原標(biāo)題：“一件檢出陽(yáng)性,，全車快遞銷毀”?有人被騙10萬(wàn)元

(記者 張旭)正值雙十一收快遞高峰期,，近期北京和鐵嶺等地快遞包裝檢出新冠陽(yáng)性，引發(fā)關(guān)注,。

值得注意的是,，有詐騙分子試圖借此大做文章，招搖撞騙,。

“快遞陽(yáng)性要銷毀”,，被騙10萬(wàn)

據(jù)深圳公安局龍崗分局警察介紹，近期一位吳先生接到自稱某快遞公司的電話,，說(shuō)他的快遞在運(yùn)輸過(guò)程中被檢出新冠陽(yáng)性,，整車快遞都要銷毀，要對(duì)他進(jìn)行賠付,，還跟他核對(duì)了快遞單號(hào)等有關(guān)信息,。

對(duì)方讓吳先生掃一個(gè)二維碼，填寫了銀行賬號(hào)密碼驗(yàn)證碼等信息,，結(jié)果顯示驗(yàn)證碼超時(shí),，對(duì)方又讓他下載一個(gè)app，進(jìn)行遠(yuǎn)程直播,，指引他一步步再操作,。吳先生照做之后，發(fā)現(xiàn)他的賬戶出現(xiàn)6筆網(wǎng)絡(luò)支付,，總計(jì)超過(guò)10萬(wàn)元,。

警方表示，在上述過(guò)程中,，吳先生的銀行賬戶密碼驗(yàn)證碼都泄露給了對(duì)方,，對(duì)方就可以用他的賬號(hào)進(jìn)行支付了。這就是冒充客服的網(wǎng)購(gòu)類詐騙,，但是騙子更新了手段,，利用疫情防控這個(gè)借口引人入局，隱蔽性很強(qiáng),。

一件陽(yáng)性,，全車銷毀?

詐騙電話中提到“快遞檢出陽(yáng)性，因此整車快遞都要被銷毀”,。實(shí)際處理中,，是否真的會(huì)波及一車快遞?

快遞專家楊達(dá)卿告訴記者：“據(jù)我了解的情況，部分快遞企業(yè)一旦檢出新冠病毒,，要求原地封存,，涉疫車輛和同批次快件逐票消殺，并同步給當(dāng)?shù)胤酪卟块T,，但不要求包裹銷毀或全車銷毀,。”

快遞物流專家,、貫鑠資本CEO趙小敏表示，一件快遞陽(yáng)性銷毀全車快遞,，這種可能并不存在,。

“目前快遞在收寄之前都要進(jìn)行全面消殺，快遞物流公司每一次運(yùn)轉(zhuǎn)搬卸還要再次進(jìn)行消殺,。以現(xiàn)在的疫情防控形勢(shì),，用戶收到快遞，不要讓外包裝進(jìn)入家門就可以了,。”

“快遞檢出陽(yáng)性,，快遞公司要跟醫(yī)療部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)三方商定快遞的處理方案。而且我們認(rèn)為,，商品被檢出新冠陽(yáng)性,，處理之前和處理結(jié)果都要讓用戶知道，不可能說(shuō)通知一下就銷毀處理,。”

假如快件真的因?yàn)樾鹿陉?yáng)性而銷毀,，用戶將得到什么賠償?

趙小敏表示，目前行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定,。丟失損毀等情況,，一般是賠償運(yùn)費(fèi)的3-5倍，最高會(huì)賠到7倍,，也有一部分情況是按照合同約定的價(jià)格賠償,，所以各種賠償方案都有,。

“如果是快遞檢出陽(yáng)性導(dǎo)致被銷毀,，屬于一種新的現(xiàn)象。我們認(rèn)為不能完全參考快遞起火,，或者運(yùn)輸過(guò)程遺失的方案來(lái)處理,，具體情況還有待商討。”

如何安全收發(fā)快遞?

為了保障寄遞安全,，快遞公司也使勁渾身解數(shù),。

中通快遞介紹，目前外部車輛進(jìn)入園區(qū)時(shí),，工作人員會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行全面消毒,。另外在卸車口、分揀操作區(qū),、派送網(wǎng)點(diǎn),、末端派送等多個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)分別進(jìn)行相應(yīng)的消殺工作,。

以中通快遞青浦分揀中心為例,，這里日均處理45000件郵件,，每當(dāng)滿載快件的車輛行駛到卸車口時(shí)，工作人員會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行全面消毒,。在分揀操作區(qū),，郵件放置到傳送帶上后，工作人員會(huì)使用分子霧化消毒器逐一對(duì)郵件進(jìn)行消毒,。據(jù)介紹,，每天對(duì)快件消毒需要用掉100多公斤的消毒水。

順豐表示,，順豐嚴(yán)格遵守和實(shí)施“全流程”防疫措施,，保障快件寄遞渠道全鏈路安全。具體來(lái)說(shuō)：所有人員(含員工及外來(lái)訪客)進(jìn)入順豐場(chǎng)地均需進(jìn)行體溫檢測(cè),，針對(duì)異常進(jìn)行登記上報(bào);所有人員(含員工及外來(lái)訪客)進(jìn)入順豐場(chǎng)地規(guī)范佩戴口罩,，未佩戴口罩不得放行;防疫消殺：針對(duì)場(chǎng)地內(nèi)快件、設(shè)備,、地面,，以及車輛各場(chǎng)地均按照每日2次標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行防疫消殺。

順豐提醒用戶：“出于降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)考慮,，建議客戶收取快件先對(duì)外包裝消毒后再進(jìn)行拆解,，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。”

如何安全地收發(fā)快遞?中國(guó)疾控中心消毒學(xué)首席專家張流波提示：

高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要停止快遞的收發(fā),，快遞員也要加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè);

要在快遞轉(zhuǎn)運(yùn)的過(guò)程中做好保護(hù),，在接收到快遞時(shí)，以及在集中分揀的過(guò)程中,，應(yīng)該對(duì)快遞表面進(jìn)行消毒,，通常用消毒劑噴霧、紫外線照射即可;

在收快遞時(shí)一定要做好自身防護(hù),，除了戴口罩,、戴手套，快遞包裝盡量不要帶進(jìn)家,，最好在外面拆除;如果帶回去,，可以用消毒紙巾對(duì)外包裝擦拭消毒，直接用消毒劑在表面做噴霧消毒,。做完處理后,，一定要做好手部衛(wèi)生。(完)