勸他別接,，怕生在車上,，但陳洪彬毫不猶豫打開了車門,。路上詢問得知孕婦是第二胎，產程可能比較快,，陳洪彬迅速將她送達最近的醫(yī)院,，等醫(yī)生護士將孕婦接走才默默離開。他后來才發(fā)現(xiàn),，汽車的后座已被鮮血和羊水浸染了大片,。“生命是第一位的，只要人沒事,，就比什么都好,。”他說。

圖為支付寶線下服務商范悅,。來源：受訪者供圖

移動支付線下服務商

“商家的感謝是我工作的動力”

移動支付被譽為中國的“新四大發(fā)明”之一。這種新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,，線下服務商的大力推廣功不可沒,。

一年前，范悅從傳統(tǒng)的酒店營銷崗位跳槽到支付寶做線下服務商,，工作內容主要是向中小微型的商家推廣更便捷的收款服務,，通俗來說叫“碼哥”。

除了向商戶介紹手機二維碼的收款方式,，范悅還會幫他們制作可以張貼或擺放在攤位的二維碼,，方便顧客掃碼。“只靠手機的二維碼并不是那么方便,，需要頻繁拿出手機,，還會遇到手機沒電或本人不在的情況。”他說,。

最初,，有些商戶對這種推廣有戒心。尤其是年紀較大且子女不在身邊的商戶,，范悅主動提出幫他們下載收款軟件,，卻被懷疑是“詐騙”。

“經過多次溝通后,，他們開始使用二維碼收款并體會到了便利之處,，有的人還會送我一些飲料和小吃表示感謝。”他說,，商戶從不理解到理解,，再到感謝，這種變化是他工作的動力之一。

與之前的工作相比,，范悅現(xiàn)在的工作時間更自由，收入也翻了一倍,。更重要的是,，他覺得新工作服務的范圍更廣，也更有意義,。

“除螨師”何小梅在執(zhí)行除螨作業(yè)。中新網記者 李霈韻 攝

“除螨師”

成就來自客戶“哇”一聲

隨著居民生活水平的提高,，消費趨向個性化,、品質化，諸如除螨師,、衣櫥整理師等新興職業(yè)也隨之流行開來,。

來自四川的何小梅今年已經38歲，原來在深圳一家廠里做工,，每日重復的流水線作業(yè)讓她感到乏味,，2016年來北京后，她開始做家政保潔,，直到去年10月份,，競聘成為58到家的一名“除螨師”。

“這個工作既新鮮又充滿挑戰(zhàn),。”何小梅稱,，“剛開始我看到密密麻麻的螨蟲尸體后也害怕，但是用過幾次后,，除螨機器使用熟練后就放心了,，算是正式走上除螨的道路。”

除螨時,，要一手拿著被褥,，一手持“吸刮機”對其來回刮，將螨蟲吸入機器內,。記者試著拿起“吸刮機”,，感覺有些重量。何小梅工作三小時下來(58平臺規(guī)定每單持續(xù)時間三小時),，手腕承受的力量可想而知,。

“除螨以后，部分客戶并不敢看盛放螨蟲的水盆,，但更多的按捺不住好奇心,，過來看都會‘哇’一聲，說‘我的床上怎么會有這么多螨蟲’。”何小梅說,，這時候感覺最有成就感,，很多客戶做過一次除螨后都成了“回頭客”。

“我想要一直做下去,，因為收入要比原來多一點,，每月能拿到七八千塊錢;另外，時間也比較自由,，多勞多得,，我覺得值。”何小梅說,。

“小盒同學”在進行試吃。中新網記者 富宇 攝

新零售下的新職業(yè)

——“小盒同學”,，“機器人飼養(yǎng)員”……

隨著新零售的不斷發(fā)展,，諸如盒馬鮮生等新零售業(yè)態(tài)給居民帶來更高品質的消費和更多的便利，圍繞這些新零售業(yè)態(tài),，也出現(xiàn)了不少新職業(yè),。

比如，在盒馬鮮生,，有一個職位叫“小盒同學”,，每個店只有一位，但工作內容非常豐富,。盒馬鮮生北京十里堡店的“小盒同學”名為菠菜(化名),，她時而化身為主播，和網友互動;時而化身為試吃員,，生猛海鮮等不限量;時而變成客服售后,，服務會員;時而變成社區(qū)管理員，發(fā)放各種優(yōu)惠福利,。

菠菜稱,，印象最深刻的是一次試吃直播，擺在她面前的是一桌子午餐肉,，她要不停地吃,，并發(fā)表意見，并和網友互動等,。“剛開始吃起來感覺很好,，細細品嘗，但到最后,，因為吃的太多,，又不能停,，有點痛苦，簡直就是往嘴里面硬塞了,，大概吃了十幾種午餐肉,。”

因為經常試吃，菠菜稱,，從去年畢業(yè)開始干這個工作到現(xiàn)在,，大概胖了10斤。

和工作的多樣化相比,，菠菜的收入并不算高，據了解,，她每月大概拿6000多元,。當問到研究生畢業(yè)的她為什么找這個工作時，菠菜說,，主要感覺還是現(xiàn)在工作更具有挑戰(zhàn)性,，接觸東西更多，比如會接觸很多網紅和網紅店,，蠻有意思,。“畢業(yè)前我在一家科技新媒體單位實習，整天坐在辦公室,，我想這并不適合我的性格,。”

記者注意到，除了“小盒同學”,，還有新零售企業(yè)最近發(fā)布了“機器人飼養(yǎng)員”的招聘廣告,。

……

種種“匪夷所思”的工種是這個時代進步的縮影，零售行業(yè)翻天覆地的變化,，帶來了新職位,，也在改變我人們的工作和生活。(完)