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洗衣業(yè)試水O2O上門服務(wù) 傳統(tǒng)企業(yè)家涉足網(wǎng)絡(luò)營銷

2014-11-24 14:34:31
責(zé)任編輯:亞麥

“60后”的張榮耀在北京經(jīng)營傳統(tǒng)洗衣行業(yè)多年,,在取得成功后卻毅然放棄了傳統(tǒng)的榮昌品牌連鎖經(jīng)營模式,,創(chuàng)立O2O上門洗衣服務(wù)平臺“e袋洗”,,吸引了大批投資者,張榮耀也一舉成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界的焦點(diǎn)人物,。張榮耀1990年創(chuàng)立榮昌洗衣,,2000年起與新浪合作開啟了“網(wǎng)上洗衣”先河,,去年年底,又推出了“e袋洗”O2O平臺,,在北京日洗衣量達(dá)2萬件/天,。不滿足于在傳統(tǒng)領(lǐng)域取得的成功,積極求變,,張榮耀被比喻為 “跳出溫水的青蛙”,。

傳統(tǒng)企業(yè)家涉足互聯(lián)網(wǎng)有兩大優(yōu)勢

“e袋洗”取得成功的關(guān)鍵,就在于張榮耀把握住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢,,并找準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)洗衣業(yè)的契合點(diǎn),。實(shí)際上許多傳統(tǒng)企業(yè)家也和張榮耀一樣,看到了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變局的必然性,,并迅速做出應(yīng)對:主打家電的海爾集團(tuán)在張瑞敏的帶領(lǐng)下發(fā)起了以“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化,、用戶個(gè)性化”為宗旨的“創(chuàng)客”戰(zhàn)略;西裝生產(chǎn)商紅領(lǐng)集團(tuán)也開始依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維,,通過“個(gè)性化、全定制”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈重新布局,,董事長張代理明確提出,,紅領(lǐng)要成功轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)的力量必不可少,。

值得深思的是,張榮耀,、張瑞敏等傳統(tǒng)企業(yè)家都從未涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),,他們的成功源自在傳統(tǒng)領(lǐng)域的打拼,緣何在帶領(lǐng)企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)能如此從容?這些傳統(tǒng)企業(yè)家身上所共同擁有的“鷹眼”特質(zhì)或許是根本原因,。最近網(wǎng)上流傳的一篇名為《世界五百強(qiáng)最需要的13種人才》的文章,,其中一種人才便是“有一雙鷹眼”。在這里,,鷹眼的含義是指企業(yè)家有俯瞰全局的眼光,,能通過審時(shí)度勢,制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略,。經(jīng)過在商海的多年浸淫,,這些傳統(tǒng)企業(yè)家們在人生的大起大落中收獲到足夠的管理經(jīng)驗(yàn),也練出了敏銳的商業(yè)嗅覺,。年輕的創(chuàng)業(yè)者們或許對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更加熟悉,,但在視野的寬度上往往難及老創(chuàng)業(yè)者們,因此,,在做決策時(shí),,這些傳統(tǒng)的企業(yè)家會依靠“鷹眼”,,對大格局做出更精準(zhǔn)的判斷。

除了“鷹眼”特質(zhì),,這些老企業(yè)家們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“開疆拓土”也有很好的“硬件”基礎(chǔ)?,F(xiàn)在人們動(dòng)輒提到互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O等,,年輕人在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐時(shí)往往會更看重互聯(lián)網(wǎng)線上產(chǎn)品的創(chuàng)新程度,、用戶體驗(yàn)等,而由于沒有足夠的資金以及完善的線下產(chǎn)業(yè)布局,,這些線上產(chǎn)品往往會成為空中樓閣,。而對張榮耀這樣的傳統(tǒng)洗衣連鎖店老板來說,創(chuàng)業(yè)初始資金不是難題,,線下的幾十上百家店面也能保證給客戶良好的線下體驗(yàn),。O2O模式盡管看上去很美,但即使在線上有再多的奇思異想,,終究要落實(shí)到線下的產(chǎn)品和服務(wù),,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)沒有“家底”是不行的。

“鷹眼”特質(zhì),,外加殷實(shí)的“家底”,,傳統(tǒng)企業(yè)家們坐擁的這兩大優(yōu)勢恰恰是大多數(shù)年輕創(chuàng)業(yè)者所沒有的,他們能繼續(xù)“玩轉(zhuǎn)”互聯(lián)網(wǎng)也就不足為奇了,。

創(chuàng)業(yè)之路,,就是不斷進(jìn)行自我否定

一提起放棄二字,人們往往會聯(lián)想到一個(gè)消極的失敗者形象,。然而,,在張榮耀看來,自己的成功秘訣恰恰就在于自己善于放棄:因?yàn)榭释?cái)富,,他辭去了體制內(nèi)的教師工作;與新浪合作效果一般,,他放棄了繼續(xù)在傳統(tǒng)PC端布局的戰(zhàn)略;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢所趨,他放棄了經(jīng)營多年的榮昌品牌連鎖經(jīng)營模式……和失敗者的不同之處在于,,他的每一次放棄都是深思熟慮,,并考慮好下一步如何去走。

古語有云:不破不立,。經(jīng)商之道,,其實(shí)就在取舍之間。對這些傳統(tǒng)企業(yè)家們來說,,在面臨困境時(shí),,選擇放棄比繼續(xù)堅(jiān)持更需要勇氣和智慧,因?yàn)閷Τ晒φ邅碚f,,沒有比自我否定更困難的事了,。1985年,,海爾還是一個(gè)小工廠,張瑞敏在得知海爾冰箱有質(zhì)量問題之后,,召開了一個(gè)全體員工現(xiàn)場會,,把76臺不合格的冰箱全部砸掉,在當(dāng)年,,家電制造業(yè)正值轉(zhuǎn)型期,,正是這種自我否定精神,喚醒了海爾人的質(zhì)量意識,,讓海爾真正走上國際化道路,。

太平洋建設(shè)集團(tuán)的創(chuàng)始人嚴(yán)介曾這樣說:“要善敗,在自我否定中完成自我超越,,沒有永久的成功,,惟有永久的失敗。”比爾蓋茨曾不斷告誡員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,。創(chuàng)業(yè)者要獲得成功,,就必須放下自尊和架子,專注于如何自我超越,,以取得更大成就,。實(shí)際上,張瑞敏,、張榮耀完全可以繼續(xù)固守自己傳統(tǒng)經(jīng)營的家電制造業(yè)和家政服務(wù)業(yè),,就像在溫水里的青蛙,無視危機(jī)感,,畢竟他們已經(jīng)取得了非凡的成就,。他們選擇轉(zhuǎn)型,擁抱互聯(lián)網(wǎng),,其實(shí)是自我超越的創(chuàng)業(yè)者情懷起了關(guān)鍵作用。真正的創(chuàng)業(yè)情懷,,絕不是單純吹噓標(biāo)榜自己的產(chǎn)品有多優(yōu)秀,,而是時(shí)刻審視著自身存在的不足和隱患,把主要精力放在改進(jìn)自我而非吹擂自我上,。

與其企盼溫室,,不如直面逆風(fēng)

前幾年,在接受媒體采訪時(shí),,馬云曾經(jīng)這樣描述自己的創(chuàng)業(yè)心得:“創(chuàng)業(yè),,永遠(yuǎn)不要等待別人的支持。”縱觀成功的老創(chuàng)業(yè)者們,,他們當(dāng)中大多數(shù)人都有一個(gè)驚人的相似之處:白手起家,。一窮二白抱著“沒有什么可失去的”心態(tài)開始創(chuàng)業(yè),,成功之后也就自然不會因擔(dān)憂 “一夜回到解放前”而太過畏懼,自然就更愿意主動(dòng)求變,,大膽放手一搏,。

當(dāng)然,也有人認(rèn)為,,和上世紀(jì)八九十年代的創(chuàng)業(yè)黃金期相比,,現(xiàn)在要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功難度確實(shí)大得多,老創(chuàng)業(yè)者們主要是“沾了時(shí)代的光”,。有形形色色的社會學(xué)理論佐證這一觀點(diǎn):從階級固化論,、社會資本論再到鼓吹強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)論……看上去有理有據(jù),但拋開社會環(huán)境因素,,創(chuàng)業(yè)不管在哪個(gè)時(shí)代都是一件難事,。

現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)的年輕人是越來越多了,,但創(chuàng)業(yè)失敗的比重也越來越高了,,究其根源,不難發(fā)現(xiàn),,大部分創(chuàng)業(yè)者是因?yàn)闆]有找準(zhǔn)定位,,走錯(cuò)了方向;但也有小部分創(chuàng)業(yè)者敗在了精神層面上。精神層面上的失敗,,往往就體現(xiàn)在了對“溫室”的過度渴望?,F(xiàn)在,國家為創(chuàng)業(yè)者提供了許多優(yōu)惠政策,,許多人趨之若鶩,,得不到政策支持就怨聲載道,甚至自暴自棄,。在《馬云創(chuàng)業(yè)真經(jīng)》一書中,,馬云分享了自己的創(chuàng)業(yè)心得:創(chuàng)業(yè)者不要過分依賴政府和銀行,阿里巴巴至今未拿過銀行和政府一分錢,,我當(dāng)初一家家(銀行)敲門,,一家家被拒絕。東軟集團(tuán)董事長劉積仁在2011年的中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上也表示:“以一種創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),、一種激情來度過,,這比依賴于外部環(huán)境的更大變化更為來的現(xiàn)實(shí)一些。”

成功者們提到的創(chuàng)業(yè)激情,,其實(shí)就是越挫越勇,、獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神。一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)不會站在原地守株待兔,,企盼溫室,,他們往往會主動(dòng)尋找逆風(fēng),因?yàn)槟骘L(fēng)時(shí)反而更容易起飛,。創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷也并非“唯結(jié)果論”,,比財(cái)富更重要的往往是塑造自己積極向上的人格。

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