原標(biāo)題:怕游客被宰,,青島一街道設(shè)電子屏公示被投訴商家
近日,山東青島營口路市場(chǎng)通過電子大屏,,曝光被投訴的商家,,引眾多網(wǎng)友叫好。16日下午,,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管所工作人員介紹,,這種方式能夠給游客合理提醒,,也能夠震懾不良商家,,效果非常好。
網(wǎng)友發(fā)布的一段視頻顯示,,在一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)旁,,一塊大屏幕上正在滾動(dòng)顯示“消費(fèi)投訴公示欄2023年4月29日—2023年5月4日”。文字內(nèi)容中,,5個(gè)商家的名稱,、地址以及收到消費(fèi)投訴的次數(shù)全部被公布。
在評(píng)論區(qū),,不少網(wǎng)友認(rèn)為政府部門是真正在“干事”,,建議多在一些景點(diǎn)、市場(chǎng)豎幾個(gè)這樣的曝光牌,。
記者了解到,,視頻拍攝的地點(diǎn)是山東青島營口路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。16日下午,該市場(chǎng)外一啤酒屋經(jīng)營者劉先生告訴極目新聞?dòng)浾?,這塊顯示屏是在今年4月投入使用的,,市場(chǎng)曝光有消費(fèi)糾紛的商戶,這種措施周邊商家都很支持,。“每個(gè)商家都應(yīng)該誠信經(jīng)營,。”劉先生稱。
據(jù)青島市臺(tái)東市場(chǎng)監(jiān)管所一位王姓所長介紹,,營口路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是青島最集中的海鮮市場(chǎng)之一,,游客眾多。市場(chǎng)內(nèi)有30余家海鮮商戶,,周邊還有300多家啤酒屋,。一般游客先到市場(chǎng)內(nèi)購買海鮮,再到啤酒屋加工,,在這個(gè)過程中比較容易出現(xiàn)消費(fèi)投訴,。為了規(guī)范商戶的經(jīng)營行為,市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合協(xié)會(huì)及市場(chǎng)管理方一起,,在市場(chǎng)外設(shè)立了這個(gè)大屏幕,。
王所長介紹,市場(chǎng)監(jiān)管部門接到同一商家兩起以上消費(fèi)投訴或者舉報(bào)的,,將在大屏幕上對(duì)商家的名稱和地址進(jìn)行曝光,。同時(shí),在一些餐飲APP上涉及當(dāng)?shù)氐昝尕?fù)面評(píng)價(jià)的,,工作人員會(huì)將內(nèi)容復(fù)制下來,,并帶上店名放在大屏幕上公開。另外,,大屏也兼具分享案例,、發(fā)布消費(fèi)提示等功能。
營口路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方工作人員曹經(jīng)理稱,,大屏幕的位置在市場(chǎng)門口斜對(duì)面的十字路口,。顧客走到市場(chǎng),在馬路上看到大屏幕的時(shí)候,,看到哪些店投訴量多,,就可以不去了。
前述王所長則表示,,大屏開啟公示曝光后,,對(duì)周邊啤酒屋的投訴大幅減少。
[來源:海報(bào)新聞 編輯:趙曉珊]大家愛看