11月26日,，市民王女士聯(lián)系到城市信報(bào)/信網(wǎng)記者,，王女士今年3月份在市南區(qū)汕頭路魯商首府里的銀座健身俱樂(lè)部辦了兩張會(huì)員卡，“我和我媽媽辦了兩張兩年的卡,，一共花了11600元,，一張就是5800元兩年。我媽媽的那張卡一次沒(méi)用過(guò),，等到今年4月想退的時(shí)候,，人家就說(shuō)不能退了。”王女士先后幾次找過(guò)銀座健身俱樂(lè)部的工作人員,，想辦理退卡,，但是遭到了對(duì)方的拒絕,。

11月26日下午,，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者聯(lián)系了銀座健身俱樂(lè)部的工作人員，他說(shuō)：“我們這辦了的卡,，就從來(lái)沒(méi)有退的,。一開(kāi)始客戶(hù)同意辦卡，我們就把卡做出來(lái)了,，然后發(fā)票又開(kāi)出來(lái)了,，這樣就是已經(jīng)交稅了，所以卡就不能退了,。”這名工作人員稱(chēng)但是可以幫助王女士轉(zhuǎn)讓這個(gè)健身卡,，但是需要交納800元的轉(zhuǎn)卡費(fèi)。

11月26日下午,，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者將王女士健身卡不能退的事情反映給了青島市工商局12315熱線,，工作人員表示將會(huì)將此事轉(zhuǎn)交給管轄銀座健身俱樂(lè)部的市南區(qū)珠海路工商所,，并在五個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系王女士協(xié)調(diào)處理。城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 杜少龍