原標(biāo)題：“一班一車” 學(xué)工點(diǎn)直達(dá)校門口

青島公交“定制專車”服務(wù)升級 解決了近400名學(xué)生的出行難題

近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士公司與青島弘毅中學(xué)進(jìn)一步深化合作，為學(xué)生在學(xué)工期間提供了更加精細(xì)化,、人性化的公交服務(wù),，推出“學(xué)工定制專車”,，解決了近400名學(xué)生的出行難題。

2024年，市南巴士五分公司首次與青島弘毅中學(xué)合作，在學(xué)工期間開通了5輛臨時(shí)學(xué)生專車,，成功解決了學(xué)生集中出行的難題。今年,，市南巴士五分公司進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方案,，主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校，提前謀劃,，共同制定“學(xué)工專車”方案,，將臨時(shí)學(xué)生專車從5輛增加至8輛，真正做到“一班一車”,，讓每個(gè)班級都有專屬車輛,。不僅如此，今年的服務(wù)還實(shí)現(xiàn)了從“公交站點(diǎn)接送”到“學(xué)工點(diǎn)直達(dá)校門口”的升級,，學(xué)生在學(xué)工點(diǎn)上車,，直達(dá)學(xué)校門口，真正實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)對點(diǎn)”的便捷服務(wù),。“以前孩子學(xué)工結(jié)束后,，要步行一段路才能到公交站點(diǎn)。現(xiàn)在有專車直接送到校門口,，既省時(shí)又安全，真是太方便了,！”一位學(xué)生家長感慨道,。這一變化不僅體現(xiàn)了市南巴士五分公司對學(xué)生出行需求的高度重視，也展現(xiàn)了其在公共服務(wù)領(lǐng)域的精細(xì)化服務(wù)水平,。

3月3日,，學(xué)工活動(dòng)正式啟動(dòng)。當(dāng)天下午3點(diǎn),，撫順路南寧路學(xué)工點(diǎn)熱鬧非凡,，8輛229路公交車整齊地排成一列,，市南巴士五分公司的志愿者們身披綬帶，手持引導(dǎo)牌,，和老師一起引導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)上車,。青島弘毅中學(xué)的董主任表示：“有了‘學(xué)工專車’，我們老師管理起來更方便了,，學(xué)生們的安全也得到了更好的保障,。”

市南巴士五分公司還在撫順路南寧路停靠點(diǎn)和弘毅中學(xué)門口分別安排了兩名工作人員,，負(fù)責(zé)維持秩序并提醒車輛安全掉頭,。市南巴士五分公司總調(diào)度員高健翔表示：“周圍路況復(fù)雜，車輛掉頭時(shí)存在安全隱患,，我們必須時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的安全,，確保他們順利上下車。”

此外,，分公司還設(shè)置了“護(hù)學(xué)崗”,，志愿者們不僅在站點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生有序乘車，還隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的需求,，及時(shí)提供幫助,。

市南巴士五分公司的這一系列舉措，是青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)定制公交服務(wù),、提升公交吸引力的生動(dòng)體現(xiàn),。近年來，市南巴士公司始終堅(jiān)持以市民需求為導(dǎo)向,，通過熱線電話,、實(shí)地調(diào)研、與社區(qū)和學(xué)校聯(lián)動(dòng)等方式,，精準(zhǔn)捕捉市民的出行需求,，并迅速轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的服務(wù)方案。“我們從市民的熱線電話中捕捉到了學(xué)生乘車的痛點(diǎn),，迅速行動(dòng),，不僅解決了問題，還進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程,。”市南巴士五分公司黨支部書記,、經(jīng)理于福浩表示。

（觀海新聞/青島早報(bào)記者 吳冰冰 攝影報(bào)道）