原標(biāo)題：“好像穿越到了綠皮火車(chē)”，旅客吐槽飛機(jī)上的這一幕

“本來(lái)早起趕飛機(jī)就很疲憊,，上了飛機(jī)只想好好睡一覺(jué),。結(jié)果在飛機(jī)上被空姐推銷(xiāo)商品，吵得沒(méi)法休息,。”

近日，旅客王女士撥打熱線投訴稱,，她于4月5日乘坐首都航空的航班,，從天津前往云南麗江休假，在飛機(jī)上碰到空姐在吆喝售賣(mài)商品,，包括飛機(jī)模型,、化妝品、墨鏡,、絲巾等,，售賣(mài)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)40分鐘左右,，感覺(jué)自己好像“穿越”到了綠皮火車(chē)上，乘機(jī)體驗(yàn)很不好,。對(duì)此,，空姐表示，在機(jī)上售賣(mài)商品是公司規(guī)定的流程,。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議,。

今天相關(guān)話題“空姐飛機(jī)上推銷(xiāo)商品長(zhǎng)達(dá)40分鐘”登上熱搜榜第一。在飛機(jī)上售賣(mài)商品,，是航空公司的普遍流程嗎,？這種現(xiàn)象合規(guī)合法嗎？

一位民航監(jiān)管部門(mén)的工作人員介紹,，這不屬于民航業(yè)內(nèi)違規(guī)違法行為,，監(jiān)管部門(mén)基本不會(huì)插手這類(lèi)現(xiàn)象，是否提供機(jī)上售賣(mài)服務(wù)由航空公司自行決定,。

業(yè)內(nèi)人士指出,，廉價(jià)航空公司的航班上出現(xiàn)機(jī)上售賣(mài)商品環(huán)節(jié)，是由于這類(lèi)航司的機(jī)票價(jià)格低廉,，要靠增加飛機(jī)上的輔助收入來(lái)取得平衡,。

對(duì)于王女士的經(jīng)歷，網(wǎng)友們議論紛紛有人覺(jué)得,，廉價(jià)航空就是這樣的,，航空票價(jià)相對(duì)較低，別人就是在飛機(jī)上推銷(xiāo)產(chǎn)品獲利,。也有人認(rèn)為這名旅客有點(diǎn)矯情了,，既想享受高質(zhì)量的服務(wù)，又不愿意多花錢(qián),。還有網(wǎng)友直言不諱表示,，當(dāng)你瞧不起綠皮火車(chē)的時(shí)候，同樣會(huì)有人瞧不起你坐廉航,。

飛機(jī)上空姐推銷(xiāo)商品,，并不是什么新聞。一些廉價(jià)航空公司就有推銷(xiāo)商品的環(huán)節(jié),，多是賣(mài)自家航空公司的周邊產(chǎn)品,，比如吉祥物、飛機(jī)模型,、相關(guān)拼裝玩具等,，時(shí)間就幾分鐘。這次事件引起爭(zhēng)議,，就是時(shí)長(zhǎng)達(dá)40分鐘之久,，除了飛機(jī)模型，還賣(mài)化妝品,、墨鏡,、絲巾等物品，就像景區(qū)小販吆喝的聲音,，有些違和,。

我們知道，一段航程里,，飛機(jī)上升和降落大約需要1個(gè)小時(shí),，這期間機(jī)艙里的人員都要各就各位，系上安全帶,。國(guó)內(nèi)航班,，一般來(lái)說(shuō)能在機(jī)艙開(kāi)展活動(dòng)的也就一兩個(gè)小時(shí)。在這段時(shí)間里,，再拿40分鐘來(lái)轟炸乘客,，這合理嗎？畢竟,，推銷(xiāo)的聲音人的耳朵不能不聽(tīng),。一些人還有在飛機(jī)上休息的習(xí)慣，補(bǔ)個(gè)覺(jué),，以度過(guò)無(wú)聊的時(shí)光,，緩解旅途的疲憊。

有人說(shuō),，坐“廉價(jià)航空”就別想那么多了,。廉航也并不等于服務(wù)質(zhì)量差。不管是哪家航空公司,，都不應(yīng)該過(guò)度打擾乘客,，同時(shí)也要給乘客知情權(quán)。那么,，航空在賣(mài)機(jī)票的時(shí)候,，有告知購(gòu)票者機(jī)艙里有推銷(xiāo)的環(huán)節(jié)嗎？有提醒購(gòu)票者推銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)40分鐘嗎,？我想,，如果這些在乘客購(gòu)票時(shí)一目了然，王女士也不會(huì)這么氣憤吧,！

有關(guān)部門(mén)稱航空公司此舉并不違規(guī),，這也可以理解，就是給航空公司自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)限，但是權(quán)限并不是無(wú)限的,。航空公司想賺錢(qián)也可以理解,，想帶貨也不是不行，但應(yīng)該照顧乘客的乘機(jī)體驗(yàn),，推銷(xiāo)也要適度,。畢竟，客運(yùn)才是主業(yè),，推銷(xiāo)只是副業(yè),。如果對(duì)乘客過(guò)度打擾，乘客也會(huì)用腳投票,，那就得不償失了,。