核心提示

隨著網(wǎng)絡零售平臺的發(fā)展，對電商人才的需求也日益增加,。在黃海學院有這么一個特殊的大學生群體,，他們擁有各自的“淘寶店”，教室里也儲備著各式各樣的貨品,，上課時可以一邊聽老師講課,，一邊打開電腦在網(wǎng)上接訂單……這就是該校聯(lián)手阿里巴巴等國內(nèi)知名電商打造的大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，傳授學生電商“生意經(jīng)”,，培養(yǎng)的學生或進入阿里巴巴,、淘寶、天貓會員企業(yè)工作,，或自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店做電商,，讓一個個大學生從“菜鳥”華麗轉(zhuǎn)身為“電商達人”。

■探訪

教室里擺放貨架

昨日上午,，記者來到黃海學院大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地,，這里是由一棟五層教學樓全面升級改造而成。進入二樓西頭的一間教室,，兩名老師正在指導學生運營阿里巴巴國際站平臺,，學生們一邊上課一邊接客戶發(fā)來的訂單。和其它高校教室明顯不同的是,，教室里懸掛著 “青島繪藝工藝品有限公司”的牌匾,，教室里還擺放了兩排貨架，上面堆滿了企業(yè)生產(chǎn)出來的各種工藝品,。在這里,，學生的主要任務不是學習書本上的知識，而是在真實的環(huán)境中從事跨境電子商務,，為企業(yè)創(chuàng)造利潤,。

“孵化基地里進駐了20多家依托阿里巴巴,、淘寶天貓等電商平臺做內(nèi)外貿(mào)生意的企業(yè)，學生們可以直接在企業(yè)的平臺上實踐,，由阿里巴巴的技術服務人員及企業(yè)的銷售人員為學生們傳授電商‘生意經(jīng)’,。”黃海學院大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地負責人張永彬說,，學生們不僅可以一邊上課一邊接客戶發(fā)來的訂單,，還能根據(jù)銷售情況賺取提成。

張永彬介紹說,，孵化基地的學員來自學校的各個專業(yè),，涉及電子商務、國際經(jīng)濟與貿(mào)易,、商務英語,、報關與國際貨運、計算機網(wǎng)絡技術,、計算機應用技術,、計算機信息管理、藝術設計等相關專業(yè),。從電商平臺注冊開通,、網(wǎng)店運營推廣、網(wǎng)店美工裝修,、客戶關系管理,、產(chǎn)品拍攝與技巧，數(shù)據(jù)營銷,，到網(wǎng)羅客戶,、報價跟進、簽訂合同,、商務英語應用,，再到產(chǎn)品發(fā)布、開發(fā)客戶,、參加展會,、推廣運營、入企成單,，通過這一系列的課程學習及平臺實踐,，讓這些大學生“菜鳥”華麗轉(zhuǎn)身成“電商達人”。

同學組團試水電商

“我們幾個同學從大一的時候就開始準備做淘寶店鋪,，想積累點經(jīng)驗,，為此前期做了大量的市場調(diào)查，又反復挑選貨源,，最終選擇了一名同學老家的特產(chǎn)長白山雪蛤,。”殷邦云,、常于佳、李慧敏,、芮照鵬都是黃海學院商學院電子商務專業(yè)的大二學生,，同在大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地學習。

記者在淘寶搜索 “雪蛤”,，共有6822件寶貝,，其中由這4名大學生運營的淘寶網(wǎng)店“長白山姑娘”出現(xiàn)在首頁，在眾多雪蛤店鋪中,，這個店鋪特別顯眼,，是唯一有模特拍攝的。點擊進入,，映入眼簾的是剛剛結(jié)束的“雙11”購物狂歡節(jié)的宣傳,，“史上第一次”、“還在等什么”,、“先領券,，再搶購”的廣告吸引著客戶的眼球。

“從網(wǎng)店注冊,、寶貝上傳,、店鋪美工裝修、店鋪營銷,、接單,、客戶服務、產(chǎn)品物流,，全是我們一手搞定,。”常于佳說，團隊里3個女生,、1個男生分工不同,，自己和殷邦云主要負責詳情頁面策劃和產(chǎn)品拍攝，長相甜美的李慧敏親自上陣做網(wǎng)拍模特,，契合“長白山姑娘”這個淘寶店名,，唯一的男生則做美工和網(wǎng)上運營。

“經(jīng)過對同行的分析并結(jié)合自己店鋪的品牌定位,，決定走差異化路線來提升點擊量,。因為店鋪名叫長白山姑娘，所以老師幫我們策劃出了符合品牌特征并且唯美的主圖,，身穿白色上衣的長白山姑娘微笑著捧著香瓜,，里面是泡好的雪蛤，背景是長白山風景,，展現(xiàn)在顧客的眼前,。這樣做既達到了長期塑造品牌的目的,，也達到了提升寶貝點擊率的目的，一箭雙雕,。”殷邦云說,，今年9月份才正式上線的店鋪目前已經(jīng)有5鉆，交易了2832筆業(yè)務,。“因為要打理自己的淘寶店鋪,，以前下課后回宿舍看電影、玩游戲的場景不見了,，而是都呆在孵化基地里忙活,，大家一起想方設法將店鋪經(jīng)營好,。”團隊里唯一的男生芮照鵬笑著說,。

■講述

“淘寶班”遇冷不被理解

“最初階段，不光是學生家長不理解,，就連學校的老師,、同學也不理解，說我們是在‘瞎忽悠’,，將學生的時間都浪費在了網(wǎng)上,，有的家長直接給我們打來電話要求讓學生退出。”黃海學院電商運營,、美工老師郭瑞姝說,，由于跨境電子商務需要學生大量地向客戶發(fā)產(chǎn)品資料，有可能長時間都沒有任何詢價信息,，學生會面臨一個比較長的孤獨期,，不少學生就堅持不住了。“我們做老師的不僅要教專業(yè)課,，還要解決學生們的心理問題,，告訴他們這就是真實的跨境電子商務環(huán)境，進入企業(yè)后每個銷售人員都會遇到的情況,。”郭瑞姝說,。

“還有很多學生認為，所謂的‘創(chuàng)業(yè)班’就是學習開網(wǎng)店,，而開網(wǎng)店很簡單,，根本不用耗費三年時間去學，事實并非如此,。”郭瑞姝說,，根據(jù)相關統(tǒng)計，僅有兩成的“淘寶店”能走向成功,，這背后,，往往要靠一個團隊甚至公司的苦心經(jīng)營和策劃,。“打個比方，經(jīng)常在淘寶上購物的人就會發(fā)現(xiàn),，在淘寶上搜索一樣商品,，往往前幾十頁都出現(xiàn)了相同的商品，你只有在排位很后的頁面,，才能看到其他不同的商品,。實際上，有賣家對淘寶的搜索排位進行了購買,，因此,，前幾十頁很可能都是他家的商品。而這些,，我們要對學生進行系統(tǒng)的教學,。”郭瑞姝說，此外,，“電商班”的教學內(nèi)容還涉及如何投放廣告,、如何計算產(chǎn)品銷售盈率等內(nèi)容。

■支招

開淘寶店謹防詐騙 心急險些中了招

“我們教給學生的更多是社會經(jīng)驗,。”郭瑞姝學校從阿里巴巴“挖”來的專職講師,，擁有豐富的電子商務運營管理經(jīng)驗。“雙11前期,，學生自己剛開的淘寶店鋪有訪客登錄購買,，對于剛開店的小賣家而言，能有買家通過淘寶旺旺咨詢都非常興奮,，經(jīng)過一番推介,，買家確定下單了，這個時候買家突然又說,，沒法付款,，店鋪支付過程中提示‘鎖定賬戶’。”郭瑞姝說,，當時學生非常著急,，眼瞅就要完成訂單了，就讓對方截個圖看看什么原因,，對方截圖過來果然是提示被鎖,。與此同時，有人則通過旺旺再次聯(lián)系學生說可以交2000元解凍賬戶,。

“心急的學生想趕緊解凍,，準備打2000元解凍賬戶，我們掌握情況后,，立即提醒學生打電話到淘寶杭州總部,，核實店鋪是否真的被鎖定,。”郭瑞姝說，經(jīng)過確認,，這是一起專門針對淘寶店鋪新賣家的騙局,，利用他們急于賣出貨品的心態(tài)，引他們上鉤,。

產(chǎn)品上架時間有講究

“很多學生選擇產(chǎn)品后,，沒有任何分析就上傳了，卻不知道上架產(chǎn)品是有技巧的,，比如充電寶,，你在搜索欄搜索一下，看看最近充電寶都在什么時候交易,，通過看 ‘成交記錄’就可以看出賣得好的賣家在幾點幾分成交得最多,，就能得出充電寶在晚上10點至11點的成交筆數(shù)最多，那么就可以把此款產(chǎn)品選擇在這個時候上架,，增加產(chǎn)品的曝光率,。”黃海學院電商運營、美工講師范憲文說,。

電子商務賣的是圖片

范憲文說，電子商務是在線交易的,，大部分的情況是根據(jù)看到的圖片好與不好,，來判斷是否要下單的，所以在孵化基地,，美工成了內(nèi)外貿(mào)的必修技能,，學生一定要掌握好Photoshop軟件，從大一開始就直接學習店鋪美工,，從產(chǎn)品拍攝,、圖片處理、活動海報制作到產(chǎn)品詳情頁制作,、首頁制作到店鋪裝修,，是大一新生這一學年的必修技能。

■目標

打造電商“黃埔軍校”

據(jù)業(yè)內(nèi)權威調(diào)查公司顯示,，企業(yè)間電子商務業(yè)務人員,，月平均收入水平明顯高于傳統(tǒng)行業(yè)整體水平，并在未來收入差距有呈擴大趨勢,。預計至2015年,，中國企業(yè)專業(yè)電子商務人才缺口將超過700萬人。

黃海學院商學院副院長王玉寶說,，將國內(nèi)外電商平臺和電子商務內(nèi)外貿(mào)企業(yè)引進高校,，使相關專業(yè)的學生們在大一下學期即可充分與企業(yè)和社會對接,，提高了學生走向社會的生存能力，最終使廣大學員實現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)有門路,、就業(yè)有出路”的孵化目標,，打造成電商行業(yè)的 “黃埔軍校”。

“目前,，已累計培養(yǎng)畢業(yè)學員300余名,，部分就業(yè)學生銷售業(yè)績過千萬，成長為公司外貿(mào)部經(jīng)理甚至是副總經(jīng)理,，綜合年收入達到30萬元以上,。”黃海學院大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地負責人張永彬說，還有學生選擇創(chuàng)業(yè)也獲得了成功,，目前,，進入大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地的學生都獲得了家人的理解和支持。

本版撰稿攝影記者 劉海龍