“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的硝煙還未散去，一年一度的美國(guó)傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)“黑色星期五”又悄然來(lái)臨,。亞馬遜和阿里巴巴等電商巨頭摩拳擦掌,，利用“黑色星期五”這一概念試水中國(guó)跨境電商市場(chǎng)，島城不少“海淘族”也關(guān)注到了這一消息。不過(guò),，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn) ,，對(duì)于電商們提供的“饕餮大餐”，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者卻抱怨遭遇差別對(duì)待,，一些特價(jià)商品根本就買不到,。相對(duì)而言，瞄準(zhǔn)“黑色星期五”掃貨的出境游游客則要豪放得多,，網(wǎng)友爭(zhēng)曬“中國(guó)大媽”的購(gòu)物大手筆,。

商家百貨公司官網(wǎng)漢語(yǔ)迎客

28日，家住市南區(qū)東海一路的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人小王發(fā)現(xiàn) ,，天貓,、亞馬遜和蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)站上先后出現(xiàn)了“黑色星期五”等字樣，“體驗(yàn)美國(guó)雙十一”,、“與老美同步開(kāi)搶”等標(biāo)語(yǔ)讓她倍感新奇,。原來(lái) ，“黑色星期五”這一概念還是首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng) ,。雖然“黑色星期五”是“舶來(lái)品”,，但它已在美國(guó)生根發(fā)芽，并被稱為美國(guó)零售業(yè)圣誕銷售業(yè)績(jī)的晴雨表,。每年感恩節(jié)(11月第四個(gè)星期四)之后的星期五,，人們會(huì)在天沒(méi)亮的時(shí)候在商店門口排起黑壓壓的長(zhǎng)隊(duì)，生怕錯(cuò)過(guò)年底的最后一次大促銷機(jī)會(huì),。

記者注意到,，在阿里巴巴天貓國(guó)際網(wǎng)站上，阿里巴巴通過(guò)支付寶在11月24日到12月1日期間,，投入6000萬(wàn)元海淘現(xiàn)金紅包,，讓用戶獲得更多跨境購(gòu)物的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。此外,，包括梅西,、博洛茗、薩克斯第五大道,、尼曼在內(nèi)的美國(guó)四大百貨公司,，以及諸多知名服裝品牌等都參與了本次“黑色星期五”購(gòu)物節(jié),，它們均支持中國(guó)的支付寶海外直購(gòu)服務(wù),。亞馬遜也不甘示弱，于11月28日早上9點(diǎn)起,，在中國(guó)舉行首屆“黑色星期五”海外購(gòu)物節(jié),，中國(guó)消費(fèi)者可以在亞馬遜中國(guó)上同步享受亞馬遜美國(guó)“黑色星期五”的獨(dú)家優(yōu)惠。

為了比拼購(gòu)物體驗(yàn)，降低“海淘族”的海淘門檻,，各大電商也是煞費(fèi)苦心,。天貓國(guó)際網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹文字均已漢化，首次登錄美國(guó)四大百貨公司的英文官網(wǎng),，頁(yè)面上還會(huì)彈出“歡迎來(lái)自中國(guó)的客戶”等中文提示,，支付寶還將原本繁瑣的海外直購(gòu)流程簡(jiǎn)化為四步，稱無(wú)需轉(zhuǎn)運(yùn),，10～12個(gè)工作日直送到家,。亞馬遜則主打全中文購(gòu)物體驗(yàn)、物流直接派送,，刷指定銀行信用卡還可享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù),。

消費(fèi)者拼完“雙十一”沒(méi)錢湊熱鬧

然而，雖然電商巨頭忙著吆喝,，但賣家們對(duì)此反應(yīng)卻較為平淡,。“雙十一的時(shí)候剛剛‘血拼’過(guò)一次了，給孩子買的東西都買齊了,，實(shí)在是沒(méi)錢再湊‘黑色星期五’的熱鬧了,。”市南區(qū)一家外貿(mào)公司的小劉表示，“黑色星期五”與“雙十一”僅僅相隔兩周,，這讓剛剛“敗”過(guò)一次家的網(wǎng)購(gòu)一族很難再次燃燒起購(gòu)物熱情,。記者先后采訪十余位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，對(duì)于“黑色星期五”,，他們或多或少表達(dá)了與小劉相似的觀點(diǎn),。

除了“雙十一”購(gòu)物節(jié)導(dǎo)致的“后遺癥”，許多買家滿懷希望打算在“黑色星期五”淘到物美價(jià)廉的商品,，不料最后卻是失望而歸,。“我這一周一直盯著一款耐克鞋子，本來(lái)是七五折,，卻一直顯示貨源不足,，根本買不到。”網(wǎng)購(gòu)達(dá)人小孫說(shuō)道,。

網(wǎng)友@hywang8877也在微博上吐槽,，“黑色星期五購(gòu)物節(jié)，諾基亞一款手機(jī)售價(jià)才59美元,，看中后趕緊下單,，一邊查字典一邊填完英文的訂單后，卻突然彈出頁(yè)面顯示不支持中國(guó)買家購(gòu)買,，太受傷了,。”記者注意到,，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在海淘方面的投訴主要集中在售后服務(wù)、商品種類,、物流配送的速度以及退換貨方面,，再加上語(yǔ)言這座難以逾越的大山，不少消費(fèi)者在面對(duì)“黑色星期五”時(shí)選擇觀望,。

網(wǎng)友爭(zhēng)曬中國(guó)大媽“現(xiàn)場(chǎng)血拼”

相對(duì)于網(wǎng)友不過(guò)癮的吐槽,，不少“中國(guó)大媽”在美國(guó)出盡了風(fēng)頭，她們借著出境游的機(jī)會(huì),，在“黑色星期五”這一天來(lái)一番現(xiàn)場(chǎng)血拼,。微博網(wǎng)友@別再叫我Penny驚呼：“商場(chǎng)里一半都是中國(guó)人好嗎?逛得渾身疼。”

還有網(wǎng)友提到,，“中國(guó)大媽”除了瘋搶黃金,，商場(chǎng)內(nèi)的打折促銷商品自然是她們購(gòu)物的首選，“果然在商場(chǎng)內(nèi)見(jiàn)到了來(lái)勢(shì)洶洶的大媽,，聽(tīng)說(shuō)他們?cè)缟?點(diǎn)就過(guò)來(lái)排隊(duì)了,，隊(duì)伍排得老長(zhǎng)，手里拎著大包小包,，有錢就是任性,。”一位網(wǎng)友調(diào)侃，同時(shí)還在微博上曬出一張照片,，照片中一位中國(guó)婦女兩手各拎著五六個(gè)名牌包,，因?yàn)轶w力不支只能坐在地上休息。

延伸跨境電商或告別“小眾時(shí)代”

對(duì)于跨境電商的發(fā)展,，業(yè)內(nèi)還是抱樂(lè)觀態(tài)度,。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年,，中國(guó)大陸“海淘族”已經(jīng)達(dá)到1800萬(wàn)人,，中國(guó)消費(fèi)者在海外網(wǎng)站上的消費(fèi)額達(dá)330億美元，比起2013年1.85萬(wàn)億元的網(wǎng)購(gòu)總交易額,，跨境電商所占比例仍然偏小,。然而，業(yè)內(nèi)人士分析,，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的升級(jí),，消費(fèi)者希望買到質(zhì)量更好的商品，而此時(shí)跨境電商提供的國(guó)外商品恰好能滿足這部分消費(fèi)者的需求,。

此次“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)正是跨境電商發(fā)展的一個(gè)節(jié)點(diǎn),，阿里巴巴和亞馬遜兩大電商巨頭短兵相接，或預(yù)示著跨境電商已告別“小眾時(shí)代”,，跨境電商的蓬勃發(fā)展將帶動(dòng)“海淘”一族不斷壯大,。為此，商務(wù)部也作了樂(lè)觀估計(jì),，預(yù)計(jì)到2018年,，中國(guó)人海淘的年消費(fèi)額有望達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。

■鏈接

英國(guó)：瘋狂購(gòu)物帶來(lái)安全隱患

28日,，英國(guó)也有眾多商家采取了跟美國(guó)相同的“黑色星期五”打折促銷活動(dòng),，為了搶購(gòu)打折商品，一些人不惜通宵排隊(duì),，甚至“大打出手”,。當(dāng)天，大批倫敦警察前往各大購(gòu)物中心維持秩序,，一些商店因?yàn)閳?chǎng)面過(guò)于混亂被迫關(guān)閉,。在曼徹斯特，當(dāng)?shù)鼐椒Q有兩人遭逮捕,，且有人受傷,。此外，英國(guó)各大零售商網(wǎng)站28日的訪問(wèn)量激增,，甚至造成網(wǎng)站癱瘓,。據(jù)央視

美國(guó)：提前20多天扎營(yíng)等候

一美元的手機(jī)、動(dòng)輒三折五折的各類日用品,、服裝……在琳瑯滿目的打折商品面前,，或許不少人都難以控制購(gòu)物的欲望。美國(guó)加州的維姬·托雷斯和胡安妮塔·薩拉斯,，從11月5日就開(kāi)始在博蒙特的百思買外扎營(yíng)排隊(duì),，準(zhǔn)備成為感恩節(jié)第一個(gè)購(gòu)買者。

托雷斯和薩拉斯用椅子睡袋和枕頭搭建了簡(jiǎn)易營(yíng)地,，為11月27日下午5點(diǎn)開(kāi)始的感恩節(jié)大促銷做準(zhǔn)備,。托雷斯稱，他想買到一臺(tái)促銷的電視機(jī),，所以不在意等多久,。

美國(guó)佛羅里達(dá)的德?tīng)柮傻乱蔡崆皟蓚€(gè)星期就在百思買門前搭起了帳篷。他看中了原價(jià)799美元,，黑色星期五打折會(huì)低到199美元的平面大電視,。

德?tīng)柮傻碌膸づ窭镉锌照{(diào)，電視,，燒烤爐,，他上班的時(shí)候由朋友輪流看著。不過(guò)德?tīng)柮傻抡f(shuō)：“真正讓人激動(dòng)的是成為第一名顧客,。”他說(shuō),，這臺(tái)電視他要捐給當(dāng)?shù)氐囊凰鶎W(xué)校,。

顧客們?nèi)绱私o力，商家也不含糊,。為搶占先機(jī),，許多商家把促銷開(kāi)始時(shí)間提前一天。美國(guó)最大零售商沃爾瑪將在大部分地區(qū)提供全天候服務(wù),，特價(jià)商品在周四傍晚6點(diǎn)開(kāi)搶,。據(jù)《新聞晨報(bào)》記者 劉玉凡