原標(biāo)題:權(quán)威發(fā)布,、最新辟謠、留言咨詢,,山東上線消費領(lǐng)域謠言治理平臺
為解決當(dāng)下消費領(lǐng)域謠言頻出,嚴(yán)重影響消費信心,、擾亂市場秩序這一難題,,山東省消費者協(xié)會打造的消費領(lǐng)域謠言治理平臺小程序正式上線運(yùn)行。
近年來,,食品領(lǐng)域一直是謠言重災(zāi)區(qū),。“頂花黃瓜打了激素不能吃”“食用香椿會致癌”“折耳根含有強(qiáng)致癌物,不能吃”等錯誤說法,,發(fā)布偽科普信息,,引發(fā)公眾擔(dān)憂和恐慌。除了食品消費領(lǐng)域,,電子產(chǎn)品與家電,、日化用品與化妝品、房地產(chǎn)與汽車,、網(wǎng)絡(luò)購物與新興消費等領(lǐng)域的不實傳言聳人聽聞,,夸大其詞,,不僅干擾消費者判斷,還對相關(guān)行業(yè)發(fā)展造成不良影響,。
針對種種謠言亂象,,建立消費領(lǐng)域謠言治理平臺可整合多方資源,通過權(quán)威辟謠和科普阻斷誤導(dǎo),,降低消費者信任危機(jī)和企業(yè)損失,,同時提升公眾素養(yǎng),維護(hù)健康市場秩序,。
據(jù)了解,,山東省消費者協(xié)會打造的消費領(lǐng)域謠言治理平臺設(shè)有權(quán)威發(fā)布、最新辟謠和我要留言三大核心板塊,。
“權(quán)威發(fā)布”板塊主要匯聚政府部門,、權(quán)威機(jī)構(gòu)、消協(xié)等發(fā)布的消費信息,,如產(chǎn)品抽檢結(jié)果,、商品比較試驗結(jié)果等,讓消費者及時獲取相關(guān)資訊,,避免被謠言誤導(dǎo),。
“最新辟謠”板塊主要是及時發(fā)布最新謠言及辟謠信息,通過多種形式展示謠言危害與真相,,幫助消費者快速識別謠言,。
“我要留言”板塊主要是為消費者提供一個反饋和交流渠道,消費者可通過“我要留言”反饋謠言或咨詢消費問題,。
平臺的優(yōu)勢特點是無需下載,,微信訪問,便捷高效,;發(fā)現(xiàn)謠言迅速辟謠,,及時遏制其傳播;互動性強(qiáng),,精準(zhǔn)服務(wù)消費者,。
上線后,消費領(lǐng)域謠言治理平臺將為消費者提供一個快速了解謠言真相,、掌握消費知識的信息渠道,,山東省消費者協(xié)會將持續(xù)優(yōu)化平臺功能和內(nèi)容,不斷提升用戶體驗,,為營造安全,、放心的消費環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
[來源:山東省消協(xié) 編輯:趙曉珊]大家愛看