明后兩天,，2014年度市政府部門“向市民報告,、聽市民意見、請市民評議”活動述職報告會將正式拉開帷幕,，51個市政府部門分四個場次述職,，向市民代表報告一年來的主要工作，本次活動將通過電視臺,、電臺,、掌上青島手機客戶端進行直播，屆時市民可收聽收看,。 青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王婷 實習(xí)生 劉梅

接地氣報告時要說“市民代表”

本次“三民”活動述職報告將從明天上午9時開始,，第一天上午和下午分別舉行報告會的第一場和第二場，市商務(wù)局,、市公安局等共26個部門的主要負(fù)責(zé)人進行報告,。報告會的第三、四場于周日舉行,，市政府辦公廳,、市教育局等25個部門分別進行報告。每場報告會共有2500名市民代表現(xiàn)場填評議票,，對各部門年度工作完成情況,、機關(guān)效能建設(shè)情況、總體評價予以打分,。

每個部門的“一把手”述職限時十分鐘,，主要報告本年度服務(wù)基層情況，存在問題及改進措施等?，F(xiàn)場將設(shè)置超時叫停系統(tǒng),，在剩余一分鐘時叫停一次。一旦超時,，可能會影響評價成績,。述職內(nèi)容要求突出重點，站在與市民互動交流的角度上，更加貼近民生,，講工作和成績要恰如其分,，符合實際，不夸大其詞,。講困難和問題要切中要害,，直截了當(dāng)，不回避矛盾,。述職時要用語平實,，語氣溫和，態(tài)度真誠,。報告時要說“市民代表”,，避免使用“各位領(lǐng)導(dǎo)”“同志們”之類的稱呼。

新特點將與市民代表當(dāng)面交流

參加“三民”的市民代表選聘主要采取了兩種方式,，一是隨機抽樣與單位推薦相結(jié)合,，使得全市每3655個居民中選出1名居民代表，全市每83戶企業(yè)中選出1名企業(yè)代表,，全市每1557個個體戶里選出1名代表參加,。二是自愿報名、隨機抽取,，面向社會公開選取200名市民代表,。自愿報名共有647名市民通過青島政務(wù)網(wǎng)“自薦”，初選分類后由各區(qū)市進行審核確認(rèn)后隨機選定,。兩種方式共選聘1萬名市民代表,。

據(jù)了解，今年優(yōu)化了市民代表構(gòu)成,，增加社區(qū)居民代表,、企業(yè)代表、自愿報名市民代表數(shù)量,，其中自愿報名的市民代表由去年的100名增加到200名。

另外,，本次“三民”活動將開設(shè)演播室,，在述職報告會前后由主持人和民情觀察員對述職情況進行引導(dǎo)和點評;在網(wǎng)上請市民對辦理結(jié)果進行滿意度測評，促使部門對市民意見建議真聽,、真辦,、真落實;在述職報告會之后，安排市民提出意見建議較多的部門負(fù)責(zé)人,，分專題與市民代表面對面互動交流,。

征意見與往年意見沒有重復(fù)

目前網(wǎng)上共征集市民意見建議117件,主要集中在城市建設(shè)、交通出行,、食品安全,、環(huán)境保護和市容環(huán)境等方面,。據(jù)了解，目前我市將過去在“三民”活動中收集的意見建議經(jīng)信息庫發(fā)布,，市民可以參照,，因此今年收到的意見建議與往年沒有重復(fù)。另外今年的建議較往年更加貼近我市經(jīng)濟社會發(fā)展,、城市管理和民生改善,，調(diào)研分析有深度，對策建議針對性,、可操作性強,。目前已有30件意見建議辦理完畢。

今年還建立了意見建議工作臺賬,，對市民意見建議逐一轉(zhuǎn)辦,、逐一答復(fù)、逐一督辦,，確保市民意見建議件件有回音,、有落實。據(jù)了解,，原則上從轉(zhuǎn)辦到回復(fù)不超過5個工作日,，如果涉及部門較多、問題較為復(fù)雜,，可延長答復(fù)時間,，總時長不超過15個工作日。

五年收集有效建議3萬余件

自2009年以來,，我市已經(jīng)連續(xù)五年開展了“三民”活動,。五年來，共收集到市民提出的各類有效意見建議33586件,，對其中的合理化建議,，全部納入政府工作報告和市政府各部門年度工作計劃。為鼓勵市民參與,，五年共評選出了260條優(yōu)秀建議,。

本次報告會通過青島電視臺綜合和黨建頻道、青島人民廣播電臺新聞頻率FM107.6全程直播,，青島政務(wù)網(wǎng),、青島新聞網(wǎng)、掌上青島,、愛青島手機客戶端等網(wǎng)絡(luò)媒體也同時鏈接直播,，各區(qū)市電視臺也同步直播。有關(guān)意見建議，可通過青島政務(wù)網(wǎng)2014年“三民”活動網(wǎng)上意見建議征集窗口和市政務(wù)服務(wù)熱線12345反映,。

“三民”活動述職報告安排

12月13日上午 第一組 14個

市商務(wù)局,、市金融工作辦、市經(jīng)濟信息化委,、市政府國資委,、市科技局、市發(fā)展改革委,、市城鄉(xiāng)建設(shè)委,、市農(nóng)委、市水利局,、市海洋與漁業(yè)局,、市林業(yè)局、市旅游局,、市經(jīng)合辦,、市物價局

12月13日下午 第二組 12個

市公安局、市食品藥品監(jiān)管局,、市司法局,、市國土資源房管局、市規(guī)劃局,、市交通運輸委,、市審計局、市環(huán)保局,、市安全監(jiān)管局,、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局,、市文化市場執(zhí)法局

12月14日上午 第三組 13個

市政府辦公廳,、市財政局、市民族宗教局,、市統(tǒng)計局,、市政府外辦、市政府僑辦,、市政府法制辦,、市政府口岸辦、市糧食局,、市史志辦、市老齡辦,、市供銷社,、市住房公積金管理中心

12月14日下午 第四組 12個

市教育局、市民政局、市人力資源社會保障局,、市城市管理局,、市文廣新局、市衛(wèi)生計生委,、市體育局,、市畜牧局、市鹽務(wù)局,、市地震局,、青島仲裁辦、市農(nóng)機局