原標(biāo)題:機(jī)器人服務(wù)員亮相膠州餐館,,能傳菜能交流萌翻顧客
日前,,膠州市首家機(jī)器人主題餐館開門納客。餐館的最大亮點(diǎn)是用機(jī)器人傳菜,,廚師們將配好的鍋底和菜品放在機(jī)器人手上的托盤,機(jī)器人就會沿著地板上設(shè)定好的磁感應(yīng)帶,,慢慢滑行到顧客的桌位旁,,再由服務(wù)員把菜品端到桌上,機(jī)器人身高1米左右,,腦袋圓圓的,,表情酷酷的,不僅能傳菜,還能與人簡單交流,,動作舉止萌翻來店光顧的客人,。
“尊貴的10號客人,您的飯菜到了!”8日上午,,記者在膠州市科潤城廣場的一家拉面館看到了膠州市第一臺機(jī)器人服務(wù)員,,一個機(jī)器人通過地面預(yù)先鋪設(shè)的磁感應(yīng)帶,將飯菜送到顧客面前,,然后由服務(wù)員將菜品端到桌子上,。顧客在取餐時,還可以和機(jī)器人進(jìn)行簡單的語言交流,,問它名字叫什么什么,,該機(jī)器人可以與顧客互動,深受顧客喜愛,。“自從我們上了這個機(jī)器人服務(wù)員后,,招攬了不少年輕情侶,帶孩子的父母,、老人,,給餐館帶來不少人氣。”餐廳經(jīng)理賢超告訴記者,。
機(jī)器人服務(wù)員帶來的人氣,,憑的可是真金白銀。記者了解到,,一個傳菜機(jī)器人8萬多元,,相比較雇傭真人服務(wù)員成本要高不少。“機(jī)器人餐館不能光靠機(jī)器人,,如果菜品質(zhì)量打不住,,機(jī)器人也只能吸引市民來嘗一次新鮮。”賢超告訴記者,,他從一開始就在原材料,、菜品、裝修,、服務(wù)等方面下足功夫,,追求給顧客一種類似日式料理的感覺,所以留住了不少回頭客,。
齊魯晚報•齊魯壹點(diǎn)記者 劉震 通訊員 劉民軍
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