近日,,市民孫先生乘坐出租車出門(mén)辦事,,下車匆忙,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)被收了燃油附加費(fèi),1塊錢(qián)不多,,但孫先生心里不舒服,。事后和司機(jī)溝通,對(duì)方?jīng)]有“悔過(guò)”的意思,,只是稱會(huì)“還錢(qián)”,。記者從一家出租車公司了解到,最近接到過(guò)四五次類似的反映,。交通委也提醒市民,,遇到多收費(fèi)可撥打82817777投訴。
11月26日,,孫先生告訴記者,,他是24日乘坐出租車辦事,到了下車時(shí),,因?yàn)橹笆褂么蜍囓浖熊嚕陀密浖犊?,總?3塊,。“當(dāng)時(shí)我也比較急,沒(méi)注意看車票,,司機(jī)說(shuō)多少錢(qián),,我就輸入司機(jī)說(shuō)的數(shù),交完錢(qián)就下了車,。”孫先生說(shuō),,好在他索要了發(fā)票,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)被多收了錢(qián) ,。
孫先生介紹,,發(fā)票顯示的費(fèi)用是12元,司機(jī)收了13元,,也就是說(shuō)多收了1塊錢(qián) ,,1塊錢(qián)正是青島市出租車燃油附加費(fèi)。因?yàn)橛蛢r(jià)連續(xù)下降,,島城從18日開(kāi)始已經(jīng)取消了燃油附加費(fèi),,按規(guī)定,出租車不應(yīng)該再收取這1塊錢(qián),。孫先生承認(rèn)自己有疏忽,,但他認(rèn)為責(zé)任主要在出租車司機(jī)。
因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)打車軟件叫的車,,孫先生有對(duì)方的聯(lián)系方式,,于是就把這事告訴了對(duì)方,意思是對(duì)方多收了一塊錢(qián),也是想提醒司機(jī)以后注意,。對(duì)方回復(fù)了倆字“還你”,,意思是會(huì)“還錢(qián)”,這個(gè)回復(fù)讓孫先生不滿意,。孫先生稱聯(lián)系對(duì)方也沒(méi)有其他意思,,但對(duì)方的回復(fù)讓他感覺(jué)對(duì)方的態(tài)度不好,他認(rèn)為對(duì)方至少應(yīng)該說(shuō)聲“不好意思”,、“疏忽了”之類的話,。26日,孫先生稱沒(méi)有收到對(duì)方的1塊錢(qián) ,,他推測(cè)對(duì)方可能已經(jīng)忘了這事,。
26日下午,記者將孫先生的遭遇反映給了出租車公司,,公司工作人員聯(lián)系司機(jī)后,,確認(rèn)了此事。工作人員稱當(dāng)時(shí)司機(jī)疏忽了,,確實(shí)不是有意的,,同時(shí),工作人員也認(rèn)為司機(jī)的回復(fù)不大妥當(dāng),,公司要求司機(jī)給乘客道歉,,說(shuō)明此事。
在采訪中,,工作人員透露,,最近收到過(guò)四五次類似的投訴。工作人員介紹,,青島取消燃油附加費(fèi)的規(guī)定出臺(tái)后,,公司通過(guò)短信、書(shū)面通知,、口頭聯(lián)系等方式,,多次通知出租車駕駛員,要求去掉車內(nèi)的收費(fèi)通知,,不能再收取1塊的附加費(fèi),,不過(guò),依然有個(gè)別司機(jī)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行,,有時(shí)故意多收錢(qián),。
26日,市民吳女士也告訴記者,,22日,,她乘坐出租車,,最后打出的發(fā)票是31元,她習(xí)慣性的給了司機(jī)32元,,司機(jī)沒(méi)有說(shuō)什么,,直接就收下了。
26日下午,,記者也就收取燃油附加費(fèi)的事情咨詢了青島市交通委,,工作人員告訴記者,交通委當(dāng)時(shí)下發(fā)通知,,要求出租車司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行,,同時(shí)也在道路上做過(guò)稽查。工作人員介紹,,乘客如果遇到類似情況,,可以撥打交通委投訴熱線:82817777,工作人員會(huì)及時(shí)處理,。
文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 李冰
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