原標(biāo)題:當(dāng)“國(guó)補(bǔ)”遇上618 “購(gòu)物節(jié)”成釋放消費(fèi)潛力突破口
記者 劉 萌
作為電商行業(yè)最具影響力的年中大促,,618購(gòu)物節(jié)(以下簡(jiǎn)稱“618”)已成為各大電商平臺(tái)和品牌商家競(jìng)相角逐的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。從5月中旬開(kāi)始,,主流電商平臺(tái)就已經(jīng)陸續(xù)啟動(dòng)今年的618相關(guān)預(yù)熱活動(dòng),。
從各個(gè)平臺(tái)官宣的信息來(lái)看,今年的618大促展現(xiàn)了諸多新特點(diǎn):一是多個(gè)平臺(tái)取消滿減,、疊券,、“蓋樓”等復(fù)雜的優(yōu)惠方式,采取“立減”的形式促進(jìn)成交,;二是疊加國(guó)補(bǔ)后,,大促更顯火熱。
比如,,“蘋果16Pro首次參加國(guó)補(bǔ)”日前就登上微博熱搜,,多個(gè)電商平臺(tái)宣布該款手機(jī)的128GB版本到手價(jià)低至5499元,引發(fā)全網(wǎng)熱議,。
中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專家洪勇在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,,今年各平臺(tái)摒棄了以往復(fù)雜繁瑣的疊加、滿減,、門檻式紅包等玩法,,不僅提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn),也順應(yīng)了當(dāng)下愈發(fā)理性的消費(fèi)心態(tài)——消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注商品的品質(zhì),、性價(jià)比以及售后服務(wù),,不再容易被“復(fù)雜折扣”的促銷手段吸引。此外,,隨著直播帶貨,、短視頻“種草”等內(nèi)容化手段的流行,平臺(tái)更加注重達(dá)人和品牌自播,、本地零售等多場(chǎng)景同步助推消費(fèi),,線上線下融合趨勢(shì)明顯,。
蘇商銀行特約研究員付一夫在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,今年各平臺(tái)618促銷從5月中旬陸續(xù)開(kāi)啟預(yù)熱,,貫穿一個(gè)多月,,或是出于多方面的考量。一方面,,人們消費(fèi)趨于理性,,促銷周期長(zhǎng),更有助于刺激多場(chǎng)景,、多輪次的消費(fèi),,提升復(fù)購(gòu)率;另一方面,,通過(guò)延長(zhǎng)促銷時(shí)間可以緩解平臺(tái)和商家壓力,,使之更加靈活地進(jìn)行備貨和物流派送,繼而優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),。
如何利用各類購(gòu)物節(jié)激發(fā)市場(chǎng)活力,釋放消費(fèi)潛力,?付一夫認(rèn)為,,從商家角度看,要充分利用618購(gòu)物節(jié),,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷策略,,例如除了傳統(tǒng)的折扣、滿減外,,還可以推出如消費(fèi)返現(xiàn),、贈(zèng)品、限量版商品,、會(huì)員專屬福利等多種優(yōu)惠形式,。同時(shí),應(yīng)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,,根據(jù)不同的購(gòu)物節(jié)主題或熱點(diǎn)話題,,創(chuàng)建特色消費(fèi)場(chǎng)景,如“國(guó)潮風(fēng)”購(gòu)物節(jié),、“環(huán)保主題”購(gòu)物節(jié)等,,并更好地應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù),,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),。此外,還可以提升各方面服務(wù)質(zhì)量,,如物流,、售后等,,讓消費(fèi)者能夠更加安心、放心地進(jìn)行消費(fèi),。
洪勇表示,,要通過(guò)多渠道協(xié)作,將線上線下,、本地生活,、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多樣化場(chǎng)景有機(jī)結(jié)合,針對(duì)不同用戶群體提供定制化的商品和服務(wù),,滿足多層次消費(fèi)需求,。與此同時(shí),順應(yīng)理性,、品質(zhì),、綠色消費(fèi)趨勢(shì),鼓勵(lì)品牌升級(jí)與產(chǎn)品創(chuàng)新,,為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量,、更健康、更環(huán)保的選擇,。
在洪勇看來(lái),,還要配合高效的金融、物流和售后服務(wù)保障,,才能提升整體消費(fèi)體驗(yàn),,進(jìn)而塑造平臺(tái)和品牌的口碑與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。這樣,,才能使購(gòu)物節(jié)真正成為釋放消費(fèi)潛力,、助推經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的重要引擎。
[來(lái)源:證券日?qǐng)?bào) 編輯:趙曉珊]大家愛(ài)看