原標題：養(yǎng)老，請按“青島標準”來

我市養(yǎng)老服務(wù)有了多項標準規(guī)范,。昨日,，記者從市民政局獲悉,，為推進青島市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，完善養(yǎng)老服務(wù)業(yè)地方標準體系,，今年,，我市密集編制出臺了《青島市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標準》《青島市養(yǎng)老機構(gòu)安全管理規(guī)范》《青島市日間照料中心服務(wù)規(guī)范》《青島市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織等級評定標準》等多項養(yǎng)老服務(wù)類的規(guī)范文件，讓我市各項養(yǎng)老服務(wù)實施有章可循,。

日間照料提出短期托養(yǎng)服務(wù)

《青島市社區(qū)老年人日間照料中心服務(wù)規(guī)范》提出了社區(qū)老年人日間照料中心服務(wù)的內(nèi)容和要求,，規(guī)定了社區(qū)老年人日間照料的服務(wù)項目、服務(wù)要求,、服務(wù)管理,、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)監(jiān)督,、評價與改進,。

《規(guī)范》明確了服務(wù)對象為兩大類：政府購買服務(wù)對象符合政府相關(guān)政策并由政府支付居家養(yǎng)老服務(wù)費用的戶籍在本市行政區(qū)域內(nèi)的60歲以上“三無”老年人、特殊群體的老年人;自費購買服務(wù)對象有服務(wù)需求且自費選擇日間照料中心服務(wù)的老年人,。

所謂社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)就是依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源,，為60歲以上有生活照料需求的居家老年人提供生活照料、康復(fù)護理、文化娛樂,、精神慰藉等服務(wù),。具體服務(wù)內(nèi)容包含了17項，分別為咨詢,、評估,、日托、短期托養(yǎng),、助餐,、助潔、助浴,、陪伴、心理慰籍,、代辦,、助醫(yī)、康復(fù)保健,、文化娛樂,、教育培訓(xùn)、交通,、維修,、志愿者服務(wù)等，并明確了具體服務(wù)內(nèi)容和要求,。

引人注意的是,，短期托養(yǎng)服務(wù)的提出，就是要為社區(qū)老年人提供短期住宿式養(yǎng)老服務(wù),。除了要滿足日托服務(wù)的基本要求外,，還有這些要求：工作人員夜間值班并定時巡邏，做到隨叫隨到;夜間有值班的醫(yī)護人員或與周邊醫(yī)院建立綠色急診通道,，確保老人突發(fā)疾病能得到及時救治;協(xié)助行動不便的老年人穿衣,、洗漱。

老年人自理能力分為4個等級

《青島市社會福利機構(gòu)老年人自理能力評估規(guī)范》規(guī)定了社會福利機構(gòu)開展老年人自理能力評估的組織方式,、評估內(nèi)容,、方法以及自理能力等級劃分標準和評估結(jié)果的使用。本標準適用于社會福利機構(gòu)老年人自理能力評估,，公辦養(yǎng)老機構(gòu)和殘疾人托養(yǎng)機構(gòu)可參照本規(guī)范執(zhí)行,。

據(jù)悉，老年人自理能力評估為動態(tài)評估,。本規(guī)范將老年人自理能力評估分為首次評估,、持續(xù)評估和復(fù)核評估。自理能力評估分為四個部分：即日常生活評估、精神狀態(tài)評估,、感知覺與溝通評估,、社會參與評估。綜合日常生活活動,、精神狀態(tài),、感知覺與溝通、社會參與這4個一級指標的分級,，將老年人能力劃分為4個等級,，分別為能力完好、輕度失能,、中度失能,、重度失能。

養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量有具體要求

《青島市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定了養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)要求,、服務(wù)內(nèi)容,、質(zhì)量控制以及服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。記者注意到,，在日常生活照料服務(wù)方面,，規(guī)范可謂細致入微，服務(wù)范圍包括老人個人清潔衛(wèi)生,、穿衣,、修飾、飲食,、如廁,、口腔清潔、皮膚清潔護理,、壓瘡預(yù)防,、便溺護理等。

同時,，《標準》對臨終關(guān)懷服務(wù)提出具體要求,，臨終關(guān)懷應(yīng)滿足老人的生理及心理需求，減少老人痛苦及對死亡的恐懼;應(yīng)具備相應(yīng)的環(huán)境,、必要的設(shè)施設(shè)備和臨終關(guān)懷的服務(wù)流程,、須知或注意事項;應(yīng)與相關(guān)第三方簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容和收費標準以及其他需要明確的事項;幫助老人記錄臨終遺言,，協(xié)助老人完成遺體捐獻等法律事務(wù);尊重臨終老人民族風俗及宗教信仰;提供臨終關(guān)懷服務(wù)應(yīng)當與相關(guān)第三方保持溝通;提供服務(wù)完成率100%,，相關(guān)第三方滿意率≥80%。

記者 吳帥 通訊員 宋培廷