“防火,、防盜,、防敗家老娘們!”“11月11日請假回家看住媳婦,防止敗家,,請領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假”……雖然“雙11”之前各種防敗家的段子不斷,,但一點(diǎn)也沒影響“老娘們、老爺們敗家”的步伐,。今天凌晨零時(shí),,阿里巴巴總部監(jiān)控大屏幕上的數(shù)字經(jīng)過24小時(shí)地滾動(dòng)更新后,最終定格在了571億余元,,一年一度的購物狂歡落幕,。不過,快遞的壓力,、網(wǎng)友的吐槽以及大促留給人們的思考,,在未來一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)停止。
在本次大促活動(dòng)中,,山東“剁手族”的表現(xiàn)相當(dāng)搶眼,,在消費(fèi)省的排名中,山東最終排名第五位,。而在昨天零點(diǎn)到12點(diǎn)的這段時(shí)間,,青島地區(qū)的成交額達(dá)3億元。青島的企業(yè)也展現(xiàn)了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,,在大家電成交額方面,,截至昨日24時(shí),,海爾名列第一位,,海信排在第三位。
手機(jī)購物占到四成多
下班回家路上,、出門逛街途中,,手機(jī)購物因隨時(shí)隨地的便捷性,如今已成為越來越多人的選擇,。多家電商本次促銷中透露的數(shù)據(jù),,也證明了這一點(diǎn)。截至昨天18時(shí),,蘇寧易購整體銷售件數(shù)同比增487%,,開放平臺(tái)銷售額同比增長735%,其中移動(dòng)端占比38.9%,。
“10日下午6點(diǎn)左右,,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,無線端流量突然火速上升,,這在以往不曾發(fā)生過,。”阿里巴巴首席運(yùn)營官張勇分析說,這個(gè)時(shí)間正好是下班時(shí)間,網(wǎng)民們在公車上,、地鐵上或者在回家的路上通過手機(jī)客戶端在淘寶,、天貓上下單,或?qū)⑸唐芳尤胭徫镘?。張勇表示,,今年大促的亮點(diǎn)是隨著移動(dòng)端的普及,手機(jī)購物已成為習(xí)慣,。
“移動(dòng)端的表現(xiàn)超過我們預(yù)期,。”昨天中午,阿里集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,11日凌晨移動(dòng)端購物的比例一度占到70%以上,,到中午回落到45%左右。截至昨晚9時(shí),,移動(dòng)端的成交比例一直在42%以上,。去年“雙11”,手機(jī)淘寶單日活躍用戶1.27億,,成交筆數(shù)達(dá)3590萬筆,,交易筆數(shù)占整體的21%。
截至昨日24時(shí)的最終數(shù)據(jù)顯示,,移動(dòng)端的成交比例為42.6%,。另外,在本次大促中,,旅游產(chǎn)品脫穎而出,,成為亮點(diǎn)之一。從預(yù)售開始到昨日中午12:40,,美國,、韓國等目的地的預(yù)訂就已分別過萬件。
阿里稱毫無競爭壓力
前晚10時(shí)許,,杭州西溪園區(qū)阿里巴巴總部,,靠路邊的燈沒有點(diǎn)亮,漆黑一片,,沒有行人,,剛一進(jìn)來,感覺像一個(gè)入睡的小區(qū),。辦公樓外,,三層的停車場里停得滿滿當(dāng)當(dāng),電動(dòng)車停車區(qū),,一排排的車整齊地停放著,,抬頭望去,,樓內(nèi)燈火通明,在大促前夕,,一切顯得如此平靜,。但是,這只不過是表象,,阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部的工作人員說,,大促當(dāng)天集團(tuán)共投入11000人,其中天貓事業(yè)部2200人,,樓內(nèi)已是熱火朝天,。“我從早上開始,將一直忙到明天凌晨1點(diǎn)左右,。”阿里公關(guān)部門的小徐說,。
在專門為媒體人員安排的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)直播報(bào)告廳,場面同樣火熱,。460多家媒體的600余名記者嚴(yán)陣以待,,阿里上市后首次天貓大促,吸引力可見一斑,。因座位有限,,晚到的記者不得不席地而坐,走廊僅余的空間上站著一溜的機(jī)位,。為了維持秩序,,現(xiàn)場居然出現(xiàn)了特勤的身影。報(bào)告廳前的實(shí)時(shí)監(jiān)控屏幕,,呈現(xiàn)著巨幅的天貓標(biāo)識(shí),,泛著紅色的光芒。這塊屏幕,,可以看出阿里費(fèi)的心思,,相比于去年的13米長、6米高,,升級(jí)到16米長、6米高,,可接入7路實(shí)時(shí)信號(hào),,數(shù)據(jù)大盤、全球交易圖,、熱賣品牌榜等一目了然,。
大戰(zhàn)即將開啟,面對“各大電商和實(shí)體店相繼促銷,,阿里會(huì)不會(huì)感到壓力”的問題,,阿里首席運(yùn)營官張勇表現(xiàn)得很大度,,他表示阿里毫無壓力,很高興看到越來越多的商家加入到這樣一個(gè)購物節(jié),。他希望以今年為起點(diǎn),,將“雙11”打造成一個(gè)全球的消費(fèi)節(jié)日。另一位阿里的高管則透露,,為了保障“雙11”的正常運(yùn)行,,他們準(zhǔn)備了500套應(yīng)急方案。
第一分鐘成交額不及去年
昨天凌晨零時(shí),,在全場的倒計(jì)時(shí)的喊聲中,,天貓“雙11”大促拉開大幕。去年11月11日凌晨,,一分鐘內(nèi)有1370萬人涌入天貓,,相當(dāng)于大半個(gè)北京城的市民涌入商場購物。其中,,34萬用戶一分鐘成交額達(dá)1.17億元,。由于業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測今年“雙11”天貓的成交額會(huì)有較大幅度增長,因此首分鐘的成交量頗受關(guān)注,。不過,,本次“雙11”首分鐘的表現(xiàn)讓人吃了一驚:直到1分11秒才過億。
好在60秒轉(zhuǎn)瞬即逝,,在接下來的數(shù)分鐘內(nèi),,屏幕上的一連串?dāng)?shù)字滾動(dòng)的速度越來越快,成交額以陡峭的曲線爬升,。凌晨剛過3分鐘,,成交突破10億;14分02秒,過50億;38分鐘,,突破百億,,而去年沖擊百億用了5小時(shí)49分鐘……在主持人高亢喊聲的帶動(dòng)下,現(xiàn)場不時(shí)發(fā)出陣陣驚呼,,與之相隨的是啪啪的敲擊鍵盤聲,,和手指在手機(jī)屏幕上靈巧地移動(dòng)。
在支付寶方面,,11日凌晨的第一個(gè)小時(shí),,支付寶完成的付款筆數(shù)已經(jīng)達(dá)到6283萬筆,再次刷出了新高,。去年“雙11”全天,,支付寶完成的支付筆數(shù)為1.88億筆。
據(jù)悉,,今年“雙11”,,是歷年商家數(shù)目參與最多的一年,,僅天貓就有近2.7萬商家、4.2萬個(gè)品牌參與,。
到昨天13時(shí)31分,,天貓的“雙11”迎來了具有標(biāo)志性的一刻,成交量突破362億,,打破了去年的紀(jì)錄,。商家也不斷刷新成交:截止到11日中午12時(shí),天貓有12家店鋪銷售額過億元,,手機(jī),、服飾、家具,、電器類商家領(lǐng)銜,, 42家店鋪超過5000萬,其中小米官方旗艦店支付金額更是突破10億元,,成為首個(gè)銷售額破10億的商家,。而去年“雙11”全天,包括海爾,、優(yōu)衣庫,、羅萊、小米旗艦店,、JackJones等17家官方旗艦店交易額破億元,,43家店鋪銷售過5000萬。
“九成潛力尚未開發(fā)”
今年天貓大促毫無懸念地突破了500億,,電商市場還有多少潛力可挖?昨晚,,被稱為“馬云成功背后那個(gè)男人”的阿里巴巴董事局副主席蔡崇信作出了回應(yīng),他表示,,目前中國電子商務(wù)的滲透率僅為一成,,未來還有九成的市場潛力。
“每一次‘雙11’結(jié)束都會(huì)感到下一次的壓力,,擔(dān)心增長乏力,,但值得驕傲的是,每一次都能給我們帶來驚喜,。”他說,,目前農(nóng)村只有9%的人在使用電子商務(wù),而城鎮(zhèn)中這一比例超過30%,,發(fā)展空間很大,這也是阿里巴巴為何要實(shí)施農(nóng)村戰(zhàn)略,。“阿里巴巴主要專注于解決社會(huì)問題,,當(dāng)這些問題解決了,,財(cái)富自然就來了。”
阿里的另一位高管也表示,,中國有超過6億人住在農(nóng)村,,因?yàn)橛辛艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng),他們可以很輕易地上網(wǎng),,甚至上網(wǎng)購物,,“那這個(gè)6億,對于我們來說,,可以有機(jī)會(huì)再造一個(gè)更大的阿里巴巴和淘寶,。”
對于 “馬云成功背后那個(gè)男人”這一說法,蔡崇信表示,,馬云的成功是阿里巴巴的成功,,是所有阿里人的成功,并不是一個(gè)人成就了馬云或者阿里巴巴,。
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