本報12月29日訊(記者 馬正拓)12月29日上午,，青島市交通運輸公共服務(wù)中心開始試運行,。實現(xiàn)了全國第一次探索提出“交通運輸公共服務(wù)中心”概念并建立了實體機構(gòu)，全國第一批開通“12328”交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話,，全國第一家獲批開通“95128”出租車電召熱線服務(wù)號碼,，出租車智能管理示范項目車載終端裝機量最大、功能最全等四個全國第一,。

上午9點半,，記者來到青島市交通運輸公共服務(wù)中心，工作人員正在講解青島市城市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng),。從今年9月份起,，運管部門開始對車載智能終端進行測試安裝，自11月開始大批量安裝后,，截至目前已完成6000輛出租車車載智能終端的安裝計劃,，2.1萬名出租車駕駛員換發(fā)了電子IC卡式服務(wù)資格證。通過交通運輸公共服務(wù)中心的調(diào)度系統(tǒng),，就可以實現(xiàn)對出租車的智能調(diào)度和查詢,。

工作人員在系統(tǒng)中輸入了一輛出租車的號牌，查詢上午9點至9點半的營運情況,，電子顯示屏不僅顯示了車輛的相關(guān)信息以及這一時間段內(nèi)的行車軌跡,，還包括3次載客收費情況。“行業(yè)管理人員可通過系統(tǒng)及時掌握重點區(qū)域(火車站,、機場,、客運站等)的車輛供給情況以及敏感區(qū)域的聚集情況，有助于行管部門提高對出租車行業(yè)的監(jiān)管能力,。”青島市運管局城市公交客運管理處科長任鳳磊介紹,。

此外，在投訴處理,、報警處置,、配合公安部門協(xié)查等情況下,，監(jiān)控座席通過系統(tǒng)可以實時查看車輛運行位置、歷史軌跡,、照片,、錄音數(shù)據(jù)等監(jiān)控信息。系統(tǒng)應(yīng)能夠自動更新車輛運行狀態(tài),，并在地圖上顯示出車輛位置,。

據(jù)了解，市交通運輸公共服務(wù)中心項目今年2月底正式立項后,，經(jīng)過九個多月的努力,，全面完成了工程前期、公開招標,、項目開工等環(huán)節(jié)的工作,，目前已基本完成年度建設(shè)任務(wù)，新建了交通運輸數(shù)據(jù)中心,、呼叫中心,、監(jiān)測中心,、行業(yè)專網(wǎng),、視頻會議系統(tǒng)、應(yīng)急調(diào)度處置系統(tǒng),、視頻綜合管理平臺,、移動執(zhí)法終端系統(tǒng)、出租車電召系統(tǒng)等,。實現(xiàn)了對全市4973輛公交車,、12000臺出租車、2960輛長途客車,、1620輛危險化學品運輸車,、每天150余艘進出港船舶等的動態(tài)監(jiān)測，可自動生成交通運輸行業(yè)運行狀況分析報告,，并可通過包括移動互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各種渠道全面及時發(fā)布權(quán)威的,、定制化的交通運輸公共服務(wù)信息。

目前,，“12328”交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話已經(jīng)啟用,，取代過去的熱線“8281777”。“95128”出租車電召熱線服務(wù)號碼需等明年電召平臺建成后,，才同步使用,。據(jù)介紹，目前青島市每天通過網(wǎng)站,、手機查詢公交車出行信息達到150萬次以上,。市區(qū)97.5%的公交車納入了智能化調(diào)度平臺,，運力投放更加科學，班次安排更加合理,，準點率提高到90%以上,，新建了120套非現(xiàn)場執(zhí)法系統(tǒng)，對違法占用公交車專用道現(xiàn)象進行抓拍,，使市民乘坐公交出行更加便捷順暢,。

“中心完全建成后還將新增手持執(zhí)法記錄儀165套，車載執(zhí)法記錄儀29套,，執(zhí)法車輛配備GPS/北斗雙模衛(wèi)星定位系統(tǒng)100套,，執(zhí)法可視化程度和應(yīng)急調(diào)度能力大大提高。”青島市交通運輸公共服務(wù)中心籌建組相關(guān)負責人韓千鈞介紹,。