根據(jù)央行發(fā)布數(shù)據(jù),,約34億張磁條卡,這筆巨額換“芯”成本,,到底該由誰買單?
A
調(diào)查
中小銀行幾乎全可免費(fèi)
10月21日,,隨著磁條卡退出歷史舞臺的時點(diǎn)越來越近,銀行也開始陸續(xù)停發(fā)磁條卡,,改發(fā)芯片卡,。城市信報記者先后致電包括中行、工行,、華夏,、民生在內(nèi)的11家銀行咨詢換芯業(yè)務(wù)收費(fèi)問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),,其中有5家明確不收費(fèi),,2家銀行有條件性免費(fèi),4家則需要市民交納10~20元成本費(fèi),。
華夏,、民生、中信,、青島,、郵儲等5家銀行工作人員表示,更換芯片卡完全免費(fèi),,新開芯片卡也是同樣免費(fèi),。青島銀行還為免費(fèi)加了個期限,,免費(fèi)截至2014年12月31日。城市信報記者不禁為這幾家銀行點(diǎn)個贊,。
招行工作人員表示,,換“芯”需要10元工本費(fèi),不過市民可以開一張名為“ M+”芯片卡,,“只要存夠1000元就可以免費(fèi)”,。而建行工作人員表示,持有普卡的市民只能夠減免一個賬號費(fèi)用,,“減免年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)”,,只要10元工本費(fèi)即可。
而工行,、農(nóng)行,、中行、交行等4家銀行則明確表示需要交納10~20元換“芯”費(fèi)用,。其中工行,、中行、交行是需要20元,,包括10元年費(fèi)和10元工本費(fèi),。農(nóng)行則需要10元工本費(fèi)即可。
這幾家銀行看來還是要多學(xué)習(xí)啊,,多學(xué)習(xí)前5家銀行如何為市民免費(fèi)服務(wù),,當(dāng)一名合格的理財小管家,。
B
提醒
五大行有條件保號
除了換“芯”費(fèi)用以外,,能不能保留原卡號,也成為了市民關(guān)心的另一個問題,。作為持有多家銀行借記卡的城市信報記者,,自然也不能免俗。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,包括招行,、華夏、民生,、中信,、青島、郵儲等6家中小銀行,、城商行非常“殘忍”地拒絕了城市信報記者“換卡不換號”的建議,。青島銀行工作人員介紹,原有磁條卡不符合芯片卡18位要求,,所以不能保號,。
另一方面,,五大行隊伍表現(xiàn)非常出色,提供換卡保號業(yè)務(wù),。農(nóng)行卡號是6228開頭的,、建行為6227開頭號碼,交行為卡號前6位數(shù)是622260的,,都可以換卡不換號,。中行工作人員介紹,市民如果想保號的話,,可以在網(wǎng)銀自助申請,,半個月將會寄到申請時所填寫銀行,然后市民再去領(lǐng)卡,。而工行工作人員也表示,,保號的話,需要等待2周時間,。
在一個銀行卡賬號綁定了各種購物賬號,、水電煤氣繳費(fèi)賬號的時代,如果換卡卻不能保號,,相信會讓很多人頭大,。在這一點(diǎn)上,能夠保號的銀行才是市民的貼心小保姆,。
C
分析
市民個人成本高導(dǎo)致?lián)Q卡熱情低
盡管金融IC卡是大勢所趨,,不少持卡人也知道IC卡的安全性要遠(yuǎn)高于磁條卡。但是金融IC卡替代磁條卡的過程依然很緩慢,,那么到底是什么堵住了持卡人的換卡熱情呢?
采訪中,,城市信報記者了解到 ,大多數(shù)持卡人之所以不愿意主動換卡,,首先是換卡需要承擔(dān)一定的工本費(fèi),,此外不少銀行換卡后不一定能保號換卡,相當(dāng)于重新辦了張卡,,原有銀行卡中的交易信息以及開通的各項功能無法移植到新卡中,。市民王先生表示,自己的銀行卡綁定了多個購物平臺賬號,,“現(xiàn)在已經(jīng)倒背如流”,,換張新卡又要重新綁定,很麻煩,,對換“芯”提不起興趣,。
據(jù)了解,之所出現(xiàn)這樣現(xiàn)象,,就是因為金融IC卡的成本較高,。銀行目前針對磁條卡和金融IC卡處理是兩套不同的后臺系統(tǒng),,系統(tǒng)功能改造和開發(fā)需要付出高昂費(fèi)用,同時配套的ATM ,、POS機(jī)等相關(guān)設(shè)備也要升級或更換,。造成了芯片卡發(fā)行成本的提升。
以借記卡為例,,原來每張磁條卡的發(fā)卡成本約為1元 ,,但現(xiàn)在發(fā)行一張芯片卡的成本每張需要10元。
此外,,要將原有磁條卡的卡號以及卡內(nèi)信息復(fù)制到金融IC卡中過程比較復(fù)雜,,需要大量人工處理,所以,,目前發(fā)行金融IC卡的銀行多數(shù)是不支持換卡保留原卡號的服務(wù),,而是直接出于省事目的給用戶辦理新卡。
這一點(diǎn),,城市信報記者就不太贊同了,,銀行倒是省事了,可是市民卻麻煩了,。
城市信報/信網(wǎng) 記者 王琦
換卡成本誰承擔(dān)更適合?
根據(jù)央行數(shù)據(jù)顯示,,目前全國POS和ATM 終端支持芯片卡的改造率分別達(dá)到99.6%和99.5%,芯片卡已經(jīng)成為新發(fā)銀行卡的主流,。目前我國共發(fā)行了約34億張磁條卡,,每張磁條卡成本僅為1元,而更換為芯片卡,,成本以10元為例,,也將涉及到百億元。
城市信報記者不禁好奇,,這筆開銷到底該誰來承擔(dān)?就目前調(diào)查來看,,中小銀行在換“芯”業(yè)務(wù)中表現(xiàn)比較積極,,紛紛放下身段以免費(fèi)手段跑馬圈地,,爭取擴(kuò)大市場業(yè)務(wù)。而傳統(tǒng)五大行,,則是高高在上,,大眼一瞪,交錢換卡,。如此硬氣,,不禁讓不少市民心中惱火卻又無可奈何,不得不換,。
城市信報記者認(rèn)為,,銀行作為銀行作為銀行卡的發(fā)行方,,有責(zé)任和義務(wù)提高自己的加密手段保護(hù)持卡人賬戶安全,不應(yīng)該將此次換卡的成本和不便完全推給持卡人,,讓市民來承擔(dān)換卡成本,。恰恰相反,銀行不妨將這次免費(fèi)換卡作為賣點(diǎn)吸引更多的市民,,這遠(yuǎn)比花大錢打廣告更能收到強(qiáng)化品牌占領(lǐng)市場的作用,。
此外,監(jiān)管部門也可以效仿國際卡組織制定相關(guān)政策,,規(guī)定如果持卡人因使用不安全的磁條卡導(dǎo)致個人信息被復(fù)制,,產(chǎn)生的損失應(yīng)該由發(fā)卡銀行來承擔(dān),相信這樣一來,,就會有更多銀行加入免費(fèi)換“芯”大軍,。
換卡注意事項大提醒
芯片卡相比磁條卡安全性更高不少,在換卡過程中有哪些問題需要注意呢?
如果原有磁條卡是工資卡換成芯片卡后,,可能部分銀行的持有普卡市民不能保持原有卡號,,則需要本人去找單位財務(wù)部門申請變更工資賬戶。而如果原有磁條卡之前綁定了貸款關(guān)聯(lián)還款賬戶,,在銀行不能保號換卡的情況下,,城市信報記者建議先不要將磁條卡換成芯片卡。因為貸款還款賬戶屬于指定賬戶,,如做變更手續(xù)麻煩,,出現(xiàn)問題影響正常還款和個人信用記錄。
此外,,原有磁條卡之前綁定了理財基金等投資賬戶,,對于持卡人來講,變更相對簡單,,可以通過轉(zhuǎn)賬實現(xiàn)賬戶變更,。但要等投資到期再變更,如果提前變更可能會對資金回流產(chǎn)生影響,。
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