據(jù)報道,,日前,,廣州一名小學生放暑假在家上網(wǎng)玩游戲,并購買了游戲裝備,,其母親的信用卡被“偷刷”了3千多元,。長達兩個月的暑假正式開始,孩子們除了去托管班,,就是宅在家,,而上網(wǎng)更是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
隨著智能手機的普及,,觸網(wǎng)低齡化現(xiàn)象越來越常見,。記者近日采訪發(fā)現(xiàn),暑期以來,,各種兒童玩具,、文具、零食糖果等商品的搜索率大幅上升,,而來自家長方面表示,,如今不少的網(wǎng)購消費是由孩子們主導的。更令人無奈的情況,,除了網(wǎng)購,,有些孩子在父母不知情的情況下,用家長的手機進行電子支付,,購買巨額游戲裝備,、貴重物品等。
驚!“熊孩子”玩手機花掉10萬元
日前,,《中華人民共和國民法總則(草案)》提交十二屆全國人大常委會第二十一次會議審議,。我國現(xiàn)行法律規(guī)定的具有限制民事行為能力人的最低年齡是十周歲。草案擬將這一下限下調(diào)至六周歲,,規(guī)定六周歲以上不滿十八周歲的未成年人,,為限制民事行為能力人,,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為,。
中國政法大學教授趙旭東表示:“今后年滿6歲的兒童就可以進行簡單的,、金額不大的消費,比如到商店購買生活用品,、學習用品,、衣服、自行車等,,也可以乘坐公共交通工具,、到餐廳吃飯,類似這些行為,,會具有法律效果,,也要承擔相應(yīng)的法律責任。”
然而,,與“年滿6歲可成為小消費者”相對應(yīng)的,,是廣州11歲男童暑期沉迷手游刷走媽媽賬戶3800余元的消息。光仔(化名)是一名小學生,,放暑假后,,媽媽葉女士特意留了一臺紅米手機在家,供他學習之余消遣,。7月11日下午,,正在上班的葉女士突然收到了銀行下發(fā)的短信,稱她的信用卡賬戶在深圳有1筆POS支出,,金額為615.6元,。葉女士仔細查看后發(fā)現(xiàn),信用卡里有共計3800余元的消費,,都是兒子購買游戲裝備花掉的,。
3800元,卻不是“熊孩子”們用家長的手機花費掉的“最高天價”,。此前也有報道稱,,一個六年級的男孩用爸爸的手機玩游戲,在短短三個月的時間里花掉了10萬多元,。除了購買游戲裝備,,也有越來越多的孩子纏著家長網(wǎng)購,其頻率和數(shù)額日漸增多,。
調(diào)查:近六成兒童觸網(wǎng)年齡低于5歲
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新統(tǒng)計顯示,,我國目前年齡低于10歲的中國網(wǎng)民超過1800萬,未成年上網(wǎng)人群已經(jīng)過億。2015年,,56%的兒童初次上網(wǎng)的年齡甚至低于5歲,,一些孩子對平板和電腦的使用技巧甚至超過家長,成為名副其實的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”,。
調(diào)查顯示,,大多數(shù)家長是支持孩子接觸網(wǎng)絡(luò)的。“有些家長為圖省事,,寄希望于電子產(chǎn)品,,自己在沒時間陪伴孩子時,就給孩子一個電子產(chǎn)品打發(fā)時間,,導致孩子過早接觸電子產(chǎn)品。還有一些家長本身就整天熱衷于玩觸屏電子產(chǎn)品,,在這樣的家庭氛圍中,,孩子很容易效仿。”統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),,孩子們在周末使用新媒介工具(平板電腦,、智能手機等)超過1小時的比例達到了43.66%。
《2016互聯(lián)網(wǎng)不良信息對青少年的危害分析白皮書》統(tǒng)計顯示,,近80%的青少年在上網(wǎng)期間接觸過不良信息,,其中,詐騙,、色情和暴力為青少年接觸最多的不良信息類型,。
業(yè)內(nèi)人士表示,8歲以下的兒童主要是看視頻,、玩游戲,、聽故事等;三年級學生習慣“有問題,找度娘”,,四年級學生因為使用電子設(shè)備,,視力出現(xiàn)問題的情況很多?! 〖议L:
網(wǎng)絡(luò)和商家“無孔不入”
記者采訪發(fā)現(xiàn),,除了一些簡單的“免密支付”,的確有家長將自己的消費密碼告訴了孩子,。丁丁媽說:“有時孩子要給同學發(fā)微信紅包,,每次數(shù)額都是10元以下。我覺得這算是孩子間的一種娛樂,,就把支付密碼告訴了孩子,。”記者采訪發(fā)現(xiàn),也有家長平時讓孩子拿著自己的信用卡去家周圍的文具店買東西,,“圖個省事,,也想讓孩子鍛煉一下,,就告訴了孩子信用卡密碼”,而聰明的孩子們往往也就懂得在家長的手機上嘗試使用相同的密碼來進行支付了,。而刷走媽媽3800元錢的小學生,,則是在媽媽發(fā)紅包輸入密碼時記下來的。
到底該不該讓孩子習慣于“網(wǎng)購”呢?對此,,家長們的看法并不一致,,有不少家長是表示支持。剛剛在女兒的慫恿下購買了一套“日本食玩”的Zhudy媽說:“網(wǎng)購既方便又劃算,,也能節(jié)約很多帶孩子去商場購物的時間,。比如,孩子想買些自動鉛筆,,家長可以跟孩子一起在電商平臺上進行比較和選擇,。”Zhudy媽說,“日本食玩”是最近很火的一個能吃又能玩的“零食玩具”,,孩子的同學都在網(wǎng)上買了,。
不過,也有不少家長對此持反對意見,。周先生說:“作為家長,,我也是網(wǎng)購一族,但是孩子還小,,我不會讓她獨立去上網(wǎng)購物,,一是會影響孩子的視力,二也擔心孩子會不會因此網(wǎng)購成癮,。”實際上,,周先生已發(fā)現(xiàn),女兒常常在平板上瀏覽一些商家的玩具廣告,,纏著家長買,。瀏覽網(wǎng)上的玩具廣告,也成為女兒在暑假里每天都樂此不疲的事,。
專家:
孩子網(wǎng)購需節(jié)制
專家認為,,“兒童網(wǎng)上購物存在一定的不安全因素,因此孩子網(wǎng)購時家長要加強引導,,每次購物最好有家長陪伴,,一方面保障購物安全,協(xié)助孩子選擇需要的物品,,叮囑孩子不輕易透露個人隱私和關(guān)鍵信息,,如果需要支付金錢,需第一時間和父母商量。同時對孩子上網(wǎng)時間需要有一定的監(jiān)管,,保證孩子視力和身心健康,。”
廣州市少年宮副主任張海波認為,應(yīng)該讓孩子掌握一定的網(wǎng)絡(luò)知識,,樹立正確的財富觀,,明白網(wǎng)絡(luò)購物的潛在風險。“在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管缺失的狀況下,,家長的引導與陪伴是非常重要的,。為預防兒童網(wǎng)絡(luò)成癮的情況,家長應(yīng)適當引導孩子正確地使用網(wǎng)絡(luò),。在家提供上網(wǎng)空間,,避免孩子到不可控的地方,如網(wǎng)吧等去上網(wǎng),。如果發(fā)現(xiàn)問題,,不要對孩子直接捅破,而要換位思考,,給孩子一個臺階,并且正向引導,。”
此外,,家長也可以考慮使用“上網(wǎng)行為管理工具”,對孩子上網(wǎng)使用的流量多少進行控制,。
律師解讀:
我國現(xiàn)有《民法總則》規(guī)定,,10周歲以上的未成年人屬于限制民事行為能力的人,可以獨立實施與其年齡,、智力相適應(yīng)的民事法律行為,,如購買一些小文具用品等。然而,,在網(wǎng)絡(luò)游戲中購買價格不菲的游戲裝備,,通常會被認定為是超出了一個10周歲孩子的年齡和智力狀況的行為,需要得到他的監(jiān)護人事先認可或事后追認,。不過,,用于網(wǎng)絡(luò)游戲賬戶充值、購買物品的銀行卡和所綁定的手機均在家長名下,,因此如果依據(jù)《民法》要求商家退款,,難免會遇到舉證方面的問題。
因此,,律師提醒家長要妥善保管賬號,、手機、銀行卡等,同時建議商家進一步完善自己的交易系統(tǒng),。“游戲運營商的電子支付方式不應(yīng)該設(shè)置得過于簡單;遇到大額費用支付,,例如500元以上時,應(yīng)盡到提醒責任,,客服聯(lián)系機主本人或者進行身份證號碼或安全問題驗證,,確認是否是賬戶本人操作,以防出現(xiàn)天價消費事件,。”
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