原標(biāo)題:圖文:男童花光全家積蓄打賞游戲主播
圖為:舒女士支付寶里的消費(fèi)信息
昨日,,江岸區(qū)興業(yè)路一小區(qū)內(nèi),37歲的舒女士愁眉不展地盯著電腦,,等待“虎牙直播”APP網(wǎng)上客服的回復(fù),。
本月18日,、19日兩天,,舒女士8歲的兒子童童(化名)用媽媽的支付寶賬號(hào),將全家9.3萬(wàn)元積蓄購(gòu)買(mǎi)“金豆”,,買(mǎi)禮物打賞虎牙直播里的多名游戲主播。昨日,,舒女士求助楚天都市報(bào)《幫到底》欄目,,既是提醒廣大家長(zhǎng)注意,更想追回這來(lái)之不易的血汗錢(qián),。
9萬(wàn)多元積蓄不翼而飛
舒女士說(shuō),,她與丈夫一起經(jīng)營(yíng)小生意,最近幾年才有了9萬(wàn)多元的存款,。她把這筆錢(qián)放進(jìn)了支付寶里,,每天有近10元的收益。
3月19日上午11時(shí)30分,,舒女士和丈夫正在一家面館吃面,,突然手機(jī)收到幾條銀行發(fā)來(lái)的短信,全是扣款提示和驗(yàn)證碼,。根據(jù)以往的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),一旦輸入驗(yàn)證碼,,銀行卡上的錢(qián)就會(huì)被劃走。
“是誰(shuí)要用我的卡消費(fèi)呢?”舒女士說(shuō),她有兩部手機(jī),,一部放家里給兒子用,一部自己隨身攜帶,。兩部手機(jī)上,都有她下載的支付寶和手機(jī)銀行APP,,但兒子并不知道支付密碼。收到銀行發(fā)來(lái)的扣款提示后,,她猜測(cè),可能是兒子正在嘗試消費(fèi),。
舒女士趕緊查了一下支付寶賬號(hào),,這下她徹底驚呆了:9.3萬(wàn)多元的存款只剩下301元,且都是用來(lái)在游戲里買(mǎi)“金豆”了,。她聯(lián)想到,本月17日兒子下載了“虎牙直播”后,,曾連續(xù)兩天捧著手機(jī)玩,。
兒子承認(rèn)買(mǎi)禮物打賞主播
童童今年才8歲,,還是名小學(xué)生。當(dāng)舒女士和丈夫問(wèn)他錢(qián)的去處時(shí),,他當(dāng)即承認(rèn),,是拿去打賞了“虎牙直播”里的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲主播。
童童說(shuō),,他剛開(kāi)始只是覺(jué)得游戲好玩,,后來(lái)發(fā)現(xiàn)還有主播直播玩游戲,就覺(jué)得很新鮮,。他嘗試發(fā)現(xiàn),,媽媽的支付寶密碼就是他的生日,于是用里面的錢(qián)去買(mǎi)了金豆,,買(mǎi)禮物打賞主播,。打賞后,,對(duì)方會(huì)夸他,他覺(jué)得很開(kāi)心,,對(duì)錢(qián)也沒(méi)有什么概念,,于是就一再反復(fù),。
記者在舒女士的手機(jī)上看到,,18日晚,她的支付寶在“虎牙直播”買(mǎi)了3.5萬(wàn)元金豆;19日上午,,又買(mǎi)了5.8萬(wàn)多元的金豆,。直到支付寶余額不足,需要改用儲(chǔ)蓄卡支付,,舒女士才收到短信提示,,發(fā)現(xiàn)此事。
昨日,,楚天都市報(bào)記者下載了“虎牙直播”APP,,進(jìn)入首頁(yè)后看到很多熱門(mén)的主播推送,以及“LOL”“王者榮耀”“我的世界”等游戲分類(lèi)直播,。在各個(gè)主播的直播畫(huà)面中,,不斷有網(wǎng)友送禮物,這些禮物需要用金豆兌換,,金豆則需要通過(guò)支付寶,、微信等方式花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。在“我的世界”游戲直播里,,50元可以買(mǎi)35000顆金豆,而買(mǎi)一張最貴的“藏寶圖”禮物,,需要500萬(wàn)顆金豆,。
律師稱(chēng)可返還但舉證困難
“他太小了,,根本不懂掙錢(qián)的辛苦!”舒女士說(shuō),,兒子不懂事,,他們也不敢過(guò)多責(zé)怪,但9萬(wàn)多元是家里的全部積蓄,,她希望能追回,。
湖北金衛(wèi)律師事務(wù)所律師李海夫表示,,童童還不滿(mǎn)10歲,,無(wú)民事行為能力。按照法律規(guī)定,,他已經(jīng)給付的錢(qián)物,,其父母可以要求返還。不過(guò),,家長(zhǎng)想要追回錢(qián)款,,面臨一個(gè)舉證困難的問(wèn)題:需要確定買(mǎi)金豆和打賞的是孩子本人,或者游戲賬號(hào)是由孩子申請(qǐng)和使用的,。
記者看到,,童童的賬號(hào)是以他的名字及所在學(xué)校班級(jí)為名,在“我的世界”的直播區(qū)域打賞的,。
目前,,舒女士和丈夫已經(jīng)得到面館店主的書(shū)面佐證,證實(shí)當(dāng)天他們是在面館收到扣款提醒后,,才發(fā)現(xiàn)支付寶里的錢(qián)被花光的,。
由于“虎牙直播”的客服電話(huà)一直忙碌,記者和舒女士一起與客服QQ溝通,,并提交了退款申請(qǐng),,對(duì)方回復(fù)稱(chēng)將審核申請(qǐng)材料。記者將繼續(xù)和該公司保持聯(lián)系,。
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