從成為本地最好的三甲醫(yī)院的醫(yī)生那一天起,不善交際的我似乎一夜之間就成了一個(gè)香餑餑,,幾乎每天都會(huì)有不知道從哪里冒出來(lái)的半生不熟的朋友和朋友的朋友甚至是朋友的朋友的朋友,以及一些我從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的遠(yuǎn)房親戚或老鄉(xiāng),,托我?guī)退麄冊(cè)卺t(yī)院里找關(guān)系看病,。當(dāng)這種事情耗費(fèi)了我大量本來(lái)就不多的休息時(shí)間——特別是這其中的大多數(shù)耗費(fèi)對(duì)看病本身毫無(wú)意義的時(shí)候,說(shuō)不煩是假的!相信我的絕大多數(shù)同事都有同感,。
寫(xiě)這篇東西,,我無(wú)意抱怨或者責(zé)怪誰(shuí)。當(dāng)前的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源高度集中,,大家又都想找最好的醫(yī)生看病,,這也導(dǎo)致了三甲醫(yī)院看病難的普遍現(xiàn)象,托關(guān)系,、找熟人也就成了很多人生病以后的第一反應(yīng),,無(wú)可厚非。在力所能及的范圍內(nèi),,我也很樂(lè)意能對(duì)你的生活有那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的幫助,。那么問(wèn)題來(lái)了:在醫(yī)院找了熟人就能不排隊(duì)少花錢(qián)看好病嗎?NO!
下面,我把我本人最常聽(tīng)到的各種問(wèn)題匯總一下,,一一講給你聽(tīng),,告訴你為什么答案是這個(gè)聽(tīng)起來(lái)不近人情的“NO”。
1:?jiǎn)枺赫?qǐng)幫我找個(gè)好醫(yī)生看病,。
答:這個(gè)要求還算合理,。雖然我不會(huì)像你一樣把我和我的同事們簡(jiǎn)單的劃分為“好醫(yī)生”和“不好的醫(yī)生”,但是確實(shí)很多醫(yī)生在某一方面有自己的專(zhuān)長(zhǎng),,我可以幫你打聽(tīng)你的病找哪位醫(yī)生看最合適,。
2:?jiǎn)枺簺](méi)掛號(hào),直接給找個(gè)醫(yī)生看看吧,。
答:Sorry!我自己看病,,都要掛號(hào)的。這是對(duì)給你看病的醫(yī)生最起碼的尊重!一個(gè)專(zhuān)家號(hào)才9塊錢(qián),,比去動(dòng)物園看猴便宜多了!自己的生命健康這么大的事,,你不至于連這點(diǎn)錢(qián)都不舍得吧。況且現(xiàn)在大醫(yī)院基本都是電子管理系統(tǒng),,你不掛號(hào)都不能做檢查不能開(kāi)藥的,。
3:?jiǎn)枺号抨?duì)等叫號(hào)太久,帶我插個(gè)隊(duì)吧,。
答:Sorry!醫(yī)院門(mén)診排號(hào)就像銀行的抽號(hào)排隊(duì),,對(duì)大家都很公平,,你到銀行辦業(yè)務(wù)能插隊(duì)嗎?就算哪天我厚著臉皮帶你去插隊(duì)了,診室里等了兩三個(gè)小時(shí)的患者都在那一個(gè)號(hào)接一個(gè)號(hào)的緊盯著,,你覺(jué)得接診的專(zhuān)家敢讓你插隊(duì)嗎?就算是這個(gè)專(zhuān)家膽子夠大給你插隊(duì)了,,后面的患者一投訴我們都要被通報(bào)批評(píng)還要扣工資你知道嗎?如果你想盡早看上,建議你早早起床到醫(yī)院掛一個(gè)盡量靠前的號(hào)!如果你實(shí)在不想犧牲一點(diǎn)睡懶覺(jué)的時(shí)間,,那么我可以早早起床到醫(yī)院來(lái)幫你掛一個(gè)盡量靠前的號(hào)!
4:?jiǎn)枺耗愀t(yī)生說(shuō)說(shuō),,好好給我治啊。
答:Sorry!你的意思是,,沒(méi)個(gè)熟人領(lǐng)著過(guò)來(lái),,醫(yī)生都不給好好治?作為一名醫(yī)生,我對(duì)每一位患者的治療,,不會(huì)因?yàn)槭遣皇鞘烊藥н^(guò)來(lái)的而有任何區(qū)別!任何時(shí)候,,一旦患者來(lái)到醫(yī)生面前坐下,雙方的目的就是完全一樣的,,盡最大努力把病治好!這一點(diǎn)不會(huì)因?yàn)槟闶钦l(shuí)或者你是誰(shuí)的朋友或領(lǐng)導(dǎo)而有區(qū)別!既然選擇來(lái)我們醫(yī)院看病,,就請(qǐng)相信我們的醫(yī)生!
5:?jiǎn)枺何乙侥銈冡t(yī)院看病,你給找找熟人打個(gè)招呼吧,。
答:Sorry,,我們醫(yī)院真得很大,四五個(gè)院區(qū),,五六千名職工,,我認(rèn)識(shí)的同事連十分之一都不到,更不用說(shuō)熟悉的,。你以為我們天天在醫(yī)院沒(méi)事喝茶聊天套近乎么?如果什么時(shí)候碰巧我?guī)湍阕吡嘶亟氛乙晃会t(yī)生看了病,,那么請(qǐng)你知道這兩點(diǎn):這位醫(yī)生碰巧是醫(yī)院里為數(shù)不多的幾位我非常要好的朋友之一,而且這次看病很有可能占用了他的休息或加班時(shí)間(千萬(wàn)不要以為醫(yī)生只有工作時(shí)間才在醫(yī)院)!還有一點(diǎn)請(qǐng)記住,,如果我碰巧幫了你這樣一個(gè)也許在你看來(lái)微不足道的小忙,,那么你一定是我很在意的好朋友,我不求你回報(bào)什么,,但至少請(qǐng)你不要在醫(yī)生面前表現(xiàn)出我有熟人你給我看病理所當(dāng)然的樣子!
6:?jiǎn)枺簬臀覇?wèn)問(wèn)我的病情吧,,看還有什么更好的辦法嗎?
答:Sorry!任何關(guān)于病情的問(wèn)題,都應(yīng)該直接去問(wèn)你的主治醫(yī)生,。我不會(huì)比他更了解你的病情,他也更不會(huì)有病情向你隱瞞而來(lái)告訴我!至于治療,,請(qǐng)你相信,,我們醫(yī)院真的是人滿(mǎn)為患不缺病人,醫(yī)生不趕你出院就不錯(cuò)了,,還會(huì)有好的治療辦法留著不用慢慢來(lái)?請(qǐng)相信我們,,相信你的主治醫(yī)生!
7:?jiǎn)枺河貌挥媒o我的醫(yī)生送點(diǎn)禮呢?
答:這樣的問(wèn)題你叫我怎么回答呢?說(shuō)說(shuō)我自己作為一名醫(yī)生的感受吧:首先,,在任何時(shí)候我都反對(duì)醫(yī)生收患者的禮物。但是有時(shí)候患者提來(lái)的一袋水果是無(wú)論如何也推脫不掉的,。在這種時(shí)候,,我也會(huì)感謝患者對(duì)我的這份認(rèn)可、尊重或感激,。但是禮物的有或無(wú),,都不會(huì)對(duì)我對(duì)患者的診斷或者治療有任何影響!那么問(wèn)題來(lái)了,你究竟是要表達(dá)一點(diǎn)對(duì)醫(yī)生的感激之情呢,,還是希望通過(guò)一點(diǎn)禮物來(lái)改變醫(yī)生對(duì)你的治療態(tài)度甚至方法呢?(再次鄭重聲明:在任何時(shí)候我都反對(duì)醫(yī)生收患者的禮物)
文/doctor王昌
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