原標(biāo)題：電影刷分內(nèi)幕起底：想看指數(shù)被“綁架” 豆瓣五星刷一次8元

這一切來(lái)得有些突然和意外,。春節(jié)剛過(guò),，豆瓣就卷入了一場(chǎng)電影評(píng)分大戰(zhàn)之中。因粉絲懷疑《流浪地球》遭惡意攻擊,、不滿豆瓣評(píng)分下滑,，遂將矛頭指向豆瓣。在各大應(yīng)用商店,，豆瓣遭遇大量低分評(píng)價(jià),，一時(shí)間“流浪”成垃圾App。

雖然豆瓣方面在隨后的回應(yīng)中否認(rèn)了《流浪地球》遭惡意攻擊,，但這場(chǎng)“羅生門(mén)”還是揭開(kāi)了電影刷分,、競(jìng)對(duì)影片互黑內(nèi)幕的一角。中新經(jīng)緯客戶端調(diào)查發(fā)現(xiàn),，刷高分,、刷好評(píng)、刷想看指數(shù)已經(jīng)成為了電影宣傳環(huán)節(jié)最基本的手段,，并已形成了成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,。

被“綁架”的影片想看指數(shù)

從大年初六(2月10日)開(kāi)始，就陸續(xù)傳出《流浪地球》豆瓣評(píng)分遭到大量五星改一星的情況,，甚至還有收錢(qián)給差評(píng)的傳言,。同時(shí)，《流浪地球》在豆瓣的評(píng)分也在不斷下降,，使得粉絲更加堅(jiān)信《流浪地球》遭到了有組織地抹黑,，并導(dǎo)致了用戶對(duì)豆瓣公信力、評(píng)分機(jī)制的質(zhì)疑,。

面對(duì)質(zhì)疑,，豆瓣于2月12日中午發(fā)表官方回復(fù)稱(chēng)：“并不存在傳言中‘高贊好評(píng)被收買(mǎi)改為差評(píng)’的情況，網(wǎng)傳截圖系網(wǎng)友惡作劇,，已處罰,。”至此，這場(chǎng)爭(zhēng)議暫告一段落,。

豆瓣12日對(duì)《流浪地球》評(píng)分異常,、疑遭惡意攻擊作出回應(yīng)

不過(guò),，有電影宣傳經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員告訴中新經(jīng)緯客戶端，雖然《流浪地球》評(píng)分異常事件的真相一時(shí)看不清楚,，但在春節(jié),、暑假等熱門(mén)檔期，各個(gè)片方為爭(zhēng)搶排片量狂刷想看指數(shù),、雇水軍維護(hù)口碑甚至蓄意抹黑競(jìng)對(duì)影片的事情經(jīng)常發(fā)生,，“圈里人已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了”。

在某電影宣傳公司負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工作的雪見(jiàn)(化名)對(duì)中新經(jīng)緯客戶端表示,，一部影片在拍攝,、制作完成后,，剩下的工作基本上由宣傳方和發(fā)行方負(fù)責(zé),。其中宣傳方負(fù)責(zé)影片的推廣營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)合作等,，發(fā)行方主要負(fù)責(zé)和院線溝通,，爭(zhēng)取較高的排片量，這也就是常說(shuō)的電影的宣發(fā),。而在一部影片上映前,，影片在貓眼、淘票票等票務(wù)平臺(tái)的想看指數(shù)往往能?chē)?yán)重影響院線排片量,。

雪見(jiàn)說(shuō),，對(duì)于一部新片子，院線經(jīng)理?yè)碛休^大的排片權(quán),，而他排片的主要依據(jù)除了個(gè)人對(duì)影片的評(píng)價(jià)外,，貓眼和淘票票兩個(gè)票務(wù)平臺(tái)的觀眾想看指數(shù)會(huì)是重要的參考依據(jù)。所以,，片方會(huì)不遺余力地刷高新影片的想看指數(shù),，爭(zhēng)取一個(gè)較高排片量。

“這么說(shuō)吧,，你在票務(wù)平臺(tái)上看到的影片想看指數(shù),，基本上沒(méi)有真的。有的影片甚至在上映前兩三個(gè)月就開(kāi)始刷,，這樣在正式上映前往往能拿到比較高的想看指數(shù),。反正大家都刷，誰(shuí)不刷誰(shuí)吃虧,。”雪見(jiàn)說(shuō),。

在某小型電影宣傳公司負(fù)責(zé)客戶溝通和項(xiàng)目統(tǒng)籌工作的紫萱(化名)也向中新經(jīng)緯客戶端表示，影片映前在貓眼和淘票票刷高想看指數(shù)將直接影響院線排片量,。“院線排片基本上有三個(gè)參考依據(jù),，一是院線經(jīng)理個(gè)人的評(píng)價(jià),，二是和競(jìng)品影片對(duì)比，三是票務(wù)平臺(tái)的想看指數(shù),。”紫萱說(shuō),。

紫萱透露，電影取得好的排片量也不意味著萬(wàn)事大吉了,，還要做好口碑維護(hù)的事兒,，就是雇水軍刷好評(píng)。她說(shuō)：“刷好評(píng)有機(jī)器刷和人工刷,，機(jī)器刷主要是刷分?jǐn)?shù),，把電影評(píng)分提高;人工刷主要是想讓評(píng)論內(nèi)容好看，要走心一點(diǎn),，夸夸電影細(xì)節(jié)和演員演技之類(lèi)的,，不過(guò)人工刷也更貴一點(diǎn)。”

刷一條好評(píng)3至5元

在今年春節(jié)檔前后,，就有網(wǎng)友在社交平臺(tái)爆料影片刷分或者互黑行為,。一位加入了刷分群的網(wǎng)友向媒體證實(shí)，這種群的確存在,，并在春節(jié)期間“任務(wù)量激增”,，注冊(cè)滿半年以上的豆瓣賬號(hào)，只要按照要求給相關(guān)影片打低分或者高分并附帶15字評(píng)論,，就能獲得每條幾毛到幾元不等的紅包,。

13日，中新經(jīng)緯客戶端從某電影宣傳公司的供應(yīng)商(水軍公司)工作人員處拿到了一份報(bào)價(jià)顯示,，在淘票票平臺(tái),，刷一個(gè)想看2元，刷一個(gè)好評(píng)3元;在貓眼平臺(tái),，刷一個(gè)想看7元,，刷一個(gè)好評(píng)5元。該工作人員還表示,，好評(píng)的內(nèi)容可以由他們出,，不需要加錢(qián)。

若在豆瓣上進(jìn)行上述操作,，刷一個(gè)好評(píng)和想看的價(jià)格都是3元,，打高分(五星或四星)的價(jià)格則要高一些，注冊(cè)一年以上的賬號(hào)8元一次,，不限制賬號(hào)的話,，3元一次。

不過(guò)，紫萱透露,，聽(tīng)說(shuō)豆瓣平臺(tái)從去年9月底,、10月初開(kāi)始就刷不了了，只能買(mǎi)“商業(yè)化”,。

“買(mǎi)商業(yè)化指的是,，比如一次性買(mǎi)幾十萬(wàn)元的推廣套餐，其中包含開(kāi)屏推薦,、熱搜推薦等,，推廣套餐還能保證影片分?jǐn)?shù)不低于多少。但這個(gè)分?jǐn)?shù)只是剛開(kāi)始的分?jǐn)?shù),，豆瓣是打分人數(shù)到了一定數(shù)量才會(huì)開(kāi)分,。開(kāi)分之后，這個(gè)數(shù)字還是根據(jù)實(shí)際用戶打分的情況浮動(dòng),。”紫萱說(shuō),，“相對(duì)來(lái)說(shuō)還是貓眼、淘票票好控制一些,，所以一般一部影片在這些平臺(tái)的打分會(huì)高一些,。”

但上述供應(yīng)商工作人員向中新經(jīng)緯客戶端保證，豆瓣現(xiàn)在確定可以刷好評(píng),、刷分。

據(jù)雪見(jiàn)介紹,，上述供應(yīng)商給出的報(bào)價(jià)比去年6月份要低不少,。雪見(jiàn)的微信聊天記錄顯示，2018年6月,，上述供應(yīng)商稱(chēng),，在豆瓣平臺(tái)，老賬號(hào)(注冊(cè)一年以上)打一次高分要20元,，新號(hào)8元,，寫(xiě)一次好評(píng)4.5元，點(diǎn)一次想看1.5元,。貓眼平臺(tái)點(diǎn)一次想看3.5元,，寫(xiě)好評(píng)要4元;淘票票平臺(tái)點(diǎn)一次想看2.5元，寫(xiě)好評(píng)3元,，而且這兩個(gè)平臺(tái)的好評(píng)內(nèi)容均需要客戶提供,。

當(dāng)中新經(jīng)緯客戶端提出是否可以給同檔期競(jìng)爭(zhēng)影片刷低分和差評(píng)時(shí)，對(duì)方則略顯謹(jǐn)慎,，表示“我們一般不接負(fù)面的”,。

“沒(méi)錢(qián)別在豆瓣刷”

在了解完《流浪地球》評(píng)分異常事件的前因后果后，紫萱告訴中新經(jīng)緯客戶端：“如果《流浪地球》在豆瓣遭到的差評(píng)真的是競(jìng)對(duì)影片故意干的，那他們可真是花了大價(jià)錢(qián)了,。”

紫萱說(shuō)：“我們公司一般不刷豆瓣,，原因是太貴。這次《流浪地球》評(píng)分異常很難講清楚是不是競(jìng)對(duì)的影片干的,，因?yàn)槎拱昶脚_(tái)上經(jīng)常出現(xiàn)兩極化的評(píng)論和打分,，可能只是因?yàn)檫@次規(guī)模比較大，再加上《流浪地球》比較受關(guān)注,，才引起了一次現(xiàn)象級(jí)的事件,。”

雪見(jiàn)也表示，對(duì)于大多數(shù)電影營(yíng)銷(xiāo)公司來(lái)說(shuō),，豆瓣都不是最好的宣傳平臺(tái),。

雪見(jiàn)進(jìn)一步解釋說(shuō)，一是因?yàn)槎拱甑膬r(jià)格比較高,，二是因?yàn)槎拱甑挠脩舳嗍且恍┪乃嚽嗄?，諸如喜劇等影片類(lèi)型就不適合在豆瓣刷。更重要的原因是,，在豆瓣刷高分,、好評(píng)并不能直接轉(zhuǎn)化為排片量和票房，豆瓣用戶小眾,，普通觀眾看電影之前不會(huì)先去豆瓣看看打分,、評(píng)論，他們選擇的是去貓眼,、淘票票這樣的票務(wù)平臺(tái),。“所以刷豆瓣是錦上添花的事，不是非做不可的事兒,，有錢(qián)就刷,。”雪見(jiàn)說(shuō)。

對(duì)于豆瓣的評(píng)價(jià),，紫萱和雪見(jiàn)都表達(dá)了相似的看法,。“豆瓣是這些平臺(tái)里面商業(yè)化最弱的，很難開(kāi)放刷分,、刷好評(píng)這些權(quán)限,，除非是購(gòu)買(mǎi)一些比較深度的合作。” 紫萱說(shuō),，“其實(shí)片方并不能絕對(duì)控制影片的分?jǐn)?shù),、口碑，畢竟還是真實(shí)的聲音多,。一般只要是片方面子上過(guò)得去,，我們就不會(huì)無(wú)節(jié)制地刷,。”

中新經(jīng)緯客戶端注意到，2015年豆瓣創(chuàng)始人兼CEO阿北就對(duì)“豆瓣刷分”的說(shuō)法進(jìn)行過(guò)具體解釋,。他稱(chēng)“水軍是有的,，但豆瓣評(píng)分很難刷得動(dòng)。”豆瓣的用戶在打分算法上,，每個(gè)人都是一票,。“一人一票”唯一的例外，是豆瓣的程序判斷是“非正常打分”的賬號(hào),。這些打分會(huì)被排除在外,。他還說(shuō)“現(xiàn)在門(mén)檻已經(jīng)很高，聲稱(chēng)能刷分的基本是在騙人,。”

這或許從另一個(gè)側(cè)面解釋了為什么在豆瓣搞小動(dòng)作成本高于其他平臺(tái),。近年來(lái)，豆瓣嘗試向三四線城市下沉,，而隨著與原有受眾偏好存在差異的新用戶進(jìn)入,，豆瓣之前形成的評(píng)價(jià)體系必然會(huì)受到新的審美、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的沖擊,，或許《流浪地球》事件就是最好的證明,。