原標題:記者暗訪薛家島醫(yī)院,,發(fā)100元紅包就能掛上號,,采訪完醫(yī)院后“黃牛”不再給掛了
“是誰把10元錢的號炒到了上百元?我們?nèi)タ床槭裁匆殖踉\和復(fù)診兩種類別去掛號?熟悉薛家島醫(yī)院的人都知道,想找該院的陳冬冬醫(yī)生看個病,,掛號太難了,,但是花錢找黃牛掛號卻非常簡單……”近日有讀者向本報記者反映,在薛家島醫(yī)院掛號難,而花錢買黃牛號卻可以輕松掛上號,。究竟是怎么回事?本報記者進行了暗訪調(diào)查,。
調(diào)查:初診病人每天只有15個號,連續(xù)三天都被秒搶
近日,,有讀者周先生向本報反映,,去了薛家島醫(yī)院卻掛不上陳冬冬醫(yī)生的號,但在醫(yī)院去問卻發(fā)現(xiàn)有的患者是通過“黃牛”掛的號,。周先生說:“陳冬冬醫(yī)生的號是出了名的難搶,,但是卻有病號說花100元錢能通過黃牛買到號。我覺得這種行為擾亂了就醫(yī)環(huán)境,,我們通過正常渠道掛不上號,,我去現(xiàn)場問有的患者說自己掛號掛了一年都掛不上,我覺得這就是被號販子攪和的,。”
究竟能不能掛上號?
8月16日,,記者來到了薛家島醫(yī)院,看到墻上掛著陳冬冬醫(yī)生的個人簡歷與坐診信息,,上面寫著陳冬冬醫(yī)生的坐診時間為周一,、周二、周四,、周五全天,,周三下午(復(fù)診),,然而問了醫(yī)院工作人員卻得知,,陳冬冬醫(yī)生的實際坐診時間為周一至周五的上午,,并且需要每天早上6時于微信公眾號“薛家島街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”上預(yù)約掛號,陳冬冬醫(yī)生的號是每周一至周五早上6點開始預(yù)約,,網(wǎng)上預(yù)約1號-15號。而復(fù)診的病人需要在醫(yī)院現(xiàn)場排隊掛號,。
8月18日早上5點58分,,記者和家人被鬧鐘驚醒,一家五口打開微信找到薛家島街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,點擊預(yù)約掛號-預(yù)約中醫(yī)-預(yù)約掛號,,并在6點準時選擇陳冬冬醫(yī)生進行預(yù)約,卻沒想到號已經(jīng)被搶完了,,整個搶號過程只有短短十幾秒,。
8月19日、8月20日連續(xù)兩天早上,,記者和家人再次嘗試掛號,,依然未能搶號成功。
暗訪:給黃牛發(fā)了100元紅包,,第二天一早順利拿到號
那么,,讀者周先生反應(yīng)的“黃牛”號是怎么掛的呢?
8月20日,,記者在網(wǎng)上尋求幫助,當輸入關(guān)鍵詞“薛家島醫(yī)院陳掛號難”后,,記者發(fā)現(xiàn)掛不上號的并不是個例,,不少網(wǎng)友都在尋求掛上號的辦法,而在這些帖子里都出現(xiàn)了這樣一個回復(fù),,“加我,,我有辦法”,“昵稱就是我聯(lián)系方式”,,“我有辦法掛到陳的專家號”,。
最初記者持懷疑態(tài)度,但看到很多網(wǎng)友積極的回復(fù),,便抱著試一試的想法加上了對方微信,,對方表示“100元紅包,兩天之內(nèi)包約上,,一天只能掛一次號,,成功率89%”。
記者照對方的指示發(fā)去了100元紅包,,對方很快便領(lǐng)取紅包,,并讓記者提供姓名、身份證號與手機號,,8月21日早上6點01分,,對方發(fā)來消息說,號掛上了,,同時對方告訴記者,,“如果有人問的話,要說自己和家人一起用電腦搶的號,。”記者看對方發(fā)來的預(yù)約截圖,,發(fā)現(xiàn)性別顯示為“女”,記者擔心號會不會無效,,對方說“絕對沒問題,,就說填錯了”。
有的患者掛了一年號,,有人說花錢掛號很普遍
“三天?你這才掛了三天號就掛上了,,已經(jīng)很幸運了!”在走廊上等待叫號的過程中,一位同樣是來找陳冬冬醫(yī)生初診的女性患者告訴記者,,“我斷斷續(xù)續(xù)掛了一年多的號,,想起來就掛,可就是掛不上,找關(guān)系也沒用,,當時真的急死我了!后來沒辦法只能找朋友,,朋友又找朋友,好不容易才掛上,。”然而當劉先生問這位女性患者的朋友是通過何種渠道掛上了號,,這位女性患者卻突然變得支支吾吾的不肯細講,只說:“朋友和他家人一起用電腦搶的號,。”
另一位復(fù)診患者曹阿姨告訴記者:“我當時初診是六七年前了,,當時沒有線上掛號,都是熬夜線下排隊,,我實在熬不住,,只能花錢雇人替我排。”
8月25日7時,,本報記者再次來到薛家島醫(yī)院,,發(fā)現(xiàn)門口已經(jīng)排滿了等待掛號的患者,不少患者坐在醫(yī)院門口的臺階上,,還有患者自備了馬扎和小凳,。據(jù)記者了解,多數(shù)患者表示自己五點就在醫(yī)院門口等待,。“我五點就過來了,,不帶個馬扎坐著根本站不住。”排隊的王女士告訴記者,,“今天人還不算特別多,,稍微來得晚了點的應(yīng)該也能掛上號。”
“我初診號是我對象幫我搶的,,他說他那邊的電腦快,,搶得到號。”宋女士腸胃不舒服,,來找陳醫(yī)生就診,,“不過他說他是踩了狗屎運,,他朋友搶了半個多月都沒搶到,,后來索性不搶了,200塊錢買了一個號,。”
當記者詢問黃牛倒號,,患者買號的現(xiàn)象是否普遍時,宋女士給出了肯定的答案:“很普遍啊,,很早以前就有黃牛倒號的事情了,,大家生了病本來就著急看病,一周兩周的總也掛不上,沒辦法只能找黃牛了嘛,,一百塊錢兩百塊錢的買個初診號,,以后復(fù)診的時候就方便了。”
醫(yī)院回應(yīng):爭取解決黃牛倒號現(xiàn)象
8月24日16點,,薛家島醫(yī)院相關(guān)負責人稱:“我們早就了解到網(wǎng)上預(yù)約掛號存在黃牛倒號的現(xiàn)象,,也曾和黃牛以及買黃牛號的患者接觸過,甚至還報過警,,但依然沒有辦法杜絕此事,。我們的網(wǎng)上掛號都是免費的,本意是為了便民,。其實對于我們醫(yī)院來說誰來看病都無所謂,,誰拿到這個號都行。”
該院工作人員稱,,疫情前該院一直是以排隊的形式掛號,,但疫情期間禁止人群密集,所以就開始網(wǎng)上掛號,。微信公眾號后臺能看到搶號人數(shù),,每天基本上都有3000多個人搶這15個號。那些黃牛都有搶號軟件,,所以才搶得到,,而且黃牛的個人信息都是真實的,系統(tǒng)很難篩選,。
而對于該院發(fā)放初診號少的問題,,該院相關(guān)負責人稱:“現(xiàn)在的初診號已經(jīng)比以前多多了。以前一周只有五個號,,現(xiàn)在每天都有十五個,。之所以不開放更多的初診號是因為陳冬冬醫(yī)生一個人實在是忙不過來。陳冬冬醫(yī)生的醫(yī)術(shù)很精湛,,所以很多患者都奔著他去的,。他是我們薛家島醫(yī)院最知名的大夫。而之所以設(shè)置在早上6點鐘預(yù)約掛號,,是因為現(xiàn)在的人基本5,、6點鐘就起來了,陳冬冬醫(yī)生早上7點30左右就到醫(yī)院,,初診患者又排在復(fù)診患者前面看病,,如果初診患者住的遠一點那這個時間應(yīng)該正合適。”
下一步醫(yī)院仍會和媒體以及警方積極配合,,爭取早點解決這個事情,。
后續(xù):黃牛不賣號,,還支招怎么搶幾率更大
在院方回應(yīng)后的8月25日,記者使用另一個微信號再次與當時花了100元掛號的“黃牛”的微信進行交流,,當記者表示自己一個多周都搶不上號,,能不能買一個時,對方的表現(xiàn)與之前截然不同,,變的十分謹慎,,并沒有提繳費幫忙掛號的事。“你自己多試試,,嘗試瀏覽器自動填充,,身份信息瀏覽器提前輸入好,瀏覽器不都有密碼賬號之類的,,自動保存嘛,,你可以朝這個方向試試。”
醫(yī)務(wù)工作者:三甲醫(yī)院掛號不分初診還是復(fù)診
在網(wǎng)上搶號,,在醫(yī)院排長隊掛號,,找黃牛幫忙掛號,這樣的現(xiàn)象正發(fā)生在在青島薛家島醫(yī)院,,究竟是什么原因?記者暗訪調(diào)查了解到,,薛家島醫(yī)院對該院的陳冬冬醫(yī)生的掛號分為兩類,針對初診病號目前每天只放15個號,,需要患者在網(wǎng)上搶號,,而對于復(fù)診患者則需要在現(xiàn)場排隊掛號,目前一天85個號,。
“我在三甲醫(yī)院工作沒見過掛號分初診和復(fù)診的,,只要是患者直接掛號即可。這樣的設(shè)置可能有點饑餓營銷的感覺,,給人一種一號難求的緊迫感,。”一位在三甲醫(yī)院工作的醫(yī)務(wù)工作者如是說。
[來源:半島都市報西海岸新聞 編輯:光影]大家愛看