原標(biāo)題:記者調(diào)查:低價團(tuán)購體驗(yàn)課 “薅羊毛”還是消費(fèi)陷阱
作為普通消費(fèi)者,,在日常生活中同樣也要擦亮眼睛,。打開手機(jī)上各種生活服務(wù)軟件,可以看到不少低價團(tuán)購課程產(chǎn)品,。讓人感覺很“香”的低價團(tuán)購課背后,,也往往藏著不少陷阱,。所謂的低價團(tuán)購體驗(yàn)課都有哪些套路?又暗藏哪些消費(fèi)陷阱,?我們先從四川德陽王女士的經(jīng)歷說起,。
今年2月,四川德陽的王女士(化名)因?yàn)閷ξ璧父信d趣,,在網(wǎng)上查詢到當(dāng)?shù)匾患椅璧概嘤?xùn)機(jī)構(gòu)推出團(tuán)購低價體驗(yàn)課,,到店咨詢得知,198元的低價體驗(yàn)套餐包含8次課,,有爵士,、KPOP等4類舞種,該課程原價792元,,相當(dāng)于打了2.5折,。一節(jié)課折合20多塊錢,,王女士覺得比較劃算,便付款買課,,此時,,銷售人員卻引導(dǎo)王女士不要在網(wǎng)上團(tuán)購,而是按團(tuán)購價格直接轉(zhuǎn)賬給店里,。
沒有多想就轉(zhuǎn)了賬,,一周后,王女士去上了第一次課,,課程內(nèi)容還算滿意,,但銷課環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了問題。
四川德陽當(dāng)事人王女士:因?yàn)樗麄儯ㄕf)是上1節(jié)課扣2次(課時),,相當(dāng)于就給你銷兩次卡這種,相當(dāng)于只有4次,,他開始跟我說8次,,我想著還比較劃算,然后結(jié)果他說是4次課,。
在與商家協(xié)商過程中,,銷售人員又向王女士推銷起了3000多元的年卡,并聲稱辦了卡后,,體驗(yàn)課可以免費(fèi),。
由于不滿意課程編排,王女士提出想要退卡退費(fèi),,但卻遭到了商家的拒絕,。
王女士:(商家)他說他們是協(xié)議里面寫了的,是由于個人原因是不能退的什么的,。
記者:當(dāng)時協(xié)議上他跟您口頭講這個協(xié)議(內(nèi)容)了嗎,?
王女士:沒有,完全沒有,,就直接指著簽字的地方讓我簽了,,也沒有說要注意什么,他們有什么條款還是不能退的什么的,,完全就沒有說,。
無奈的王女士通過相關(guān)渠道向消協(xié)等部門進(jìn)行了投訴,目前正在等待相關(guān)部門的處理中,。
[來源:央視網(wǎng) 編輯:王榮]大家愛看