“眼瞅著股票漲了,，可就是賣不出去,，虧大了啊!”12月4日，有網(wǎng)友反映使用了長(zhǎng)城證券公司的股票交易軟件，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)無法登錄的情況，給他帶來了極大不便。記者就此采訪時(shí)了解到,，由于近期股市大漲，股票交易數(shù)量大增,，這也導(dǎo)致了部分證券公司的交易軟件系統(tǒng)負(fù)荷加大難以承受,，出現(xiàn)了登錄困難的情況。

反映股票交易軟件登錄難

4日上午,，網(wǎng)友“幸運(yùn)娃娃菜”反映：“長(zhǎng)城證券交易系統(tǒng)今天上午又癱瘓了,。”該網(wǎng)友稱 ，其實(shí)交易系統(tǒng)癱瘓已經(jīng)并非第一次了,，3日上午交易系統(tǒng)就出現(xiàn)了不能登錄的情況,，結(jié)果導(dǎo)致漲上去的股票賣不出去，最后等交易系統(tǒng)能用了,，股票價(jià)格也已經(jīng)跌下來了,。“照目前這架勢(shì)，估計(jì)明天上午還會(huì)繼續(xù)癱瘓,。好不容易等來了牛市,，天天這樣癱瘓，這個(gè)股沒法炒了,，股民損失誰(shuí)來賠?”

其實(shí)并非僅有該網(wǎng)友反映長(zhǎng)城證券交易系統(tǒng)的問題,，在網(wǎng)絡(luò)上也有不少網(wǎng)友反映,，申銀萬國(guó),、中信等融資交易系統(tǒng)出現(xiàn)問題。有網(wǎng)友稱,，幸虧此前已經(jīng)建好倉(cāng),，目前還不到出售股票的時(shí)候，否則那就虧大了,。

探訪：證券交易所內(nèi)一切正常

4日下午記者來到了位于臺(tái)東一路的長(zhǎng)城證券營(yíng)業(yè)部,，這時(shí)還有不少市民前來查看證券行情并做交易。眼前的秩序看不出上午交易系統(tǒng)曾經(jīng)出現(xiàn)無法登錄的情況,，記者詢問其中幾位市民,，有的稱上午沒有登錄過，有的稱的確登錄不了,，下午趕到營(yíng)業(yè)部,，發(fā)現(xiàn)沒有問題了,。

隨后記者詢問該營(yíng)業(yè)部的工作人員，據(jù)介紹,，在證券公司內(nèi)部的交易系統(tǒng)不存在這樣的問題,，問題只出現(xiàn)在一部分使用烽火臺(tái)軟件登錄的客戶那里，“可能是上午的時(shí)候因?yàn)榻灰琢勘容^大,，大家都在用”,，登錄者“被擠掉了”。

原因：交易量增大導(dǎo)致系統(tǒng)擁堵

對(duì)于為何會(huì)出現(xiàn)客戶無法登錄的事情,，營(yíng)業(yè)部的工作人員解釋稱 ,，股民們口里的系統(tǒng)癱瘓一說其實(shí)并不準(zhǔn)確，實(shí)際上指數(shù)據(jù)擁堵,。使用長(zhǎng)城證券軟件進(jìn)行網(wǎng)上交易的有多個(gè)版本的軟件,，簡(jiǎn)單地可以歸納為烽火委托、財(cái)富委托兩種,。

工作人員表示 ,，大多數(shù)客戶使用的是“烽火委托”登錄，因?yàn)槭褂谜叨嗨猿霈F(xiàn)擁堵,。其實(shí)這種情況可以選擇使用“財(cái)富委托”,，她表示“財(cái)富委托”登錄一直沒有問題。“這兩種方式是互為備份的,，如果這個(gè)不行,，可以試試另外一個(gè)。”

對(duì)此有業(yè)內(nèi)人士表示 ,，市場(chǎng)不斷刷高的成交量已給券商的交易系統(tǒng)帶來新的壓力,，其提升系統(tǒng)承載能力的必要性也在提高。目前大多數(shù)券商的系統(tǒng)都比較成熟,，有時(shí)出現(xiàn)無法交易也可能和投資者自身的網(wǎng)絡(luò)故障有關(guān),，為了減少這種風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該盡量選擇穩(wěn)定性好的券商,、運(yùn)營(yíng)商以及證券交易軟件進(jìn)行下單交易,。