哪家金融機(jī)構(gòu)服務(wù)最好?哪位理財(cái)師服務(wù)最棒?您說了算!青島早報(bào)主辦的第四屆“青島金融機(jī)構(gòu)最佳口碑”評(píng)選活動(dòng)搭建平臺(tái)，通過市民投票多少給島城金融機(jī)構(gòu)排名,，評(píng)選公正權(quán)威,，因此市民參與熱度不減。通過梳理近期投票情況,，記者發(fā)現(xiàn)一批銀行或證券理財(cái)師獲讀者表揚(yáng),，因?yàn)樗麄兗葞椭嶅X，服務(wù)態(tài)度又好,，因此贏得客戶好口碑,。

制止客戶盲目投資

“俺要表揚(yáng)交行理財(cái)經(jīng)理王潔，如果不是她及時(shí)勸阻,，俺50多萬元的養(yǎng)老錢很可能就打了水漂,。”昨日，孫大媽撥打熱線18661788392反映說,，“當(dāng)時(shí)俺合同都已簽了,，要不是多個(gè)心眼問問理財(cái)經(jīng)理，俺的錢恐怕就沒了,。”

孫大媽介紹說,，今年夏天，她在市區(qū)一家商場碰到一名發(fā)理財(cái)小廣告的業(yè)務(wù)員,。“那名業(yè)務(wù)員稱一家公司在推理財(cái)產(chǎn)品,，年化收益率都是百分之十幾，而且簽約理財(cái)就送一套保溫餐盒,。”孫大媽說,，都怪自己當(dāng)時(shí)貪小便宜，而且產(chǎn)品收益又很誘人,，她便動(dòng)了心,，并在合同上簽了字。雖然簽了合同,，但還有猶豫期,，孫大媽想來想去感覺這事不踏實(shí),，于是便給交行麥島支行理財(cái)經(jīng)理王潔打電話咨詢。“王潔聽完后,，勸俺千萬別心急,，她先把公司情況了解一下。”孫大媽說,，王潔落實(shí)該公司情況后,，對(duì)孫大媽說,，老年人理財(cái)要安全第一,，收益第二，建議孫大媽不要買這款理財(cái),，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)性很大,。孫大媽說，這50多萬元是她全部家當(dāng),，后來幸虧沒投,，因?yàn)槟羌揖W(wǎng)站已出現(xiàn)問題，她現(xiàn)在想起來那事還很后怕,，也很感激這位理財(cái)經(jīng)理,。

一批理財(cái)師贏得讀者認(rèn)可

“我想要一下中行理財(cái)經(jīng)理潘蒙漉的聯(lián)系方式，上次你們報(bào)道她的故事了,。”讀者王女士撥打熱線咨詢說,。連日來，想要潘蒙漉聯(lián)系方式的讀者還不少,。此前,，早報(bào)曾報(bào)道過潘蒙漉真誠服務(wù)客戶的案例，不少讀者對(duì)此十分認(rèn)可,。

在券商金牌理財(cái)師的評(píng)選中,，齊魯證券香港中路營業(yè)部投資顧問李艷好評(píng)不斷。“齊魯證券分析師李艷,，小小年紀(jì)成熟穩(wěn)健,，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，全心為客戶服務(wù),，是值得信賴的理財(cái)師,。”手機(jī)尾號(hào)“0804”的讀者發(fā)的短信比較具代表性。很多讀者表示,，李艷對(duì)客戶相當(dāng)熱情,，百問不厭，白天下班后經(jīng)常會(huì)繼續(xù)在營業(yè)部加班,，一直到晚上八九點(diǎn),，手機(jī)也一直保持暢通,，客戶有事情可隨時(shí)咨詢。

記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),，不少讀者來電稱贊理財(cái)師,，并不僅僅是理財(cái)經(jīng)理幫著賺了多少錢，很多都是被客戶經(jīng)理的細(xì)節(jié)服務(wù)而打動(dòng),。建行一位理財(cái)經(jīng)理之所以被稱贊,，就是在客戶理財(cái)產(chǎn)品到期前，他都會(huì)及時(shí)提醒,，許多客戶被感動(dòng),，將在其它銀行的存款也都挪到建行。

(記者 錫復(fù)春 實(shí)習(xí)生 邵瑩瑩 王婧軒)