原標(biāo)題：去沒有資質(zhì)的“小作坊”微整形，能把雙眼皮割成大小眼,，瘦臉針打成肌無力,，各種并發(fā)癥更是觸目驚心——

想動臉?小心點!(民生視線)

微整形變“危整形”

河南鄭州的90后小趙呼吸不暢已經(jīng)半年多了,，而這種痛苦源自一場鼻梁整形手術(shù)。“之前我鼻梁兩側(cè)特別寬,，鼻頭也大,，不好看，想整得秀氣挺拔點,。”她認(rèn)為這不是什么大事,，就是“微調(diào)”一下。去年6月,，她找到當(dāng)?shù)匾患覐V告多,、名氣大的民營整形機構(gòu)，花費6萬元做了手術(shù),。“沒想到現(xiàn)在鼻子卻不通氣了!”

小趙為此多次前往那家民營整形機構(gòu)交涉,。“開始說是處于恢復(fù)期，鼻塞很快就會好,。后來鼻腔內(nèi)不時出血,，他們又說是息肉增生。我質(zhì)問現(xiàn)在鼻孔一大一小怎么辦,，他們提議給我做修復(fù),，可誰還敢繼續(xù)找他們動刀子?”小趙發(fā)現(xiàn)，被這家機構(gòu)坑慘的不止她一人,，“聽說,，這兒的醫(yī)生沒有醫(yī)師資格證。”

上海的小張20歲出頭,，一直想要一對雙眼皮,。去年3月，他找到上海某醫(yī)院割雙眼皮,，術(shù)后竟導(dǎo)致雙眼眼瞼閉合不全,，引發(fā)的干眼癥、角膜炎等疾病令他備受折磨,。“主刀醫(yī)生對我避而不見,，醫(yī)院工作人員說，我簽了手術(shù)同意書就得承擔(dān)后果,。我要求拿到相關(guān)文件復(fù)印件,，對方也不肯給。”

吉林長春的何女士,，去年2月經(jīng)朋友推薦,，找到當(dāng)?shù)啬趁廊葆t(yī)院做雙眼皮加開眼角手術(shù)。她特意加了500元,，請“整形專家”主刀,，整場手術(shù)共花費近萬元,。然而所謂“專家”并沒有讓她變得更美，“兩邊的雙眼皮,，一只7毫米寬,，另一只9毫米寬。他們廣告上說能精確到0.01毫米,，現(xiàn)在兩只眼睛大小不一樣,，而且右眼連睜開都費勁。”

愛美之心,，人皆有之,。中國醫(yī)療美容安全信用峰會相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2017年中國醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)增速超過40%，服務(wù)總量超過1000萬例,，超越巴西成為僅次于美國的醫(yī)美第二大國,。業(yè)內(nèi)預(yù)計，到2019年中國醫(yī)美市場規(guī)模將突破1萬億元,。

在諸多醫(yī)療美容服務(wù)中,，割雙眼皮、隆鼻,、豐唇,、注射美白針、瘦臉針等微創(chuàng)整形項目,，以其成本低,、改觀大、痛苦相對較小的特點,，吸引越來越多的愛美之人,，但像上述幾位遭受傷害的消費者也不少。

中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,，2015年,，在醫(yī)療美容和整形美容投訴中，涉及質(zhì)量問題的占比增長6%,，一些消費者美容不成反毀容;2016年,，美容美發(fā)類投訴仍高居服務(wù)類投訴量前十，其中醫(yī)療美容約占16.4%;2017年前三季度,，醫(yī)療美容在美容美發(fā)類投訴中的占比超過了17%,。

火了美容“小作坊”

“現(xiàn)在的年輕人都很愛美，又逢寒假到來,、春節(jié)將至，不少人會利用這段時間去做微整形,。我勸大家還是要理性,，不必都奔著明星臉,、網(wǎng)紅臉、高鼻梁和尖下巴整,，畢竟手術(shù)和注射都有風(fēng)險,。”中國消費者協(xié)會常務(wù)理事、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海指出,，盲目,、沖動愛美是造成消費者整容“踩雷”的重要原因。

沖動愛美者抱持何種心理?

湖南長沙的姜女士在一家網(wǎng)絡(luò)公司當(dāng)主播,，看到圈子里很多人做微整形,，去年她也體驗了一把。“我打了瘦臉針,，打完后臉真的變小了!”她找的是一家知名民營美容機構(gòu),，在當(dāng)?shù)亻_了幾家連鎖店。“他們有明星代言,，廣告投放力度大,，看著挺有實力、挺可靠的,。”

打瘦臉針不便宜,，一針進(jìn)口肉毒素打進(jìn)腮幫子，就花了姜女士2800元,。店家告訴她,，要想保持住臉形，得持續(xù)打三針,，半年一次,。姜女士咬咬牙，索性做了個“永久瘦臉”,。

針打完后,，姜女士感覺臉頰兩側(cè)酸酸的，連雞脆骨都咬不動,。“難道有副作用?不會肌無力吧?”她有些擔(dān)心,，但醫(yī)生告訴她，完全沒有副作用,。不過,，距離第一針打完快一年了，她吃硬的東西仍然有些費勁,。她還聽說,，有人打針后臉部僵硬，“笑起來都是歪的。”

為什么要整容?

“當(dāng)看到丑的人都變美了,，我也按捺不住,，每個人都希望自己美啊。”姜女士說,，自己性子急,，在備孕期就去打了瘦臉針，對于美容醫(yī)院到底什么資質(zhì),、打針的醫(yī)生有沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,，并沒有親自核驗過。她對醫(yī)院的信任度,，基本取決于網(wǎng)絡(luò)搜索和身邊案例,。“我一個敢割雙眼皮的，還會怕打針嗎?相比起來風(fēng)險小多了,。”

還有膽子更大的,，直接接受“小作坊”式的微整形。

小盧是北京海淀區(qū)某高校藝術(shù)學(xué)院的研究生,，平時很關(guān)注流行美妝,。她覺得自己眉毛少，看起來沒精神,。“這眉毛吧,，每隔一兩年就有新趨勢，早先流行一字眉,，近來又是落尾眉,，所以眉形得不斷變化。”去年底,，經(jīng)同學(xué)介紹,，她加了一個做微整形的老鄉(xiāng)微信。“就是那種微商,，文眉毛,、打水光針、割雙眼皮,、賣進(jìn)口美妝品,，什么都做。”

熟人加老鄉(xiāng)的關(guān)系,，小盧享受到“折扣價”,，花2400元做了一套“眉毛半永久”。她解釋,，半永久屬于會褪色的文身,，能保持兩年,，褪色后正好改做新眉形。

微商沒有正規(guī)門店,，文眉,、打針全是上門服務(wù)。談妥了價錢,，隔天就有一位美妝師敲開了小盧家門?？吹綄Ψ街粠Я思y繡筆,，小盧問：“設(shè)備這么簡陋，我會不會被感染?”美妝師讓她放心,，說這不會刺到真皮層,，無痛又安全。

小盧回憶,，40分鐘的上色過程還是有一定疼痛,，有的地方滲了血，但后來恢復(fù)得不錯,，再加上身邊朋友也很少發(fā)生感染,，自己就放心了。“半永久療程分兩次,，一個月后,，我又文了一次。”

這個微商團(tuán)隊有好幾個人,，經(jīng)常在微信朋友圈曬廣告,。“他們業(yè)績挺火的，一天接兩三單,，就能賺五六千元吧,。”小盧說，對方曾告訴她,，自己是經(jīng)美妝培訓(xùn)機構(gòu)訓(xùn)練出來的,，還曾去韓國參賽，“不過我并沒有看到培訓(xùn)證件,，感覺也不是專業(yè)學(xué)醫(yī)的,，就是私人小作坊。”

非法整形機構(gòu)風(fēng)險大

“一些商家宣稱員工來自美妝培訓(xùn)班,，或是到韓國受訓(xùn),，幾周乃至幾天就學(xué)成出師，我認(rèn)為這完全不靠譜,。速成培訓(xùn)不能賦予商家從事醫(yī)療美容的合法性,，未經(jīng)國家相關(guān)管理機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證,，就沒有資格注射針劑或開展手術(shù)。”北京協(xié)和醫(yī)院整形外科主任助理,、副主任醫(yī)師龍笑說,。

對藥品、針劑,、激光,、超聲刀等藥械的使用，食藥監(jiān)部門也有明確要求,。例如,，肉毒素屬于國家管控藥，必須經(jīng)過合法的采購流程才能獲取,。“微商,、美發(fā)店基本拿不到正規(guī)藥。再就是美白針,，效果并不確切,，有些是淡斑用的，有些只是維生素混合劑,，在我國尚未批準(zhǔn)使用,，希望大家不要花錢上當(dāng)。”龍笑說,。

微整形有哪些風(fēng)險?

微整形看起來微創(chuàng),、省事，但安全要求一點也不低,。外行并不了解血管解剖結(jié)構(gòu),，也基本不懂藥劑使用，存在極高的毀容風(fēng)險,。專家指出,，市面上曾流行過假的注射用玻尿酸和肉毒素，因價格便宜而受到青睞,。這些廉價玻尿酸,，實際上很可能是國家禁用藥奧美定，而一些所謂走私肉毒素,，注射后可能導(dǎo)致肌無力,。

微整形失敗后，好修復(fù)嗎?

“最近毀容后到協(xié)和醫(yī)院尋求修復(fù)的案例越來越多,，僅2017年就增長了近20%,。”龍笑說，任何二次修復(fù)的難度都比第一次整形大,，輕者如注射假藥品導(dǎo)致容貌變形,，修復(fù)已經(jīng)較為困難,，而一些嚴(yán)重的并發(fā)癥，如血管栓塞,、皮膚壞死,、眼睛失明等，幾乎沒有修復(fù)的可能,。

追溯毀容者受害的原因,，龍笑分析大致有三類：一是圖便宜。年輕人特別是學(xué)生,，青睞廉價產(chǎn)品,，容易被騙。龍笑說,，她甚至接診過找隔壁宿舍做微商的同學(xué)打美容針毀容的案例。二是圖省事,。有人嫌公立醫(yī)院要排隊,、私密性不好，索性去找私立機構(gòu),，然而自身鑒別能力又不高,，容易落入陷阱。三是輕信介紹,。聽一些所謂熟人,、朋友推薦說效果好，一個帶一個,，最終都去了無資質(zhì)的地方,。

“千萬別沖動，愛美也要講理性,，畢竟一針進(jìn)去,、一刀下去，可就撤不回來了,。”龍笑說,。

“近年來微整形相關(guān)投訴與糾紛案件在增多。一些無資質(zhì)的黑作坊和個人做起醫(yī)療整容,，未經(jīng)衛(wèi)計部門和食藥監(jiān)部門許可就敢做手術(shù)和注射,，完全是受暴利驅(qū)使，膽大妄為,，唯利是圖,。”劉俊海說。

劉俊海認(rèn)為,，消費者保障權(quán)益要分為事先和事后,。“事先,，要明明白白看廣告，認(rèn)認(rèn)真真簽合同,，睜大眼睛看資質(zhì),，不要迷信好評。很多整容廣告涉嫌刷單,，好評能造假,，關(guān)鍵還得看資質(zhì)。事后,，要妥善保管整容協(xié)議,、合同、扣款單據(jù),，保存與醫(yī)生的聊天,、電話記錄等。若遭受傷害,，可找第三方醫(yī)院做必要的醫(yī)學(xué)鑒定,，以法律認(rèn)可的方式確定證據(jù)。”

醫(yī)療美容市場野蠻生長,，怎么管?

劉俊海指出,，屢屢發(fā)生的投訴和糾紛案件表明，當(dāng)前確實存在監(jiān)管漏洞和盲區(qū),?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的新型整容交易，呈現(xiàn)出跨地域,、跨產(chǎn)業(yè),、跨市場等特點，衛(wèi)計,、工商,、食藥監(jiān)、網(wǎng)絡(luò),、公安等部門有必要鑄造監(jiān)管合力,，建立信息共享、協(xié)同一致的執(zhí)法合作體制機制,，提升違法成本,，降低維權(quán)成本，避免消費者出現(xiàn)“為追回一只雞,，必須殺掉一頭牛”的情況,，營造安全健康的市場生態(tài)環(huán)境。