駕駛員刷卡后，液晶屏上就會(huì)顯示個(gè)人詳細(xì)信息 ,。

前期部分出租車嘗鮮了新型智能終端,，年底前本市5000輛出租車將全部安裝到位。記者19日獲悉 ,，這種智能終端應(yīng)用運(yùn)政系統(tǒng)密鑰授權(quán)體系,，出租車駕駛員需持卡上崗 ，乘客投訴將有據(jù)可查,。

19日上午,，在科苑緯四路的青島國家質(zhì)檢中心基地，交運(yùn)溫馨的士公司的數(shù)輛出租車等待安裝智能終端,。這套設(shè)備在國內(nèi)屬“頂級(jí)配置”,，采用GPS加北斗混合雙模定位，提高了定位的精準(zhǔn)度和可靠性,，能收集出租車運(yùn)營狀態(tài),、行駛里程、營運(yùn)收入等相關(guān)數(shù)據(jù),，并及時(shí)回傳后臺(tái)系統(tǒng);配有錄音錄像監(jiān)控系統(tǒng)和一鍵報(bào)警系統(tǒng),，支持銀聯(lián)閃付卡、琴島通卡支付,。

系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用交通運(yùn)輸部統(tǒng)一的運(yùn)政系統(tǒng)密鑰授權(quán)體系,，確保一車一卡，一人一卡,，不被克隆,，將出租汽車的管理、調(diào)度,、車輛,、司機(jī)及用戶聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)出租車的全程管理,。對(duì)出租車駕駛員來說,，安裝智能終端后，最大的不同是原來的紙質(zhì)服務(wù)資格證被卡片式證件取代,，上下班必須在智能終端刷卡,。刷卡后，個(gè)人服務(wù)資格證信息就會(huì)顯示在液晶屏上，姓名,、公司,、車號(hào)、資格證有效期等一目了然,。

“電子簽到避免了無從業(yè)資格人員渾水摸魚,。”交運(yùn)溫馨的士公司副總經(jīng)理李兆順說，新的智能終端對(duì)出租車企業(yè)提升服務(wù)水平提供了技術(shù)支持 ,，如果乘客投訴駕駛員繞路,，而駕駛員對(duì)此有異議，工作人員可以利用出租車運(yùn)行軌跡回放,，來對(duì)行駛路線進(jìn)行查證,，而在以前，投訴處理多以乘客陳述為主,，缺乏相應(yīng)證據(jù),，駕駛員往往對(duì)結(jié)果不滿，甚至有些駕駛員還受了冤枉?，F(xiàn)在有了智能終端系統(tǒng),，處理起來更加有理有據(jù)。

“新的智能終端增設(shè)了服務(wù)評(píng)價(jià)功能,，可以通過后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)出租車服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤 ,，為改進(jìn)服務(wù)、加強(qiáng)駕駛員教育培訓(xùn)提供了數(shù)據(jù)支持,。”李兆順介紹,，隨著智能終端建設(shè)和安裝車輛數(shù)的增加，將升級(jí)完善電召服務(wù)調(diào)度,、駕駛員誠信服務(wù)記錄等功能,，屆時(shí)市民可享受電話叫車上門的快捷服務(wù)。