原標(biāo)題：多地景區(qū)免門票政策觀察

國慶節(jié)期間,，福建武夷山景區(qū)游人如織,。“在網(wǎng)上做攻略時(shí)發(fā)現(xiàn)武夷山主景區(qū)免門票，立馬訂了機(jī)票,。”來自遼寧的陳女士說,。

今年以來,，福建武夷山、山東嶗山,、陜西華山,、湖南張家界大峽谷和七星山等景區(qū)紛紛出臺免門票政策，推動(dòng)旅游市場復(fù)蘇,，提振市場信心和活力,。這些探索為旅游業(yè)打破“門票經(jīng)濟(jì)”、提升旅游產(chǎn)品供給質(zhì)量提供了思路,。

多地推出免門票政策吸引大量客流

自6月18日免門票政策實(shí)施以來,，截至9月30日，武夷山主景區(qū)已接待游客118．26萬人次,，較2021年同比增長109．38%,。在免門票政策帶動(dòng)下，國慶長假期間,，武夷山市旅游市場強(qiáng)勁復(fù)蘇,，累計(jì)接待游客23．22萬人次，同比增長209．6%,；累計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游收入3．02億元,，同比增長265．45%。

自今年6月1日至今年12月31日,，嶗山風(fēng)景區(qū)面向游客實(shí)行免景區(qū)門票政策,。免門票政策實(shí)施以來，景區(qū)預(yù)約火爆,，節(jié)假日期間更是“一票難求”,。“這次我們選擇了嶗山南線游，如果沒有免門票政策,，南線門票加觀光車票每人要130元,。這次，我們一家四口一共才花了80元的觀光車費(fèi),，省了好幾百元,。”國慶期間從濟(jì)南來嶗山旅游的劉女士說。

華山景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，景區(qū)決定在嚴(yán)格執(zhí)行常態(tài)化疫情防控措施的前提下,，于6月1日至6月30日面向全國游客免門票。政策實(shí)施后,，客流迅速回升,。景區(qū)進(jìn)一步將政策延長至7月底，同時(shí)將每日最大接待量增加至2萬人次,，步行登山限流調(diào)整為6000人次,。

免門票的兩個(gè)月,，華山景區(qū)接待游客量57．53萬人次，占今年前七個(gè)月游客接待量的83%,；旅游直接收入約2．1億元,，占今年前七個(gè)月景區(qū)旅游直接收入的85%。

統(tǒng)籌疫情防控與旅游服務(wù),，積極推出促消費(fèi)活動(dòng)

面對迅速增長的客流,，各地景區(qū)積極統(tǒng)籌疫情防控與旅游服務(wù)，為游客創(chuàng)造安心與舒心的環(huán)境,。

國慶長假期間,，武夷山市多部門聯(lián)動(dòng)，守牢遠(yuǎn)程訂票,、交通卡口,、景區(qū)入口、住宿“四關(guān)”,，保障人員流動(dòng)安全有序,。在高速公路出口、火車站,、機(jī)場,、長途汽車站及高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立了13個(gè)便民服務(wù)免費(fèi)核酸采樣點(diǎn)，對外省入（返）武夷山車輛和人員積極勸導(dǎo)實(shí)施“落地檢”,。在景區(qū)入口,，7臺智能閘機(jī)幫助驗(yàn)證游客健康碼，把住游客進(jìn)入景區(qū)的“入園關(guān)”,。

客流量隨時(shí)掌控,、無接觸刷臉入園、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析,、景區(qū)WIFI全覆蓋……在嶗山風(fēng)景區(qū),，科技的力量讓游客暢通無阻。景區(qū)借助天網(wǎng)及景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)全面掌握交通狀況,，科學(xué)研判車流客流,，統(tǒng)籌調(diào)度處置，并主動(dòng)聯(lián)合街道派出所,、交警,、藍(lán)天救援隊(duì)及周邊社區(qū)有效維護(hù)秩序,。嶗山風(fēng)景區(qū)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，嶗山風(fēng)景區(qū)的官方微博聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w微博和新媒體發(fā)布平臺，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)預(yù)約情況和當(dāng)前游客量,，讓游客第一時(shí)間掌握景區(qū)有關(guān)信息,，合理安排游覽計(jì)劃,。

在實(shí)施免門票政策的同時(shí)，一些景區(qū)還積極推出文旅促消費(fèi)活動(dòng),，引領(lǐng)消費(fèi)熱潮,。

華山景區(qū)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺舉辦了“人在華中游”云端推介會(huì)，發(fā)放總價(jià)值2．67億元的消費(fèi)券,，消費(fèi)券類型涵蓋酒店住宿,、導(dǎo)游講解、餐飲購物等多項(xiàng)服務(wù),，提高游客消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,。

在嶗山風(fēng)景區(qū)，自6月1日至9月30日旺季期間,，游客只需掃描二維碼,，就可領(lǐng)取兩張總價(jià)值300元的消費(fèi)券，在景區(qū)內(nèi)餐飲,、住宿等會(huì)員單位購物消費(fèi)可獲得相應(yīng)抵扣,。嶗山吾舍民宿負(fù)責(zé)人武鑫說：“游客出示景區(qū)發(fā)的惠民消費(fèi)券來消費(fèi)，滿200元減100元,，滿400元減200元,，非常劃算。發(fā)放惠民消費(fèi)券,，不僅讓游客省錢了,，我們經(jīng)營戶也受益，接待客流量有顯著增長,，拉動(dòng)了消費(fèi),。”

加速旅游業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級

“多家景區(qū)免門票的嘗試，為我國傳統(tǒng)景區(qū)探索旅游業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級,、擺脫‘門票依賴’提供了具體案例,。”陜西省社會(huì)科學(xué)院文化旅游研究中心主任張燕說。

在多位景區(qū)負(fù)責(zé)人和文旅行業(yè)從業(yè)者看來,，景區(qū)是否應(yīng)該實(shí)施,、如何實(shí)施免門票政策，需要經(jīng)過全面分析和研判,。武夷山市文化體育和旅游局局長王曉軍表示,，武夷山市正在著手研判免門票政策對景區(qū)自身運(yùn)營和周邊縣市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，研究進(jìn)一步優(yōu)化免門票政策,、調(diào)整景區(qū)發(fā)展思路,，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)同發(fā)展。

免門票政策的成本如何消化,？能否豐富旅游產(chǎn)品提高游客二次消費(fèi)欲望,？……這些問題成為判斷政策實(shí)效的關(guān)鍵,。

一些景區(qū)已經(jīng)在積極探索。例如,，為催生新業(yè)態(tài),、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，華山景區(qū)推出數(shù)字藏品,、文創(chuàng)產(chǎn)品,、休閑旅游項(xiàng)目，提升旅游體驗(yàn)感,，讓游客在山巔之上“變裝”大俠,、喝華山咖啡、吃文創(chuàng)雪糕,；并以華山為核心,，輻射周邊打造康養(yǎng)中心、冰雪世界,、潼關(guān)古城等多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,，推進(jìn)旅游與養(yǎng)生、體育,、文化等產(chǎn)業(yè)深度融合,。

此外，多位受訪者提出,，景區(qū)門票政策應(yīng)公開透明,，堅(jiān)守誠信，防止免門票淪為消費(fèi)套路,。有游客反映,，有景區(qū)在免門票的同時(shí)悄然將旅游車費(fèi)上調(diào)，還有部分景區(qū)在免除景區(qū)門票后設(shè)立“二道門”“園中園”等收費(fèi)項(xiàng)目,，引發(fā)游客不滿,。

福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授楊宏云分析表示，旅游業(yè)往往承擔(dān)著拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和塑造地方品牌影響力的作用,。讓旅游業(yè)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益,，需要從整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系中去進(jìn)一步挖掘潛在價(jià)值。“未來旅游業(yè)要與農(nóng)業(yè),、工業(yè),、餐飲業(yè)等行業(yè)實(shí)現(xiàn)深度融合，實(shí)現(xiàn)綠色,、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,。”（記者蔡馨逸、趙雪彤、王凱）