原標(biāo)題：王健林和他的“蹩腳影視劇”萬達(dá)電商

王健林和他的“蹩腳影視劇”萬達(dá)電商

影視行業(yè)有一個(gè)共識(shí)：一部好的影視作品，好劇本,、好導(dǎo)演,、好演員,，缺一不可,。

萬達(dá)電商這部“影視劇”，雖然有頂級(jí)“導(dǎo)演”,，大咖位“演員”的加持,，但由于 “劇本”內(nèi)容蹩腳，最終沒有成為一部好的“影視”作品,。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,，日前由騰訊、萬達(dá)系新成立的合資網(wǎng)絡(luò)科技公司,，正式注冊(cè)為上海丙晟科技有限公司,。

其中，萬達(dá)商管集團(tuán)為大股東,，股權(quán)占比為51%;騰訊持股比例為42.48%;騰訊系高燈科技(原名“高朋科技”)持股比例為6.52%,。

此外，萬達(dá)商管集團(tuán)總裁齊界將出任新公司的董事長,，CEO由騰訊系高燈科技CEO高峽擔(dān)任,。

“不會(huì)成功的。”

在原萬達(dá)網(wǎng)科集團(tuán)中層員工樊彬彬(化名)看來,，此次動(dòng)作更像是萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林又一次試圖借助大咖陣容,、以萬達(dá)電商為內(nèi)容來講述一個(gè)新故事。

一家尚在組建中且有網(wǎng)絡(luò)巨頭作為股東保駕護(hù)航的公司,，為何會(huì)被前員工如此評(píng)價(jià)?

作為原萬達(dá)網(wǎng)科的一員,，樊彬彬覺得，他有一萬個(gè)理由看空王健林導(dǎo)演的新片,。

在樊彬彬看來,，從最初以“萬達(dá)電商工作小組”為領(lǐng)導(dǎo)做萬匯網(wǎng)，到借互聯(lián)網(wǎng)金融之勢(shì)做飛凡APP,，再到以飛凡,、快錢為核心成立萬達(dá)網(wǎng)科集團(tuán)，萬達(dá)電商的故事?lián)Q了一個(gè)又一個(gè)劇本,、拍了一部又一部續(xù)集,，每次都慘淡收尾。

其實(shí),，樊彬彬并不是唯一看空萬達(dá)電商的人,。

曾經(jīng)供職過、或是參與過萬達(dá)電商成長歷程的六位關(guān)系人士,，他們從多個(gè)視角向《國際金融報(bào)》記者講述了萬達(dá)電商的整個(gè)故事,，其中最重要的便是，萬達(dá)電商一直換劇本,，里面有其從未被“叫好”的深層次原因,。

前傳1：“滅霸”

萬達(dá)集團(tuán)發(fā)家之時(shí),，并沒有想過之后要涉足電商領(lǐng)域。

作為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的絕對(duì)龍頭,，彼時(shí),，萬達(dá)集團(tuán)可謂是“要風(fēng)得風(fēng)、要雨得雨”,。

萬達(dá)商管集團(tuán)一位區(qū)域負(fù)責(zé)人驕傲地告訴《國際金融報(bào)》記者,，由于當(dāng)時(shí)萬達(dá)廣場(chǎng)模式大獲成功，各地方政府在土地出讓階段幾乎就是對(duì)萬達(dá)“定向出讓”,，萬達(dá)完全掌握著談判的主動(dòng)權(quán),。

這是因?yàn)?005年,，萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域研制出一本“獨(dú)門秘籍”——城市綜合體模式,。

城市綜合體模式，即打包拿地,，把商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目和住宅開發(fā)項(xiàng)目巧妙地捆綁在一起,，使得萬達(dá)可以先低價(jià)拿地，再高價(jià)賣出萬達(dá)廣場(chǎng)周邊的住宅項(xiàng)目,。

“因?yàn)槿f達(dá)廣場(chǎng)有一批忠誠的合作伙伴,，如沃爾瑪、COSTA,、優(yōu)衣庫等,，基本上萬達(dá)廣場(chǎng)走到哪里這些合作伙伴就跟到哪里，因此,，萬達(dá)廣場(chǎng)對(duì)于區(qū)域商業(yè)氛圍及房價(jià)具有強(qiáng)大的拉動(dòng)作用,。借此優(yōu)勢(shì)，萬達(dá)可以先低價(jià)拿地,，通過這些商業(yè)項(xiàng)目帶來人氣,，人流導(dǎo)入之后便可推動(dòng)萬達(dá)廣場(chǎng)周邊住宅項(xiàng)目價(jià)格水漲船高。”上述萬達(dá)商管集團(tuán)區(qū)域負(fù)責(zé)人解釋,。

在首批城市綜合體大獲成功后,，萬達(dá)廣場(chǎng)迅速開遍中國的各大主要城市，萬達(dá)集團(tuán)也在一夜之間成長為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的“滅霸”,。

商業(yè)地產(chǎn)專家丁立國對(duì)記者表示,，后期涉足商業(yè)地產(chǎn)的很多房地產(chǎn)商，早期都曾借鑒過萬達(dá)廣場(chǎng)的城市綜合體模式,。

前傳2： “萬達(dá)電商工作小組”

然而彼時(shí)風(fēng)光無限的萬達(dá)卻未曾想到,，其未來的對(duì)手未曾出現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)的玩家里，而是誕生在戰(zhàn)場(chǎng)外的新領(lǐng)域—互聯(lián)網(wǎng)電商,。

2003年起,，隨著電子商務(wù)不斷引發(fā)經(jīng)濟(jì)體變革,，市場(chǎng)滲透率不斷提高， “上網(wǎng)消費(fèi)”逐漸成為企業(yè)和個(gè)人的一種習(xí)慣,。

據(jù)樊彬彬回憶,，由于電商的快速發(fā)展，年輕人變得不那么愛逛商場(chǎng)而是選擇線上購物,，萬達(dá)廣場(chǎng)倉促之下被迫進(jìn)行了業(yè)態(tài)調(diào)整,。

也就是在那個(gè)階段，萬達(dá)廣場(chǎng)逐步加大餐飲,、電影院等體驗(yàn)型業(yè)態(tài)的比重,，去掉書店、3C,、日用品以及一些標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高的業(yè)態(tài),，以應(yīng)對(duì)電商的沖擊。

后來在《萬達(dá)哲學(xué)》一書中,，王健林對(duì)這一階段的業(yè)態(tài)調(diào)整成果也有文字總結(jié)：“萬達(dá)廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)規(guī)范,，其中一條明確規(guī)定體驗(yàn)型消費(fèi)的比重要大于50%。萬達(dá)特別重視餐飲,，每個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)都有美食街,，餐飲商家超過30 家。‘民以食為天’,，中國人很好吃,，我有一句話，商業(yè)中心不是賣出來的,，是吃出來的,，哪個(gè)商業(yè)中心注重餐飲，人氣就旺,。”

然而,，萬達(dá)對(duì)萬達(dá)廣場(chǎng)線下的業(yè)態(tài)調(diào)整，卻難以扭轉(zhuǎn)大勢(shì),。

2012年,，淘寶和天貓的交易額突破1萬億元，“雙十一”當(dāng)天交易規(guī)模362億元,，不斷壯大的電子商務(wù)給了實(shí)體商業(yè)沉重的一擊,。

“2012年前后，傳統(tǒng)零售業(yè)不得不開始正視眼前的困局,，很多零售商嘗試從線下走到線上,，萬達(dá)也是其中之一。首先,，萬達(dá)內(nèi)部成立了一個(gè)‘電商工作小組’,，組長就是當(dāng)時(shí)萬達(dá)商管的牛人曲德君,。但曲德君不懂電商怎么辦?于是就找來了從阿里出來的龔義濤。”一位近期離職的萬達(dá)集團(tuán)老員工李曉(化名)對(duì)記者表示,。

正劇第一季：萬匯網(wǎng)的失敗

2012年12月,，曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術(shù)總監(jiān)的龔義濤,，出任萬達(dá)電商的總經(jīng)理,。

“龔義濤來了之后，待了不到一年,，只干了一件事,，就是建立了一個(gè)叫‘萬匯網(wǎng)’的線上平臺(tái)。這個(gè)線上平臺(tái)非常簡單,，就是把萬達(dá)廣場(chǎng)當(dāng)時(shí)有的商鋪,、產(chǎn)品、地理位置等信息搬到線上,，類似于報(bào)紙的網(wǎng)絡(luò)電子版,。當(dāng)時(shí),，萬達(dá)的邏輯是希望原來在線下的消費(fèi)者可以去線上逛萬達(dá)廣場(chǎng),。至于為什么線下的消費(fèi)者會(huì)去線上逛街，萬達(dá)本身并沒有做太多的思考,。”李曉描述,。

2013年6月，龔義濤離職的消息傳出,。

在后來加入萬達(dá)網(wǎng)科集團(tuán)的郭成(化名)看來,，龔義濤離職是必然結(jié)果。

“龔義濤作為一個(gè)雇傭軍,，需要邁過的第一道坎以及不可能邁過去的坎,，就是萬達(dá)企業(yè)如軍隊(duì)般的執(zhí)行文化。”郭成對(duì)《國際金融報(bào)》記者表示,。

龔義濤曾在公開場(chǎng)合如是描述其在萬達(dá)電商的日子：“在萬達(dá),，通常先用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做,，我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒有這個(gè)習(xí)慣,，我們的思維模式是發(fā)散型，即想到哪里就說到哪里,。”

“所以,，互聯(lián)網(wǎng)出身的龔義濤最后的失敗，一定程度上與其在萬達(dá)權(quán)力過小以及萬達(dá)這一不可逾越的文化鴻溝有關(guān),。”郭成說,。

王健林也曾多次在公開演講場(chǎng)合中,，承認(rèn)了萬達(dá)如軍隊(duì)一般的企業(yè)管理文化。

“萬達(dá)之所以執(zhí)行力強(qiáng),，源于萬達(dá)內(nèi)部已形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化,，每個(gè)人都有執(zhí)行意識(shí)。”在一次中歐商學(xué)院講話中,，王健林如是說,。

李曉和郭成在接受采訪時(shí)均對(duì)記者表示，萬達(dá)這一企業(yè)文化貫穿著萬達(dá)電商的始終,，因此,，無論是后來的飛凡網(wǎng)、飛凡APP還是萬達(dá)網(wǎng)科,，都只有失敗這一個(gè)命運(yùn),。

正劇第二季：“騰百萬”流產(chǎn)

電商對(duì)萬達(dá)廣場(chǎng)線下流量的沖擊，依然如影隨形,。

萬匯網(wǎng)的失敗,，并未能阻止王健林在電商領(lǐng)域有所建樹的野心和持續(xù)試錯(cuò)的步伐。

“萬達(dá)廣場(chǎng)的線下流量是萬達(dá)集團(tuán)的立身之本,。因?yàn)槿f達(dá)廣場(chǎng)的流量一旦變小,，萬達(dá)就失去了拿地的話語權(quán)。亦因?yàn)槿绱?，除了?duì)萬達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整之外,，‘互聯(lián)網(wǎng)化改造’也成為當(dāng)時(shí)萬達(dá)廣場(chǎng)的重要任務(wù)。而所謂的萬達(dá)廣場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化,，就是基于實(shí)體的線下商業(yè)廣場(chǎng)輔以線上互聯(lián)網(wǎng)手段,，優(yōu)化提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。”郭成說,。

于是,，曾有佳品網(wǎng)、苗聯(lián)網(wǎng)等電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的董策,，于2014年被萬達(dá)電商“高薪”挖角,。

進(jìn)入萬達(dá)電商之后，董策著手建設(shè)線下智能廣場(chǎng),。然而智能廣場(chǎng)未能面世,，就被扼殺在了搖籃里。

多位受訪人在提起這一段時(shí)均對(duì)記者表示,，“萬達(dá)最初的想法是拿北京的一個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)作為線下試點(diǎn),，將停車、室內(nèi)導(dǎo)航、會(huì)員積分等線下購物體驗(yàn)痛點(diǎn)予以解決,，然而曲德君去體驗(yàn)了初版之后,，非常不滿意，出了廣場(chǎng)之后就打了個(gè)電話把這個(gè)項(xiàng)目斃了,。”

此外,，2014年8月，萬達(dá)牽手百度,、騰訊,，三家(萬達(dá)、百度,、騰訊,，簡稱“騰百萬”)宣布將共同出資在香港注冊(cè)成立萬達(dá)電子商務(wù)公司，隨后宣布董策接任萬達(dá)電商CEO一職,。

王健林此舉被外界戲稱是要斗馬云的“地主”,。

然而，牌局還未開始,，“騰百萬”就在短時(shí)間內(nèi)“流產(chǎn)了”,。

丁立國對(duì)記者表示，“萬達(dá)想把線下流量導(dǎo)入到線上,，這完全是一個(gè)偽邏輯,。因?yàn)槿f達(dá)電商的流量是粗放式流量，其對(duì)消費(fèi)者和萬達(dá)廣場(chǎng)之間數(shù)據(jù)的記錄僅停留在商鋪層面,，遠(yuǎn)未達(dá)到品類層面,，所以其數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn),，可以說沒有價(jià)值,。想要借助騰訊和百度的流量就更不靠譜，由于利潤沖突,，騰訊和百度兩個(gè)巨無霸不可能為萬達(dá)真正導(dǎo)入流量,，且這種流量即便能導(dǎo)入，也沒有太大的意義,。”

正劇第三季：飛凡網(wǎng)再敗,，開講互金故事

在董策統(tǒng)領(lǐng)時(shí)代下的萬達(dá)電商，還推出了一個(gè)飛凡網(wǎng),。

2015年4月,，飛凡網(wǎng)上線測(cè)試，但由于效果未達(dá)預(yù)期,，上線時(shí)間一直被推遲,。

2015年年中上線之后，要做與線下廣場(chǎng)智能化對(duì)接的線上平臺(tái)飛凡網(wǎng)，也未在電商領(lǐng)域?yàn)R起丁點(diǎn)兒水花,。

緊接著6月4日,，萬達(dá)電商CEO董策對(duì)媒體表示，其已于6月3日正式從萬達(dá)電商離職,，但并未談及離職原因,。

沒多久，市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)便被萬達(dá)成立金融集團(tuán)吸引了,。

2015年10月23日,，萬達(dá)金融集團(tuán)正式成立，下屬公司包括飛凡信息公司,、網(wǎng)絡(luò)信貸公司,、征信公司、快錢公司四大業(yè)務(wù)板塊,。

“然而,，出人意料的是，出任金融集團(tuán)總裁的仍是曲德君,，而不是當(dāng)時(shí)萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部‘金融籌備工作小組’組長王貴亞,。”一位目前就職于萬達(dá)金融集團(tuán)的員工凌科(化名)對(duì)記者表示。

據(jù)凌科稱,，為了萬達(dá)商業(yè)能夠成功上市,，王健林挖了一堆金融行業(yè)的人：中國建設(shè)銀行股份有限公司投資理財(cái)總監(jiān)王貴亞，任萬達(dá)集團(tuán)高級(jí)副總裁;深圳證券交易所副總經(jīng)理陸肖馬,，任萬達(dá)金融集團(tuán)副總裁兼任萬達(dá)集團(tuán)投資有限公司首席執(zhí)行官;渤海銀行行長趙世剛,，任萬達(dá)金融集團(tuán)籌建組副組長(高級(jí)副總裁)。

“這一波人在助萬達(dá)商業(yè)2014年底成功上市后,，就著手幫王健林籌備成立金融集團(tuán),。但鐵打的萬達(dá)流水的兵，最終成立的金融集團(tuán)的核心領(lǐng)導(dǎo)人,，還是沒有交給外來的職業(yè)經(jīng)理人,。”凌科如是說。

凌科進(jìn)一步對(duì)記者表示,，“王健林早就想做的互聯(lián)網(wǎng)金融,，并非是2014年大熱的泛互聯(lián)網(wǎng)金融。他其實(shí)是想結(jié)合萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)里的商戶資源和消費(fèi)者資源,，做網(wǎng)絡(luò)信貸公司,。但受困于萬達(dá)電商的數(shù)據(jù)質(zhì)量非常低下，萬達(dá)完全不能掌握用戶的真實(shí)畫像,。因此,，萬達(dá)于2014年底收購了快錢,，后又陸續(xù)買了ETCP、海鼎,，直到2016年才把拼圖拼完整,。”

正劇第四季：網(wǎng)科集團(tuán)來了……

然而，互聯(lián)網(wǎng)金融在2016年里經(jīng)歷了一次迅速的潮起潮落,。

“雖然曲德君是金融集團(tuán)的總裁,，但他又不太懂金融，于是便向王健林建議,，把互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融分割開來,，在萬達(dá)內(nèi)部俗稱‘分家’。” 凌科表示,。

2016年7月7日,，“飛凡”實(shí)體運(yùn)營公司“上海新飛凡電子商務(wù)有限公司”的投資人變更為上海萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)有限公司，法定代表人由萬達(dá)集團(tuán)總裁丁本錫變?yōu)榍戮?/p>

2016年10月13日,，萬達(dá)集團(tuán)宣布成立萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán),，旗下包括飛凡信息公司、快錢支付公司,、征信公司,、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、海鼎公司,、網(wǎng)絡(luò)信貸公司等,。萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁由萬達(dá)金融集團(tuán)原總裁曲德君擔(dān)任。

演變至此,，在王健林導(dǎo)演之下的萬達(dá)電商,，已從第一季的萬匯網(wǎng)講到了第四季的網(wǎng)科集團(tuán)，故事的主線和脈絡(luò)也設(shè)定得越來越龐大和復(fù)雜,。

“萬匯網(wǎng)不成功,，就做飛凡，飛凡不成功,，就做網(wǎng)科,。王健林的邏輯是，不成功是因?yàn)橐?guī)模太小,，所以要不斷追加投資、擴(kuò)大規(guī)模,。”曾就職于萬達(dá)網(wǎng)科集團(tuán)的丁洪(化名)對(duì)記者表示,。

根據(jù)萬達(dá)2016年年報(bào)，飛凡將于2018年實(shí)現(xiàn)盈利,，并于2020年上市,。

王健林對(duì)于飛凡的信心，事實(shí)上是來自于下屬們匯報(bào)的“注水報(bào)告”。

那一年,，萬達(dá)的工作報(bào)告里說飛凡的活躍用戶達(dá)到1.5億,，飛凡通會(huì)員達(dá)8284萬。

“而所謂飛凡一個(gè)億的會(huì)員,，其實(shí)是萬達(dá)買了一家做WI-FI綜合服務(wù)的公司——邁外迪,，通過在連網(wǎng)協(xié)議中埋設(shè)隱形條款的辦法，幫飛凡注入虛假會(huì)員,。用戶在公共場(chǎng)所連接WI-FI的時(shí)候,，就自動(dòng)成為飛凡的會(huì)員，飛凡至少8000萬以上的會(huì)員都是這么來的,。”丁洪說,。

丁洪對(duì)記者透露，當(dāng)時(shí)僅網(wǎng)科集團(tuán)一年的行政支出就高達(dá)60億元,，若從做萬匯網(wǎng)開始算起,，前后總投入至少在200億元以上。

后來,，網(wǎng)科集團(tuán)和萬達(dá)的動(dòng)蕩也“家喻戶曉”：飛凡大規(guī)模裁員,、萬達(dá)集團(tuán)海外投資收縮、萬達(dá)城和萬達(dá)酒店被砍,，網(wǎng)科扭虧失敗,，王健林大出血。

至此,，王健林砸入萬達(dá)電商的錢,，都打了水漂，一下?lián)p失了至少200個(gè)億,。

上述數(shù)據(jù)或許不準(zhǔn)確,，但在一定程度上反映了萬達(dá)燒錢的力度不小。

新?。号c舊愛騰訊再戀愛

雖然萬達(dá)電商屢戰(zhàn)屢敗,，但王健林顯然不愿意就此結(jié)束，這不符合他一貫的風(fēng)格,。

種種跡象表明,，王健林或想依靠區(qū)塊鏈技術(shù)，救活萬達(dá)電商,。

但尚處于萌芽期,、底層技術(shù)仍不完善的區(qū)塊鏈技術(shù)，能夠挽救萬達(dá)電商嗎?或又是王健林的另一次試錯(cuò)?

5月21日,，萬達(dá)旗下的上海新飛凡電子商務(wù)有限公司,，透過其控股的上海邁外迪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,，成立了杭州邁外迪區(qū)塊鏈科技有限公司。

5月23日,，上海邁外迪對(duì)外聲明稱,，成立杭州邁外迪區(qū)塊鏈技術(shù)有限公司是公司獨(dú)立自主的行為，與萬達(dá)業(yè)務(wù)無關(guān),，不代表萬達(dá),。

雖然此次杭州邁外迪區(qū)塊鏈公司撇清了與萬達(dá)之間的關(guān)系，但事實(shí)上,，近年來萬達(dá)在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的動(dòng)作已非常頻繁,。

我們梳理一下萬達(dá)是如何試圖將區(qū)塊鏈技術(shù)和萬達(dá)電商串聯(lián)起來的。

王健林曾公開表示,，“萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)在區(qū)塊鏈的主要目標(biāo),，是利用分布式賬本技術(shù)重塑互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，打造下一代價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,，萬達(dá)將結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),，讓商業(yè)在高度透明的分布式共享環(huán)境中展開。”

2018年3月,，萬達(dá)網(wǎng)科與新西蘭區(qū)塊鏈公司Centrality達(dá)成合作,。萬達(dá)集團(tuán)表示，此次合作側(cè)重于開發(fā)公鏈底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，探索應(yīng)用落地場(chǎng)景,。

另一方面，萬達(dá)再次拉來騰訊來合作打造新消費(fèi)體驗(yàn),。

在此次與騰訊的合作細(xì)節(jié)上,，萬達(dá)向媒體透露，一方面會(huì)借助騰訊的零售武器,，對(duì)萬達(dá)商管中心線下場(chǎng)景進(jìn)行全面數(shù)字化升級(jí),，打造智慧廣場(chǎng)、智慧門店,，形成“超級(jí)導(dǎo)購”,、“超級(jí)店長”、“超級(jí)會(huì)員”三位一體的體系,，提高商業(yè)中心效能和消費(fèi)體驗(yàn);另一方面則會(huì)積極探索新消費(fèi)領(lǐng)域潛在的升級(jí)空間,，共同營造新消費(fèi)大生態(tài)。

有多少愛,，可以重來?萬達(dá)與舊愛騰訊的新戀情,，老樹能否開出新花?

王健林的新愛情故事，這次能演好嗎?

 

[來源：國際金融報(bào) 編輯：三人目]