原標題：沒資質(zhì)，還承諾能拿“舞蹈十級”

2月20日,，市民張女士通過半島消費維權(quán)熱線80889311,，向記者講述了她家孩子在青島天資舞蹈機構(gòu)學習爵士舞遭遇退費難的經(jīng)歷。張女士表示,，這家機構(gòu)工作人員承諾“在這學習爵士舞可考到十級”,，可她沒想到，該機構(gòu)的教學水平達不到承諾的考級要求,。張女士提出退費要求,，被對方拒絕,。她向當?shù)亟逃笆袌霰O(jiān)管部門進行了投訴，相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)沒有取得合法辦學資質(zhì),，已下達責令停辦通知書,。

一年內(nèi)上完48節(jié)課

請假超過五次要扣費

2021年6月，張女士在天資舞蹈機構(gòu)為兩個孩子報名了爵士舞課程,。張女士表示,，該機構(gòu)負責人向她承諾，孩子在這學習爵士舞可以考到十級,。于是,，張女士一下報了四年的課程，每個孩子有192節(jié)課,，一共是384節(jié)課,，金額是21556元。之后,，因為疫情等多種原因,，一直無法正常上課，截至目前,，一個孩子上了12節(jié)課,，另一個孩子上了10節(jié)課，現(xiàn)在還剩下362節(jié)課,。最近,，天資舞蹈機構(gòu)要求張女士的孩子在一年內(nèi)上完48節(jié)課，可以請假5次,，若是超出5次還要進行扣費,。對此安排，張女士并不滿意,。

經(jīng)過了解,，張女士發(fā)現(xiàn)，這家機構(gòu)達不到承諾的考級要求,。她表示,，“這家機構(gòu)教爵士舞的老師說過，自己只考到三級,，根本達不到十級的考級要求,。”于是她向天資舞蹈機構(gòu)提出退費。

“其實,，2020年我家孩子就在這里學爵士舞了,，這次是第二次報名。我不滿意天資舞蹈機構(gòu)新的課時安排，之前機構(gòu)負責人承諾孩子可以考到十級,，但后來我發(fā)現(xiàn)這家機構(gòu)的教學資質(zhì)達不到,，我就要求辦理退費。這幾天,，天資舞蹈的劉經(jīng)理還把我的微信拉黑了,，她的做法讓我很生氣。”張女士說道,。

記者了解到,，目前天資舞蹈機構(gòu)還在正常經(jīng)營。記者在美團上搜索看到,，這家機構(gòu)有11種團購課程,，包括私教課、爵士舞等各種舞種,，每節(jié)課價格從20元至99元不等,。查看用戶評價，相關(guān)差評主要是投訴服務態(tài)度差,、教學不專業(yè),、課程不適合零基礎(chǔ)學員等。

教育部門下達停辦通知書

將聯(lián)合執(zhí)法跟進處理

事情發(fā)生后,，市民張女士向青島西海岸新區(qū)教體局及市場監(jiān)管部門進行了投訴,。據(jù)青島西海岸新區(qū)教體局工作人員介紹，接到舉報后,，他們立即進行調(diào)查，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，已向其下達了責令停辦通知書,。但是機構(gòu)負責人劉某自稱在外地，無法接收責令停辦通知書,。

“我們現(xiàn)場查驗了天資舞蹈機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照,，經(jīng)過核實，這家機構(gòu)沒有取得合法的辦學資質(zhì),。我們也告知劉某,，必須停止非法培訓，遣散學員,，退還非法所得,。下一步我們打算聯(lián)合屬地的市場監(jiān)管部門進一步進行聯(lián)合執(zhí)法，跟進處理這件事情,。”西海岸新區(qū)教體局的一名工作人員表示,。

負責人承認無辦學資質(zhì)

承諾近期辦理退費

針對此事，記者與天資舞蹈負責人劉經(jīng)理進行了聯(lián)系和溝通。

劉經(jīng)理說,，“受疫情等多種原因影響,，張女士家孩子四年課程剩下300多節(jié)課還沒上，所以才制定了新的課時安排,。她家孩子報名的是爵士舞考級課程,，但這兩年爵士舞考級沒有按時舉行。”劉經(jīng)理表示,，要求一年內(nèi)上完48節(jié)課,，超過五次請假要扣費，也是為了督促孩子們能按時上課,。

另外,，對于無辦學資質(zhì)一事，她也承認,。“這幾個學員是從其他店轉(zhuǎn)過來的,，我們店主要業(yè)務還是成人瑜伽等項目。”劉經(jīng)理說,，她并非拒絕退款,，承諾近期就會從日照回青島為張女士辦理退費。

（半島全媒體記者 黃雯平）