原標(biāo)題：近兩成輕奢服裝不合格 阿瑪尼,、博柏利等大牌登上“黑榜”

據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,，俗話說，一分錢一分貨,，大多數(shù)情況下,，這句話是對的,，但這并不能說明高價格就一定等同于高質(zhì)量。上海市工商行政管理局近期公布了對一批服裝的抽查結(jié)果,，其中不少標(biāo)價高昂的名牌服飾,，都存在質(zhì)量問題，被判定為不合格產(chǎn)品,。

這次抽查的服裝銷售企業(yè)有54家,，抽取輕奢紡織品樣品130批次，包括喬治阿瑪尼GIORGIO ARMANI,、博柏利Burberry,、麥絲瑪拉Maxmara、艾綽ETRO,、紀(jì)梵希GIVENCHY等部分國際國內(nèi)知名品牌,，所有樣品都來自品牌專賣店或大型商場等傳統(tǒng)主流流通渠道。其中,，23個批次被檢出不合格,，不合格檢出率為17.7%。

比如商標(biāo)為艾綽的女士上衣,，價格為1萬2400元,，最終被檢出纖維含量和起球項目不合格;標(biāo)稱為喬治阿瑪尼的一個風(fēng)衣，價格為3萬5500元,，最終被檢出纖維含量不合格,。

關(guān)于這一話題，中消協(xié)專家委員會專家,、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌和北京潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼進行了分析與解讀,。

經(jīng)濟之聲：不合格檢出率為17.7%，這是一個什么水平?

邱寶昌：“這個對于有些品牌來說應(yīng)該算比較高,，因為老百姓都認為它們合格,，質(zhì)量好因為它們的價錢高，因為它們的品牌大,。實際上這也反映了一個問題,，大品牌、高價格不一定代表著高質(zhì)量和高合格率,。”

胡鋼：“這些年‘奢侈品’這個詞可能比較流行,，而且很多消費者以知曉奢侈品的相關(guān)背景知識，乃至購買使用所謂的奢侈品為榮,。但是請大家注意,，現(xiàn)在很多奢侈品箱包、服裝的生產(chǎn)地可能就在中國,，可能在中國賣就一百元錢,，然后它返銷到中國,，最后賣兩萬元錢。這真的有必要嗎?”

經(jīng)濟之聲：消費者如何建立理性消費觀念,，不要盲目迷信大牌和所謂的奢侈品?

邱寶昌：“人們都認為大品牌的質(zhì)量比一般品牌的質(zhì)量好,，這樣的抽檢實際已經(jīng)不是第一次了，原來北京市消協(xié)也對這種大品牌的服裝進行過檢測,，也出現(xiàn)過很多不合格的產(chǎn)品,。大家對品質(zhì)要有正確的理解，高品質(zhì)一定要有高質(zhì)量,，這是最基本的要求,，并不一定是高價格。大家在選擇商品時,，可以根據(jù)自己的愛好,、習(xí)慣和經(jīng)濟承受能力去選擇，大家的選擇是多樣性的,。但是不管是什么樣的商品,，符合法律法規(guī)是它的底線。大品牌不是一天形成的,，但是如果經(jīng)常出現(xiàn)這個問題,，肯定對品牌的建立是不利的。”

胡鋼：“前兩年我們國家的商標(biāo)法有一條新的規(guī)定,，禁止對馳名商標(biāo)進行宣傳,。實際上這反映出了一個很深刻的道理，數(shù)百年前中國向歐洲出口的奢侈品是茶葉,、絲綢以及陶瓷等,，這些商品都是歐洲當(dāng)?shù)責(zé)o法生產(chǎn)的。現(xiàn)在很多所謂的從歐洲或者美國進口的奢侈品都是中國生產(chǎn)的,。從這點來說，我們應(yīng)該好好反思,，是否有必要再追逐所謂的奢侈品,。”

經(jīng)濟之聲：在這一次的抽檢過程中，有兩個指標(biāo)是國家強制性的安全指標(biāo),，一個是PH值,，一個是色牢度。簡單來講,，人體的皮膚是呈弱酸性的,，當(dāng)PH值過高或者過低時，消費者的皮膚可能會感到一定的不適,，比如瘙癢或者過敏,。所謂的色牢度就是我們通常所講的掉色問題,。這兩個指標(biāo)是最基礎(chǔ)的要求，但是很多大品牌都犯了比較低級的錯誤,，所以品牌本身的信譽度也遭受了很大的損害,。另外，還有一個指標(biāo)是起球和纖維度含量,，比如一件衣服樣品標(biāo)簽上面料纖維含量明示為山羊絨80%,，但檢測結(jié)果顯示，它的含量并沒有這么高,，這樣的問題是不是從性質(zhì)上就不太一樣了?

邱寶昌：“如果違反了法律的規(guī)定,，就要承擔(dān)最簡單的法律責(zé)任。除了國家的標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)可能還有一些標(biāo)準(zhǔn),，國家鼓勵企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要高于國家的標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)以次充好,，虛構(gòu)事實,，例如山羊絨含量沒有95%，你標(biāo)95%,，這不僅僅是虛假宣傳,，可能還涉嫌欺詐，也有很多企業(yè)為此承擔(dān)了一倍甚至三倍的賠償,。”

經(jīng)濟之聲：普通消費者很少有能力去檢測所購買衣物中的纖維含量,。而且如果拿去檢測，會損壞這件衣物,，成本還是很高的,。面對這樣的窘境，如果消費者對所購買衣物的纖維含量有質(zhì)疑,，應(yīng)該怎么解決?

邱寶昌：“消費者不是火眼金睛,，不可能對什么樣的商品知識都有了解。所以首先國家應(yīng)該進行嚴(yán)格規(guī)制,，企業(yè)如果違法生產(chǎn),，虛假宣傳，它就要承擔(dān)法律的責(zé)任,，法律要有威力,。第二，企業(yè)要誠信,，因為鑒定很難,，而且成本很大，所以消費者往往就放棄了維權(quán)。”

胡鋼：“目前來說,，按照我們的《消費者權(quán)益保護法》,，消費維權(quán)主要有幾種途徑：直接和經(jīng)營者進行協(xié)商;向消費者組織，包括消協(xié)或消委會進行投訴;向有關(guān)的行政機關(guān)進行投訴或者申訴;向人民法院起訴,，或者按照仲裁協(xié)議向仲裁機構(gòu)提起仲裁申請,。如果消費者碰到了消費糾紛，特別是涉嫌消費欺詐的情況,，我建議消費者首先及時向有關(guān)主管機關(guān)進行投訴或者舉報,，因為消保法專門有一條規(guī)定，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起七個工作日內(nèi)予以處理,。另外,，很多時候消費者可能不了解涉及到鑒定的問題，鑒定工作的專業(yè)化程度很高,，歷時很長,，而且費用也非常高。所以消費者如果認為自身可能受到了經(jīng)營者的盤剝或者被欺詐,，可以向行政機關(guān)進行投訴,。如果行政機關(guān)發(fā)現(xiàn)了初步的問題，特別是還有其他類似的投訴情況,，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)為了下一步的查處,，去收集相關(guān)的樣品，再由行政機關(guān)進行鑒定,，因為這是它行政執(zhí)法的重要組成部分,。有些時候我們的行政機關(guān)還會進行所謂的行政調(diào)處。如果消費者認為這個問題比較嚴(yán)重,，可能不僅僅是發(fā)生在自己身上,，比如這種商品的質(zhì)量問題是批次性的，消費者維護的絕對不僅僅本人的權(quán)益,，而是維護一群消費者的權(quán)益,。在這種情況下，消費者向行政機關(guān)投訴的目的很明確,，就應(yīng)該要求進行行政調(diào)查,、查處乃至行政處罰，拒絕所謂的行政調(diào)處,。”