10月10日凌晨,三大手機運營商,、蘋果合作的電商,,以及蘋果官網同步開放iPhone6和iPhone6 plus預訂,,備受關注的這兩款機器終于要與大陸果粉兒見面了。16日,,記者采訪了解到,,島城三大運營商、國美,、蘇寧等代理渠道以及蘋果專賣店已經為17日的“開閘放果”做最后準備,,雖然各家都不肯透露首批到貨量,但一定有幸運兒將在明天拿到心儀已久的手機,。
據報道,,自iPhone6和iPhone6Plus10日凌晨開啟預售,訂貨量已經超千萬臺,。iPhone6裸機售價分別5288元,、6088元、6888元,,iPhone6Plus售價分別為6088元,、6888元、7788元,。
16日下午,,各渠道已經“摩拳擦掌”迎接17日即將洶涌而至的“果粉”。“已經到貨了,。”國美電器,、蘇寧電器的相關工作人員在朋友圈里紛紛發(fā)出了iPhone6及iPhone6Plus的碼貨現(xiàn)場,,標志鮮明的iPhone包裝盒一摞摞,整齊待售,。同時,,還有10 大品牌手機也搭乘iPhone6的“順風車”,舉牌表明會在當天聯(lián)合展銷,。
除了裸機外,,購買合約機型也是不少小伙伴的選擇。據悉,,中國聯(lián)通,、中國移動、中國電信均已經發(fā)布了相關合約計劃,,支持線上和線下預訂,。不過,由于首批iPhone6和iPhone6 plus數量有限,,并非所有人都可以在當天幸運地拿到機器,。“早預訂早拿貨”是各渠道代理商的普遍說法。
為了增加客戶黏性,,吸引信用卡持卡人購買,,部分銀行也想借著“瘋6”熱銷的東風,在營銷上有所斬獲,。據記者不完全統(tǒng)計,,工行、建行,、招行,、中信、平安等銀行已經率先推出了蘋果6預約通道,,其中,,招行和工行兩家銀行可以選擇分期服務,消費者可以選擇最長時間達24個月的分期服務,,同時銀行要收取一定的手續(xù)費,。此外,中信銀行購物商城,、建行善融商務等也推出了蘋果iPhone616G 版預購,。
還有一些“果粉”選擇了網絡預訂的方式。17日iPhone6和 iPhone6plus將抵達市內各區(qū)市,。記者提醒,收貨時別忘了先看外包裝是否完好無損,,再看是否未開封,,最好爭取開箱驗機,。
■鏈接
第二輪預訂首日商家即宣告無貨
10月14日上午8:00起,國行iPhone6和iPhone6 Plus開啟新一輪網上零售店預約,,與 10月10日在運營商平臺的預約不同,,14日預約成功的用戶可以直接去店內取貨,而10月10日預約的用戶則需要等待郵寄發(fā)貨,。14日,,多家蘋果零售店預售產品告罄。記者14日18:30登錄蘋果官網發(fā)現(xiàn),,iPhone6 Plus全國所有零售店均已顯示暫無供應,。
記者發(fā)現(xiàn),在蘋果零售店網上預約開放僅僅開始不到一小時的時候,,iPhone6 Plus的庫存就非常緊張了,,幾乎只有16GB版有現(xiàn)貨供應,64GB和 128GB版除了極少數零售店有現(xiàn)貨之外,,其余大部分零售店均顯示“暫無供應”,。
截至10月14日上午7:00,京東公開數據顯示,,預訂iPhone6的人數達到了467.5萬人,,預訂iPhone6 Plus的人數則達到了483.5萬人。據《新京報》
iPhone6,,為何令人如此瘋狂?
獨特文化,、“饑餓”營銷手段等吊足“果粉”胃口
iPhone6在海外上市,國內消費者想方設法找代購,,不惜花兩三倍的高價買入;17日國內“開閘放果”,,又想方設法搶預訂,搶完了還在朋友圈里瘋曬,,iPhone6為什么如此令人瘋狂?搶購iPhone6的都是哪些消費人群?他們對一部手機的癡迷又是緣何而起呢?
■設計師認可
“蘋果IOS確實好用”
“和安卓系的手機相比,,蘋果一直封閉著自己的系統(tǒng),一定程度上形成了產品的獨特‘文化’,,這就是特色,。”互聯(lián)網產品交互設計師王先生分析,從外觀來看,,蘋果摒棄了花哨,、復雜的工業(yè)設計,用簡單而精致迎合大眾審美,。
蘋果還有自己的另一個策略,。“iPhone的成功一定程度要歸功AppStore,歸功于開發(fā)者的支持,,從這個角度說,,蘋果已經構建了一個可以提供價值的生態(tài)系統(tǒng),。”王先生說,蘋果推出了很多開發(fā)工具,,吸引開發(fā)者為IOS平臺創(chuàng)造簡單而一致的應用,,對開發(fā)者、用戶和蘋果而言,,是一種三贏策略,。
“蘋果IOS確實好用,可是近些年各手機生產廠商都在對開放的安卓系統(tǒng)進行優(yōu)化,,目前安卓的用戶體驗同樣是非常好的,。”互聯(lián)網產品交互設計師王先生對記者說,和蘋果一亮相就是完美產品不同,,安卓的優(yōu)化顯得有點慢,,因此難以吸引已經成為“果粉”的用戶。
■代理商推崇
4年盼來大屏幕機型
“像iPhone6的這種發(fā)售盛況,,上一次出現(xiàn)是在4年以前,。”青島蘇寧電器總經理助理董桂鋒說,自從2007年蘋果進入中國市場至今,,共有兩次革命性機型出世,,一次是2014年6月份發(fā)布的iPhone4,但隨著喬布斯這顆耀眼之星的隕逝,,人們對iPhone4這一“喬氏絕版”之后的產品總帶有一種緬懷式的挑剔,,并且iPhone4S、iphone5,、iPhone5c,、iPhone5s無論是在外觀上還是在功能上,也著實無爆點,。
第二次革命性機型的出現(xiàn),,就是眼前的iPhone6上市。“它的革命性在于三點,,屏幕大,,功能多,容量大,。”董桂鋒分析稱,,大屏手機是在三星、索尼,、HTC等品牌上培養(yǎng)起來的,,這是亞洲手機游戲市場的需求,在用戶對屏幕尺寸的強烈需求下,,對蘋果手機“擴屏”的呼聲也越來越高,,此次的4.7寸和 5.5寸一發(fā)布,,可以說喝彩聲一片,想盡快試手的購買欲望也就被吊足,。
功能多和容量大是相輔相成的,據董桂鋒介紹,,iPhone4發(fā)售時,,16GB 的容量已經不小了,但這次iPhone6上市就發(fā)現(xiàn),,16GB只是最小容量,。“更多、更強大的功能,,當然需要大容量的支持,,關鍵是,對電池的待機時間也要求更高,,iPhone6這次提高了待機時間,,可此前的蘋果用戶一直被充電問題搞得很狼狽。”
“憋了4年,,購買需求的張力可想而知,。”國美電器的相關負責人林華經理也表示,蘋果手機確實改變了手機的原有意義,,“現(xiàn)在吃飯,、打車、看電影,、社交等功能都是通過手機實現(xiàn)的,,可以說手機已經成了‘人體器官的延伸’。消費者對手機功能的依賴性越強,,對手機性能的要求就越高,,iPhone6的革命性突破完全迎合了積攢了4年的市場需求。”
■營銷“推手”
代理商暗中較量
從2007年進入中國市場,,iPhone手機始終在形象上的苦心經營,,經過前幾年的賣力宣傳和市場培養(yǎng),時至今日,,“iPhone”已經成了時尚 ,、新潮的標志。就連《裸婚時代》《離婚律師》等一部又一部的熱門都市劇 ,,都把iPhone當成了必備道具,。所以,無論是文藝青年還是小清新,,無論是富二代還是普通人,,都樂意趕iPhone這個時髦,。
當然,還有互聯(lián)網營銷的“推手”,。在iPhone6官方發(fā)布之前,,互聯(lián)網上的“新品模樣猜想”、“設計泄密”等早就傳的沸沸揚揚,,然后網友們集體求證,,業(yè)內人士出面辟謠。這似乎是一場坊間的談論,,但有互聯(lián)網觀察分析人士認為,,這是互聯(lián)網營銷策略,把消費者的注意力全部調動起來,,輕松愉快地就完成了市場預熱,,提前為全球直播的發(fā)布會售出了“門票”。
而對國內代理商來說,,表面上是在賣手機,,實際上也是一場暗中較量。采訪中記者注意一個問題,,iPhone6在國內是統(tǒng)一定價,,不管你在哪個城市,是從Apple Store購買還是從國美蘇寧購買,,價格都是5288元,、6088元、6888元,。對于代理商這樣一個注重利潤的交易鏈環(huán)節(jié)來說,,價格統(tǒng)一就意味著利潤無差別,那商家之間還爭個什么勁呢?
青島蘇寧電器總經理助理董桂鋒的回答一語中的,,“在iPhone6貨量有限的情況下,,誰能更快、更多地拿到貨,,誰能更及時地滿足預訂需求,,就證明誰的品牌勢力越強。”所以,,各家代理商為 iPhone6銷售搖旗吶喊,,利潤在其次,品牌較量是目的,。
■發(fā)售“時間差”
為搶購添了一把火
在9月10日凌晨1時,,蘋果公司在加州庫比蒂諾德安薩學院的弗林特藝術中心正式發(fā)布其新一代產品iPhone 6。即便是凌晨,無數中國“果粉”仍蹲在電腦前,,見證這一科技界的“春晚”,。讓他們遺憾的是,9月19日上市的蘋果,,只在美國,、加拿大、法國,、德國,、英國、中國香港,、日本、新加坡和澳大利亞存在,,中國大陸無緣iPhone6首發(fā),。
發(fā)售出現(xiàn)“時間差”,一下子戳到了中國消費者的軟肋,,這跟“搶鹽”差不多,,出現(xiàn)了市場恐慌,明明知道遲早會有供應,,但就怕別人搶了我搶不到,。
在“時間差”初期,很多人猜測這是蘋果公司的“饑餓營銷”,,實際上,,真正的原因是沒有獲得中國工信部的入網許可,因為發(fā)現(xiàn)蘋果IOS系統(tǒng)的3個后臺服務程序存在泄露個人隱私風險,,有被惡意利用的可能性,。為此,工信部約談了蘋果公司,,提出了相關安全管理要求,,從而拖慢了蘋果在中國內地開售的進程。
恰恰是這一批文的滯后,,客觀造成了“饑餓營銷”,,給iPhone6的火爆又添了一把干柴。而真正的“饑餓營銷”還將在發(fā)售之后持續(xù),,記者在采訪中得知,,青島各代理商目前拿到的貨量都是分批的,每一批的數量有限,。但眾所周知,,任何產品有了銷量,成本才會降低,利潤空間才會更大,,蘋果公司明明追求銷量,,卻還在“一點點給”,陰謀論者斷定是“饑餓營銷”,,樂觀者猜測是“產能有限”,。不管哪一種判斷,結果都是一個:中國消費者很買賬,,為iPhone6而瘋狂,。
三個后臺服務存泄露隱私風險
在全球公開發(fā)售前,蘋果公司遭遇了前所未有的公關危機,,“iCloud安全漏洞”,、“定位服務手機用戶數據”、“好萊塢影星私照泄露”等輿論風波將其推上了風頭浪尖 ,,工信部對此非常重視,,提出了相關安全管理要求,一定程度拖慢了蘋果在中國內地開售的進程,。
根據工信部9月30日發(fā)布的《工業(yè)和信息化部為iPhone6手機產品發(fā)放進網許可》:“審查期間,,有媒體報道蘋果IOS系統(tǒng)的三個后臺服務程序存在泄漏個人隱私風險,有被惡意利用的可能性,。”
工信部稱:“我部對此(信息安全)高度重視,,委托國內信息安全權威檢測機構對IOS系統(tǒng)進行了嚴格的安全性檢測。”根據檢測結果,,蘋果三個后臺服務程序存在三種被利用的可能性,,“存在個人隱私泄露的風險”。
新一代蘋果身陷“各種門”
今年9月,,蘋果iPhone6和iPhone6Plus發(fā)布后不久就遇到了新一輪門事件——彎曲門,,之后蘋果也正面回應稱蘋果對手機彎曲概率是經過嚴格測試的,不過還是不斷有用戶曝出自己購買的新iPhone彎曲了,。蘋果iPhone6代工廠富士康科技集團CEO郭臺銘對此回應稱系“競爭對手惡搞”,。
一波未平一波又起。蘋果又陷“拔頭發(fā)門”,,多名女子在社交網站上發(fā)帖說,,當手持iPhone打電話時,她們細長的發(fā)絲極容易嵌進手機屏幕與金屬殼之間的縫隙里,。等到打完電話,,把iPhone從耳朵邊拿開時,幾根秀發(fā)便被拔了下來,。據《新京報》
消費心態(tài)
【炫富型】
花1.1萬元購機,,就為趕上第一撥
“ 上手了。”9月 25日,iPhone6上市一個周以后,,中國大陸的發(fā)售時間還杳無音訊,,市民張小姐就在朋友圈里曬出了她剛拿到手的“土豪金”色iPhone6。雖然只有簡單的三個字,,但iPhone6的實物圖還是驚爆了圈內眾友的眼球,,“這也太快了!”“土豪”“怎么搞到的?”“求體驗”等各種羨慕與贊嘆中,張小姐的春風滿面,,“要的就是這種感覺,。”
張小姐坦言,她不是“果粉”,,但就喜歡被人羨慕,,這是她托人從香港買到的,就為了成為全球發(fā)售的第一波購機者,,不惜加價加到1.1萬元,,“沒想到這么快就在大陸上市了,不過也不后悔,,畢竟我是第一個用上新機的,在功能和外觀方面,,我是最先擁有發(fā)言權的,。”
趙先生是位年輕的富二代,他的購機速度跟張小姐同步,,“就是玩嘛,,跟買車一樣,越是沒現(xiàn)車的時候越想快弄到現(xiàn)車才越刺激,。”趙先生告訴記者,,他的不少好兄弟都搶全球發(fā)售第一波,拼的就是手快,。
【顯擺型】
國外購機,,純?yōu)轱@擺門路和面子
“還有 10天,我的iPhone6就到手了,,日本裸機,。”iPhone6在大陸開售的前一天,市民單先生開始了“倒計時”,,關于自身的消費動機單先生毫不避諱,,“就是顯擺,有門路,,有面子,。”
9月20日,單先生托日本的朋友詢問了當地售價,并決定購買16GB深空灰色iPhone6,,加上日本當地的消費稅,,裸機購價約合人民幣4300元。“買的人找好了,,還得找往回帶的人,。”10月4日,單先生順利聯(lián)系到了可以帶手機回國的人,,10月11日,,手機到貨,并確定10月26日抵達青島,。
與第一波“土豪型”不同,,單先生認為自己拼的不是手快 ,而是價低,。“到青島過海關時還要繳納關稅,,預計400元左右,這樣算下來整部手機是4800元,,但國內售價最低是5288元,,所以我是花了更少的錢買到了未經‘閹割’的開放版裸機,這可比用合約機的有面子多了,。”
【科技型】
純“果粉”,,被iPhone培養(yǎng)出的習慣
從事設計行業(yè)多年的袁先生是名科技型的果粉。iPhone3GS,、iPhone4,、iPhone4S、iPhone5……每次iPhone新機發(fā)布,,袁先生都會心甘情愿去掏腰包,。這次,iPhone6發(fā)布,,他在10日就搶先預訂了一臺,,并搶先在朋友圈里曬出了訂單。
“2007年,,第一代iPhone手機在國外開始賣了,,留學美國的姐姐買了一部,過年時我拿來體驗,,那感覺簡直可以‘超級完美’來形容,。”袁先生告訴記者,當時他還在上大學,,用的是諾基亞新出不久的6300,,“和蘋果系統(tǒng)相比,,塞班簡直弱爆了”。
這次接觸,,讓袁先生對手機的概念發(fā)生了變化,。“一直以為手機就是打電話、發(fā)短信,、聊QQ ,,但蘋果讓我知道原來手機可以成為玩具。”他說,,就這樣自己成為了一名“果粉”,。
畢業(yè)后,袁先生成為了一名互聯(lián)網從業(yè)者,。“由于職業(yè)關系,,我對蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)都有深入體驗,蘋果最大的優(yōu)勢就是無障礙的用戶體驗,,簡單地說就是用起來舒服,。”他說 ,因為蘋果的每次創(chuàng)新,,都會給自己的生活帶來便捷,,“從來沒有辜負我對它的期待,甚至改變了我的生活方式”,。“除此之外,,喬布斯有著處女座的挑剔,蘋果的做工堪稱藝術品,。”袁先生說。
【跟風型】
本來不關注,,大家都說也就想買了
采訪中記者發(fā)現(xiàn),,還有一群購機者,他們既不是“果粉”,,也不喜歡顯擺,,這幾天卻同樣在忙著預訂iPhone6。用他們的話講,,“本來是不關注的,,但周邊的人都在討論,自己不懂都不好意思,,反正也不這個缺錢,,就順便打個醬油”。
“我從來沒用過蘋果手機,,這幾年一直炒作‘割腎買iPhone’,,我就很好奇,,你說這蘋果到底比其他手機有啥好,還至于用腎換?”禁不住輿論的狂轟亂炸,,蔡先生決定“俗”一次,,買部iPhone6試試手。
市民王小姐現(xiàn)用的手機是iPhone4S,,她強調自己對蘋果手機并不鐘愛,,隨后iPhone5、iPhone5c的上市也沒關注過,,“只是現(xiàn)在的手機用了3年,,實在該換了,恰巧趕上了iPhone6上市,。”
【不理解派】
“靠一部手機顯擺身份,,太扭曲”
眼看著這多人為一部iphine6瘋狂,胡先生實在看不順眼,。“手機它就是一個工具,,想靠一部手機來顯擺自己的身份地位和能力,這種想法太扭曲了,,這是價值觀的變態(tài),。”
胡先生認為,對iPhone6的追捧,、炫富,、顯擺跟買車還不一樣,“有人買豪車,,也是炫富,,但起碼豪車的價格貴吧。一部iPhone6五六千元,,iPhone6 Plus最大容量也就萬元左右,,這并不算價格昂貴的東西,怎么能成為身份的象征呢?我用1000多元的手機,,并不說明我買不起iPhone6,,而是我根本就不認為一個通訊工具能代表什么。”
另外,,對于預訂的爭搶,,胡先生也認為沒有必要,“這只是‘饑餓銷售’,,抓住了消費者的‘嘗鮮’心理,,iPhone6現(xiàn)在不好買,甚至限量發(fā)售,,這都是手段,,其實根本用不著搶,,早晚都要會成為‘街機’。”
“iPhone系統(tǒng)并不比Android系統(tǒng)好用”
“不過是機身尺寸變大,,加入了一些Android系統(tǒng)早就實現(xiàn)的功能,,在外觀設計上也一般般,蘋果為何還能如此大賣?”堅定的“安卓粉兒”們對此很難理解,。
“安卓粉兒”胡靈告訴記者,,不愿用蘋果手機很重要的一個原因,是選擇性的單一,。“安卓是開放系統(tǒng),,手機有選擇,主題有選擇,,不會像蘋果有諸多限制,。”她說:“而且現(xiàn)在很多國產手機已經把安卓系統(tǒng)優(yōu)化的非常好,比如說魅族,、小米等等,。”
“我不買iPhone6是因為覺得它性價比不夠高。”青島科技大學學生小張說 ,,一來自己經濟并不寬裕,,二來其他便宜的手機已經完全可以滿足日常需要。“現(xiàn)在一個大屏拍照手機,,各方面功能都很好的,,也就是一兩千塊錢。”他說,。
“曾經,,每個人手機都是不一樣的,現(xiàn)在一看,,大家的手機都是一樣的,,蘋果已經成街機了,毫無個性可言,。”市民王群如此表示他對iPhone的印象。 文/記者 王媛 周曉荷(署名除外)
大家愛看