原標題:“先享后付”背后的層層暴利
一種“先享后付”的消費模式在預付費行業(yè)悄然興起,,但近期卻不斷有消費者反映,他們遭遇的“先享后付”,,并非像商家宣傳得那么完美,。
工作人員誘導簽約
“先享后付”就是讓消費者先享受后付錢,通過一紙協(xié)議約定消費者像“辦卡”一樣在商家連續(xù)消費,,但是“辦卡”的費用不一次結(jié)清,,而是后續(xù)分期結(jié)清。
一些消費者在網(wǎng)絡上吐槽,,這種“先享后付”聽著好聽,,實際上卻是套路滿滿。這類的投訴很多發(fā)生在祛痘門店,,尤其是一個叫“蕾特恩專業(yè)祛痘國際連鎖”的品牌,。記者依據(jù)消費者提供的投訴線索,,隨即前往江蘇南京、天津,、浙江杭州的祛痘門店進行調(diào)查,。
在三地的調(diào)查中,記者進店后的流程幾乎一致,,面部檢測,、分析皮膚問題、制定方案,,然后推薦“先享后付”支付模式,,辦理分期付款。在杭州市錢塘區(qū)的金沙天街戶外步行街,,一百多米的街道上就有多家不同品牌的祛痘門店,,記者隨機走進一家美容門店,以消費者身份進店體驗時,,原本和門店經(jīng)理商量好通過“先享后付”消費2980元,,一共做10次??僧斢浾唧w驗完第一次做臉后,,經(jīng)理就開始勸記者辦理5980元的套餐,半年內(nèi)不限次數(shù),。在記者一再爭取下,,門店為記者辦理了2980元分6期的“先享后付”方案。但在操作過程中,,經(jīng)理一直試圖拿走記者的手機進行操作,。見記者不肯松手,經(jīng)理干脆起身直接在記者手機上替記者操作,。很多頁面一閃而過,,記者就這樣稀里糊涂地完成了簽約流程。手機上的操作結(jié)束后,,記者還被代為簽約了《服務確認書》,這上面赫然寫著本人操作,,工作人員沒有拿著手機進行操作,。
運營公司“擦邊”宰客
記者在網(wǎng)絡上搜索相關信息,發(fā)現(xiàn)許多公司都在為商家提供“先享后付”接入服務,。一家將“名正言順”寫進公司簡介里,、并且取名就叫“先享后付”的公司引起了記者的注意,該公司位于浙江省杭州市濱江區(qū)的阿里中心,,產(chǎn)品經(jīng)理楊總接待了記者,。
在楊總的介紹中,,自家公司的“先享后付”業(yè)務簡直是商家的拓客法寶,誰用“先享后付”,,誰就能多鎖客,、多簽單。尤其是“先享后付”中的強制扣款功能,,直接保障商家能收到尾款,。
這家“先享后付”公司的工作人員向記者強調(diào),消費糾紛發(fā)生時,,消費者若想終止履約,,不僅要交違約金,還只能求助商家從后臺解約,。如果商家不想解約,,錢就會被一直劃扣。這位工作人員還向記者介紹起了不虧錢的經(jīng)營“妙招”,,那就是在消費者支付首付款時,,就設法收回所有成本,以此確保無論后續(xù)發(fā)生何種情況,,自身不會虧損一分錢,。
這家公司規(guī)避法律風險的辦法就是將授權支付平臺信用體系和強制扣款的協(xié)議,用不起眼的小字標注在頁面的下方,。消費者很難察覺,,也沒有專業(yè)的查看合同的能力,一旦稀里糊涂簽約,,“先享后付”公司規(guī)避了法律風險,,消費者卻很難維權。記者獲悉,,這家公司根本不是支付寶的認證服務商,。楊總說,做“先享后付”業(yè)務和是不是服務商沒關系,,只要拿到支付平臺“先享后付”的服務接口就可以,。
繞過監(jiān)管紅線攪亂市場
記者又到杭州微盤信息技術有限公司走訪,這家技術公司是支付寶的平臺認證服務商,,從事“先享后付”接入業(yè)務,。這家公司的工作人員向記者介紹,不只是美容門店,,健身,、教培、養(yǎng)寵,,都是“先享后付”主推的使用場景,。這位工作人員很直白地告訴記者,,市場上這種“先享后付”的消費金融模式,可以逃避國家對預付行業(yè)的監(jiān)管,。
從杭州微盤這位工作人員的表述中可以清晰地了解到,,當前市場上眾多開展“先享后付”業(yè)務的公司,實際上大多屬于貼牌經(jīng)營,。真正如他們這般能夠直接從支付平臺獲取接口的源頭公司,,在全國范圍內(nèi)數(shù)量極為稀少。這些源頭公司在“先享后付”領域的盈利模式,,重點并非僅僅局限于普通的業(yè)務運營,,而是更多地聚焦于發(fā)展下級代理,通過拓展代理網(wǎng)絡來擴大市場份額并獲取收益,,或者是為其他公司提供貼牌服務,,利用自身的資源優(yōu)勢與平臺認證資質(zhì)來賺取相應的服務費用。
記者走訪各地的實體門店后發(fā)現(xiàn),,利用“先享后付”誘導年輕消費群體過度消費,、超前消費的現(xiàn)象并不罕見,這與“先享后付”這種支付模式推出的初衷背道而馳,。
[來源:青島早報 編輯:趙曉珊]大家愛看