原標(biāo)題：被訴虛假宣傳,，遭李佳琦薇婭暫停合作……歐萊雅最新回應(yīng)

近日,，因預(yù)售價(jià)格比雙十一現(xiàn)貨貴出66%，歐萊雅遭到大批消費(fèi)者投訴虛假宣傳,，相關(guān)話(huà)題也沖上微博熱搜,。

巴黎歐萊雅微博截圖

18日凌晨，巴黎歐萊雅官方微博發(fā)布《“關(guān)于安瓶面膜雙十一促銷(xiāo)機(jī)制”以及“薇婭和李佳琦聲明”的說(shuō)明》中提到,，對(duì)“促銷(xiāo)機(jī)制因過(guò)于復(fù)雜而給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾”致歉,。在對(duì)“薇婭和李佳琦聲明”事件作出說(shuō)明后，巴黎歐萊雅表示,，在綜合,、全面考慮所有相關(guān)消費(fèi)者不同情形后，在保障所有相關(guān)消費(fèi)者利益的前提下,，提出能針對(duì)所有相關(guān)消費(fèi)者的妥善解決方案,。

據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,，11月17日，歐萊雅天貓旗艦店客服向個(gè)別消費(fèi)者解釋安瓶面膜退差價(jià)問(wèn)題時(shí)稱(chēng)：“李佳琦說(shuō)是低價(jià)就是低價(jià)的嗎,，李佳琦也是個(gè)打工人而已,，他說(shuō)再優(yōu)惠也是官方活動(dòng)策劃那邊決定的。”此事引發(fā)熱議,。

17日晚間,，李佳琦直播官方微博發(fā)聲明稱(chēng)，若24小時(shí)后,，巴黎歐萊雅仍未能給出合理的解決方案,，李佳琦直播間將針對(duì)2021年10月20日在直播間購(gòu)買(mǎi)巴黎歐萊雅安瓶面膜的消費(fèi)者給出相應(yīng)的補(bǔ)償方案。在此事得到妥善解決之前,，李佳琦直播間將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作,。

隨后，薇婭方面也發(fā)布聲明稱(chēng),，已經(jīng)與巴黎歐萊雅品牌方進(jìn)行多輪交涉,，但目前尚未針對(duì)此次事件達(dá)成一致，巴黎歐萊雅品牌方最終表示將在24小時(shí)內(nèi)拿出最終解決方案,。若24小時(shí)后巴黎歐萊雅品牌方還未能給出合理的解決方案，將啟用薇婭直播間兜底方案進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償,。薇婭直播間將暫停與巴黎歐萊雅品牌任何形式的合作,，直至此事妥善解決。(中新經(jīng)緯APP)