原標題：小梅投訴在青島恩喜醫(yī)療美容做了手術失敗美容機構(gòu)承諾負責到底

市民小梅(化名)在青島恩喜醫(yī)療美容做了生態(tài)媚眼手術,。原本抱著變美的想法,，可效果卻讓她難以接受。從10月26日做完手術至今,，眼睛一直伴隨著疼痛感,?？粗∧[的眼皮和疤痕,，小梅的心情十分低落,，總擔心因為眼睛的問題失去工作,。

遭遇煩心事 追求變美卻適得其反

近日,，小梅撥打了青島晚報熱線電話,，反映她在青島恩喜醫(yī)療美容機構(gòu)做了雙眼皮手術,，但以失敗告終：一個成了三角眼,，一個成了疤痕眼,。隨后,，記者找到了小梅,，手術的效果她表示不滿，并對院方的一些做法存疑,。

“我是做銷售工作的，我要面對消費者,，我的訴求就是變美,。 ”16歲的時候,，小梅做過雙眼皮埋線,，進入了雙眼皮行列,。這些年,，埋線的效果開始不理想了,，于是她萌生出做雙眼皮手術的想法。在朋友的推薦下,，小梅來到了恩喜醫(yī)療美容,，于9月底交了一萬元定金,。正式手術定在10月26日,。據(jù)小梅回憶,，她在面診室通過手機支付了三萬多元，一共做兩臺手術。其中做了臺“不搭嘎”的婦科手術，“其實之前體檢我知道自己有子宮囊腫,，不礙事,，但這次醫(yī)生告訴我,，子宮存在錯位,、囊腫特別多等問題,，我就聽勸做了囊腫切除術。 ”第二臺是雙眼皮手術,，因為最怕留疤特意問了好幾遍,，醫(yī)護人員都給予了安慰,。整個手術進行了三個多小時,，除了雙眼皮手術外,，醫(yī)護人員還為小梅進行了兩側(cè)太陽穴的脂肪填充,。 “我當時感覺很腫脹,，可是為了追求美,，就忍住了，但事后回想起來,，感覺那天自己被騙了,。 ”小梅說。

手術機構(gòu)表態(tài) 安排專家看診調(diào)整

采訪中,，小梅多次提及手術之前的雙眼,，那種“杏眼”的狀態(tài)怎么也回不去了。 “我的眼睛睜開就有疼痛感,，最關鍵的是,，眼睛的形狀變了,，尤其右眼睜開以后，看著特別猙獰,。 ”讓小梅非常氣憤的是,，眼角還能看到一道杠。 “院方告訴我,，這是疤痕增生,，因為我是疤痕體質(zhì)。 ”小梅告訴記者,，多次和醫(yī)院交涉,，院方總拿疤痕體質(zhì)出來“背鍋”,，始終不承認自己的問題,。 “現(xiàn)在我的臉明顯看出左右不對稱,，一個臉大一個臉小,，填充脂肪的太陽穴也有疼痛感,。 ”小梅說，本想變美,，沒想到適得其反，欲哭無淚,。她現(xiàn)在工作只好化點淡妝,，最擔心的就是因為眼睛的問題失去了工作,。

記者聯(lián)系了恩喜醫(yī)療美容,。一位姓魏的負責人介紹,，小梅的情況屬于疤痕體質(zhì)，眼角的疤痕增生需要修復期,，時間為三到六個月,。該負責人表示,，醫(yī)院將負責到底，近期將有專家到院為小梅看診,，看看如何進行調(diào)整,。本報也將持續(xù)關注小梅的雙眼皮維權之路,。 觀海新聞/青島晚報 記者 雷林